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文藝小清新的知識付費探索

POST TIME:2018-12-03 21:14

 

豆瓣,一款以文藝青年聚集地而聞名的社區(qū)類產(chǎn)品。融合了書影音的興趣類社區(qū),從早期的Web端發(fā)家到現(xiàn)在移動端也具備必然的市場和用戶群體。在知識付費的大潮中,也通過豆瓣時間知識付費功能,準(zhǔn)備在知識付費領(lǐng)域分一杯羹。

本文通過對豆瓣時間功能上線以及迭代路線的復(fù)盤來分析一下一款產(chǎn)品新增功能模塊時:需求、功能、版本規(guī)劃是如何去設(shè)計和落地的。

需求分析

用戶分析

豆瓣時間作為豆瓣APP的一個知識付費功能模塊的定位,那么用戶群體必然是豆瓣自己的目標(biāo)用戶群體。

豆瓣自己定位為書影音的興趣類社區(qū)產(chǎn)品,主要以書、影視、音樂加豆瓣小組為主要的功能模塊,目前的主要用戶群體在豆瓣上也是以生活興趣類為主要的訴求。

產(chǎn)品調(diào)性

豆瓣本事定位為一款文藝小清新的產(chǎn)品,但是隨著被大眾用戶所熟知,不成制止的要被大眾用戶的氣質(zhì)所感染,但是豆瓣自己并沒有改變初心,一如既往的根據(jù)產(chǎn)品最初的氣質(zhì)在發(fā)展,這可能也是產(chǎn)品一直不溫不火的原因之一。

所以,基于豆瓣自己的調(diào)性,那么豆瓣做的知識付費產(chǎn)品也不會像知乎、得到這樣大而全,相反而主要以文藝清新類的知識付費產(chǎn)品為主,這一點通過豆瓣時間目前上線的知識產(chǎn)品類型和內(nèi)容也可以驗證。

產(chǎn)品形式

知識付費產(chǎn)品目前主流的傳播方式就是通過周期更新,音頻、圖文的形式進(jìn)行知識展現(xiàn)。那么豆瓣時間作為一個知識付費的“晚輩”也借鑒了行業(yè)頭部玩家的做法,通過音頻、圖文的方式進(jìn)行知識產(chǎn)品的“售賣”。

功能設(shè)計

作為一個提供給用戶購買學(xué)習(xí)的知識付費功能,,基于用戶的核心業(yè)務(wù)流程:選擇知識產(chǎn)品、購買、學(xué)習(xí),豆瓣時間在產(chǎn)品還沒打磨足夠完善之前,提供了滿足核心業(yè)務(wù)流程的主要功能:

選擇知識產(chǎn)品:知識產(chǎn)品的展現(xiàn),內(nèi)容介紹,試聽功能

購買:訂閱支付

辦理知識產(chǎn)品:查詢訂閱、下載辦理

其他:知識產(chǎn)品贈送、獲得贈送

選擇知識產(chǎn)品

可以看到目前豆瓣時間一共上線了 11 個知識付費專欄產(chǎn)品,其中以文學(xué)類為主,以影音樂、攝影為輔助。正如上面分析豆瓣產(chǎn)品調(diào)性所說,作為一款文藝類產(chǎn)品,在知識付費產(chǎn)品的選擇上也要基于其調(diào)性選擇合適的知識產(chǎn)品,只有這樣在作為新功能上線后,才不會讓用戶覺得突?;螂y以接受。

在對于知識產(chǎn)品設(shè)計上,豆瓣時間有幾點與目前主流玩家有所差別,主要表示在以下幾個功能設(shè)計上:

產(chǎn)品定價

豆瓣時間上的付費專欄定價從 29 到 128 不等,按照差別的專欄內(nèi)容和作者定價幅度較大,并沒有選擇像得到APP上 199 的統(tǒng)必然價,這里猜測豆瓣時間的初衷一方面可能考慮到產(chǎn)品自己的內(nèi)容質(zhì)量,另一方面也考慮到新功能上線后準(zhǔn)入門檻的設(shè)計。

試聽功能

豆瓣對 11 個付費專欄都提供了試聽功能,用戶在購買前可以試聽任意專欄的前兩期內(nèi)容,以確定是否具有購買價值。這一點從產(chǎn)品設(shè)計的用戶體驗上來說是很好的,單純的文字內(nèi)容介紹是無法幫手用戶做出準(zhǔn)確選擇的,只有讓用戶切身體驗之后才能做出更好的選擇。

從這一點上來看,對于豆瓣來說,功能上線早期能否選擇足夠優(yōu)質(zhì)且符合目標(biāo)用戶訴求的IP,對于產(chǎn)品自身用戶群體的定位分析以及知識內(nèi)容的拔取來說是重中之重。

購買支付

購買支付功能屬于比較基礎(chǔ)的功能設(shè)計,在這方面豆瓣時間并沒有太多出彩的創(chuàng)意和設(shè)計,就一帶而過。

辦理知識產(chǎn)品

對于知識產(chǎn)品的辦理,和其他知識付費產(chǎn)品類似,用戶可以查看本身訂閱的內(nèi)容和已經(jīng)下載的內(nèi)容。

贈送、獲贈

對于贈送功能來說,可以算作一個對產(chǎn)品運營有幫手的功能設(shè)計。用戶可以購買專欄贈送給其他用戶,同時獲得贈送的用戶可以查看并辦理本身得到的專欄內(nèi)容。

通過用戶互動,對于一款產(chǎn)品中的新上線功能來說,可以快速讓現(xiàn)有用戶體驗新功能,提高新功能的用戶轉(zhuǎn)化率。

標(biāo)簽:烏魯木齊 鹽城 林芝 東營 九江



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