肯德基APP一夜之間殺入排行榜前50名背后的奧秘

本文作者付曉萌，三節(jié)課新媒體運(yùn)營(yíng)喵。

肯德基搞事了。 

幾乎是一夜之間，肯德基App就殺進(jìn)了iOS熱門(mén)App排行榜的前 50 名。 

數(shù)據(jù)來(lái)源：App annie 

一夜之間排名猛增，必然是事出有因的。那這次的原因是什么? 

bug。 

肯德基App出現(xiàn)了一個(gè)大bug，用戶(hù)將賬號(hào)生日改為“20160828”，即可在五分鐘內(nèi)獲贈(zèng)一張六人全家桶半價(jià)券，有效期至 8 月 31 日。這樣一個(gè)惠民的bug一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，自然是一傳十、十傳百，一堆人就去下載注冊(cè)了肯德基App，硬生生把這樣一個(gè)美食類(lèi)App刷到了排行榜前 50 名。 

該bug出現(xiàn)后，有人猜測(cè)這是肯德基在利用bug做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也有人猜測(cè)這就是一個(gè)bug。截止到發(fā)文，該bug已被修復(fù)，用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)將生日設(shè)置為“ 2016 年 8 月 28 日”是沒(méi)問(wèn)題的。

但注冊(cè)后將不能修改生日信息。

也就是說(shuō)，這真的就是一個(gè)bug。 

既然是個(gè)bug，那肯德基豈不是要賠死了? 

一、賺了還是賠了?

其實(shí)否則。 

雖說(shuō)是個(gè)bug，但從結(jié)果來(lái)看，這個(gè)bug更多帶來(lái)的是正面效果。 

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，擁有了一次半價(jià)獲取六人全家桶的機(jī)會(huì); 

對(duì)于肯德基App來(lái)說(shuō)，因自身的一個(gè)bug，一下子沖到了排行榜前50，占盡了風(fēng)頭。一款產(chǎn)品想要刷到這個(gè)位置，運(yùn)營(yíng)成本怎么著也得好幾百萬(wàn)吧?

雙贏。 

從定價(jià)策略來(lái)看，肯德基能夠做出六人全家桶半價(jià)券的活動(dòng)，必然是有一個(gè)半價(jià)也不會(huì)虧本的前提在的，絕不會(huì)賠本賣(mài)。就像你去買(mǎi)的折扣衣服，你以為本身賺了，其實(shí)你只是對(duì)比了衣服原價(jià)和折扣后的價(jià)格之后，認(rèn)為本身賺了，但于商家而言，只是少賺了一點(diǎn)罷了，薄利多銷(xiāo)。 

還有一點(diǎn)，你知道了這個(gè)bug，于是你去下載了肯德基App，注冊(cè)了“20160828”，領(lǐng)取了半價(jià)券。這個(gè)時(shí)候，你該決定要不要把這個(gè)半價(jià)券用出去，即，去買(mǎi)這份六人全家桶。不去買(mǎi)，意味著你至少貢獻(xiàn)了下載量。去買(mǎi)，意味著你不但貢獻(xiàn)了下載量，你還貢獻(xiàn)了銷(xiāo)售量。一張半價(jià)券換一個(gè)App下載(+一次實(shí)體商品的售賣(mài))，還有附加價(jià)值，即品牌宣傳等。 

你說(shuō)肯德基是賺了還是賠了? 

毫無(wú)疑問(wèn)，這次bug事件，肯德基是最大贏家。但是，肯德基的處理方式有點(diǎn)矯枉過(guò)正了，，現(xiàn)在在肯德基的世界里，忽然多出來(lái)了很多 2016 年 8 月 28 日出生的寶寶，且生日日期不能修改......這多恐怖......

標(biāo)簽：林芝 烏魯木齊 東營(yíng) 鹽城 九江