產(chǎn)品規(guī)劃：如何規(guī)劃代金券系統(tǒng)？

　

寫這篇文章的目的是分享下本身在規(guī)劃SDK代金券系統(tǒng)時(shí)候一個(gè)大概的思路，同時(shí)讓本身知道做了什么如何去做，也在各位大牛們身上收獲不少，自然希望能夠幫手到其他人。

ps：此代金券系統(tǒng)的規(guī)劃是建立在SDK的產(chǎn)品上

一、代金券需求

近期，公司的游戲產(chǎn)品需要做折扣系統(tǒng)，目的提高付費(fèi)率。簡(jiǎn)單來說就是玩家購(gòu)買游戲商品獲得必然的折扣。

二、關(guān)于折扣形式

這里折扣形式可以有：

直接在產(chǎn)品進(jìn)行打折；發(fā)放活動(dòng)券；提供充值返利；代幣等。1.直接在產(chǎn)品進(jìn)行折扣處理

這種方法最為簡(jiǎn)單，無論是技術(shù)實(shí)現(xiàn)還是產(chǎn)品角度都是最便利的，但是用戶體驗(yàn)感也是最欠好的。用戶很直不雅觀看到有打折，打折僅僅打折并沒有拿到實(shí)際的東西，用戶得不到真實(shí)的感知質(zhì)量，這就是用戶感知性；

2.發(fā)放活動(dòng)券形式

這種是我們目前采用的一種方法。考慮到滿足用戶的感知性別的活動(dòng)券還能夠完善游戲產(chǎn)品的折扣體系，為以后其他的游戲產(chǎn)品打算做折扣活動(dòng)的時(shí)候埋下基礎(chǔ)。

3.充值返利

我們對(duì)于這種返利通常會(huì)面向大R用戶做的線下返利。簡(jiǎn)單來說就是買贈(zèng)活動(dòng)，金錢上并沒有少，反而贈(zèng)送一些有價(jià)值的產(chǎn)品。但是并不是每一個(gè)用戶都會(huì)需要，同樣這種形式無法滿足遍及大眾用戶的需求。

4.代幣

所謂代幣就是和QB同一個(gè)道理。這種情況比較復(fù)雜，針對(duì)公司目前支付體系以及游戲產(chǎn)品的充值體系，同樣排除這種做法。如果條件允許，還要考慮代幣和游戲幣之間的權(quán)重。

三、代金券需求1.代金券需求分析

在上面折扣形式中，我們經(jīng)過一輪分析后決定采用活動(dòng)券作為折扣活動(dòng)的一種形式。我們將采用代金券這種券類進(jìn)行設(shè)計(jì)。（折扣券分優(yōu)惠券，代金券，滿減券。大同小異，效果都一樣）

所以有如下代金券的需求分析：

角色：玩家場(chǎng)景：游戲內(nèi)購(gòu)買商品路徑：玩家購(gòu)買商品后選擇相應(yīng)的代金券進(jìn)行支付

（代金券屬性分析）

代金券名稱：按照差別的活動(dòng)或者產(chǎn)品名稱自定義，或者僅作為后臺(tái)生成代金券的一種記錄手段來源：代金券是通過何種手段發(fā)放到玩家手里。線上線下？?jī)稉Q碼？后臺(tái)領(lǐng)??？?jī)r(jià)值：代金券的抵扣金額數(shù)使用范圍：即代金券只能在特定的產(chǎn)品或者渠道上使用有效時(shí)間：顧名思義發(fā)放規(guī)則：這里指玩家能夠自動(dòng)分配或者手動(dòng)領(lǐng)取。而狀態(tài)體現(xiàn)代金券的領(lǐng)取狀態(tài)。使用規(guī)則：指的是滿足必然的條件才能夠生效。而狀態(tài)體現(xiàn)代金券的使用情況，這里說明下可用：指的代金券可用已綁定：指的是代金券與訂單號(hào)綁定（已綁定狀態(tài)還可分訂單的狀態(tài)進(jìn)行再區(qū)分：玩家未付款，玩家超時(shí)未付款）已使用：代金券已經(jīng)使用，訂單號(hào)已完成已失效：指時(shí)間過期

8.權(quán)重：每個(gè)代金券只能綁定一個(gè)交易訂單號(hào)；每個(gè)代金券只能使用一次

（代金券功能需求規(guī)劃）

在畫腦圖之前先YY下代金券該有的功能需求，包羅前后端。這里不考慮數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交互模塊。將所有滿足代金券功能需求的模塊畫進(jìn)去后，再進(jìn)一步分析出哪些是須要的，不須要的，哪些是MVP的功能。

當(dāng)然，你會(huì)遇到以下的問題。然后需要解決。

玩家點(diǎn)擊代金券，無法領(lǐng)取玩家使用代金券后超時(shí)未付款，下一步如何處理玩家在哪里領(lǐng)取代金券玩家在哪個(gè)地方選擇代金券代金券重復(fù)領(lǐng)取了咋整代金券數(shù)量不夠代金券怎么設(shè)置生效時(shí)間，上架時(shí)間，發(fā)布時(shí)間

……

TIP：所有有可能出現(xiàn)的問題，都必需進(jìn)行窮舉。不停窮舉會(huì)不停發(fā)現(xiàn)新問題，產(chǎn)品功能的完善也就更進(jìn)一步。這里的窮舉不分前后端，是整體的窮舉。包孕差別的角色在使用該功能時(shí)會(huì)產(chǎn)生什么樣的問題，會(huì)遇到什么困難，需要如何解決。

2.代金券后臺(tái)功能規(guī)劃

代金券系統(tǒng)后臺(tái)功能主要4大功能模塊：創(chuàng)建模塊，搜索模塊，狀態(tài)透視表以及數(shù)據(jù)分析。

1.創(chuàng)建模塊是第一步，這里需要考慮到前端展示。

讓用戶能夠更直不雅觀的領(lǐng)取和使用代金券。創(chuàng)建模塊等于賦予代金券屬性，上面提及的代金券屬性分析中都必需從這里創(chuàng)建。別的這里還需要考慮代金券的上架時(shí)間，明確發(fā)行代金券的操作人員，以及設(shè)立一個(gè)數(shù)量預(yù)警功能。

2.搜索模塊：按照差別維度在代金券系統(tǒng)中搜索想要獲取的信息

3.狀態(tài)透視表：后臺(tái)操作者想要看到目前代金券的一個(gè)使用情況就通過數(shù)據(jù)表進(jìn)行表達(dá)。

數(shù)據(jù)表應(yīng)該包羅的最基本的是該代金券目前的使用情況，期限，數(shù)量以及可操作的功能

4.數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析是作為運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)，該批代金券是否對(duì)產(chǎn)品帶來收益或者該代金券在本次活動(dòng)是否有效果。

都可以通過分析代金券的使用情況，分析代金券過期未使用或者綁定未使用等用戶行為，對(duì)后期做進(jìn)一步的用戶指導(dǎo)。

（創(chuàng)建代金券模塊，相關(guān)字段原型圖）

?四、前端規(guī)劃代金券前端規(guī)劃

標(biāo)簽：鹽城 九江 林芝 東營(yíng) 烏魯木齊