看尚做系統(tǒng)背后的邏輯

“我們要做的不但僅是簡單的硬件銷售，我們更為看重的是背后的用戶運營。”環(huán)球智達總裁付強在看尚兩周年慶典上談CAN UI時直言。

環(huán)球智達軟件產(chǎn)品中心總經(jīng)理邊祥國介紹CAN UI 2.0

CAN UI背后的隱藏邏輯——平臺思維和戰(zhàn)略

看尚是一家具有內(nèi)容牌照資源的互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)，兩年來看尚智能電視終端已經(jīng)突破了300萬，本年年底將達到500萬，2018年目標積累1000萬互聯(lián)網(wǎng)電視用戶，這種火箭式躥升速度，離不開看尚基于TVOS 2.0自主研發(fā)的CAN UI智能電視操作系統(tǒng)的賦能。在日前舉辦的看尚兩周年發(fā)布會上，看尚全新升級的新一代人工智能電視操作系統(tǒng)CAN UI2.0問世。

如果說CAN UI1.0版本解決了安適性、規(guī)范性的問題，并在智能語音控制等方面做出了突破性的嘗試，那么2.0則在人工智能上實現(xiàn)了更多。好比“云控”，即使身在異地也可以幫手家人播放到想看的電視節(jié)目，使得白叟和孩子也可以輕松體驗智能電視豐富的內(nèi)容。再如“隨便看”、看BAR等功能，通過對人工智能和大數(shù)據(jù)算法的引入，讓用戶每次開機、點擊、選擇、操作、不雅觀看，甚至每次短暫的停留，都會被人工智能系統(tǒng)實時計算和感知，當用戶不知道看什么的時候，電視會按照用戶的特征給出精準保舉。

CAN UI 2.0“云控”功能

當然，CAN UI絕不但僅是高度智能化的操作系統(tǒng)，它背后隱含著的是平臺思維和運營邏輯。美國普渡大學戰(zhàn)略辦理學博士陳威如在《平臺戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革命》一書中指出，平臺商業(yè)模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景?？v不雅觀全球許多重新定義產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的企業(yè)，我們往往就會發(fā)現(xiàn)它們成功的關(guān)鍵——建立起良好的“平臺生態(tài)圈”，連接更多群體。

基于平臺的用戶運營——前沿科技企業(yè)的“長生丹”

實際上，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)之間的競爭界限變得非常模糊，而今天無論是BAT，小米，還是蘋果、谷歌、亞馬遜，其商業(yè)模式均已經(jīng)很難用傳統(tǒng)的眼光界定，他們構(gòu)造生態(tài)圈的能力已經(jīng)相當成熟，平臺化思維和戰(zhàn)略是他們持續(xù)高速增長的關(guān)鍵，而支撐平臺化構(gòu)想與實踐的，恰恰是平臺級的軟件與應(yīng)用支撐。

看尚也是一樣。如果僅僅是單純的依靠電視硬件銷售，即便年銷售過千萬臺躋身互聯(lián)網(wǎng)電視第一，素質(zhì)上也是與消費者缺乏連接的，因為無法與消費者進一步溝通，更談不上價值的持續(xù)創(chuàng)造。但智能電視時代為看尚改變游戲規(guī)則創(chuàng)造了條件，電視銷售只是第一步，之后的用戶運營才是更廣闊的空間，而且比以往任何時候都要重要。

就用戶運營而言，智能電視操作系統(tǒng)是基礎(chǔ)，沒有可控、高效、便捷、靈活的操作系統(tǒng)，用戶運營就是一句空話，操作系統(tǒng)決定了用戶的操作體驗，包孕操作便捷性、豐富內(nèi)容的流通性和品質(zhì)感，而這些綜合體驗決定了產(chǎn)品的續(xù)存能力，以及企業(yè)的發(fā)展速度和效益。

環(huán)球智達總裁付強談看尚的運營邏輯

正是基于這樣的平臺戰(zhàn)略和眼光，看尚早在去年9月就發(fā)布了CAN UI智能電視操作系統(tǒng)，如今2.0的發(fā)布，不但是看尚智能電視操作系統(tǒng)的升級，更是看尚平臺化戰(zhàn)略和思維的加速表現(xiàn)。

這種平臺化思維有多可怕?回到十多年前的蘋果：那一年，瀕死的蘋果請回了喬布斯，首要的問題就是如何拯救蘋果。軟件工程師們想到了音樂，當時數(shù)字音樂剛剛興起，改變了年輕人接受音樂的方式，蘋果于是購買了一個叫SoundJam MP的程序，并挖來主程序員杰夫?羅賓，iTunes就在這個程序的基礎(chǔ)上問世。iPod和iTunes的合體，拯救了蘋果，也顛覆了音樂產(chǎn)業(yè)。

給予消費者自由創(chuàng)造的空間

從今天的角度看，這就是平臺的力量，蘋果通過平臺化，讓內(nèi)容基于軟硬件和網(wǎng)絡(luò)得到分享和流通，而后來蘋果推出的iPhone+APP Store，也是這種戰(zhàn)略和模式的進一步延伸。知名的公共知識分子吳伯凡對這種模式做出過概括：半成品時代。即每個用戶都可以擁有一部iPhone，但每個人的iPhone又完全差別，蘋果在硬件上給予用戶的其實是自由創(chuàng)造的空間。

標簽：鹽城 烏魯木齊 東營 九江 林芝