我是「螞蟻森林」產(chǎn)品經(jīng)理，聽說有2.3億人想認(rèn)

大家好，我叫祖望，是螞蟻森林的產(chǎn)品經(jīng)理。

去年，一個(gè)陽光高照的正午，我接到一個(gè)電話。老板說，祖望啊，我們剛剛開了個(gè)重要的會，，公司要鞭策綠色金融戰(zhàn)略。這個(gè)會，雖然沒有讓你參加，但大家一致、全票通過，支持你來做這個(gè)產(chǎn)品。

我就這樣成了螞蟻森林的產(chǎn)品經(jīng)理。

綠色金融是一個(gè)政府和行業(yè)能聽懂的高大上的東西，但螞蟻更熟悉的是個(gè)人用戶和小微企業(yè)。要不給每個(gè)用戶都開通一個(gè)碳賬戶，把每個(gè)人的綠色低碳行為記錄下來？阿誰時(shí)候公司說讓我做碳賬戶，就是在支付寶的余額旁邊加個(gè)按鈕，寫三個(gè)字「碳賬戶」， 30 天內(nèi)上線。

我本身問本身，做這么一個(gè)叫碳賬戶的東西，還指望每個(gè)普通人能聽懂、去用，這靠譜嗎？可拒絕也沒有用啊！我們的價(jià)值，不就是要把不靠譜的東西釀成靠譜嘛。

我開始想。步行是低碳的，無紙化是低碳的，我們確實(shí)可以讓用戶的部分低碳行為累計(jì)起來。而做碳賬戶目標(biāo)雖然明確，但聽起來太難懂、太不互聯(lián)網(wǎng)、太不感性了。

做綠色金融，綠色最容易讓人想到的就是樹。有沒有可能，我們讓手機(jī)里長出樹來？從手機(jī)里養(yǎng)大一棵種在土里的樹？

我拉了一群小伙伴一起討論這個(gè)瘋狂的主意，大家居然都覺得挺有意思、挺酷，還說那些低碳行為，可以每天產(chǎn)生一個(gè)個(gè)小泡泡讓用戶去戳。不但可以收本身的，還能跑去戳別人的小泡泡。

當(dāng)時(shí)一個(gè)最難的終極提問是，「支付寶那么多用戶，我們能做到每人種一棵虛擬樹，我們就種下一棵真樹嗎？要能種樹，我們才能啟動。」

這個(gè)主意就懸在這了。我們有 5 個(gè)億的用戶啊。當(dāng)時(shí)一群人就開始起哄，誰要敢說能找到樹，這個(gè)我就敢做！要找不到那么多樹，還談什么感性啊，乖乖回去做按鈕唄。

我原來以為沒人敢接這一攤，結(jié)果有個(gè)女孩子站出來說，我去找！她找了我們的第一個(gè)合作伙伴叫阿拉善SEE，人家要種一億棵梭梭樹呢，夠多了吧？

那問題就來了：人家敢種，你敢做嗎？

現(xiàn)在想來，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，靠的還真不是感性，而是要敢想。今天技術(shù)的支持，讓很多以前不敢想的東西，能夠在我們眼皮子底下，在我們手里實(shí)現(xiàn)。所以我們總說那句話：夢想總是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？

我們這些碼農(nóng)沒日沒夜地加班，螞蟻森林出生了。上線前有個(gè)工程師問我：「祖望，我們那么拼，這個(gè)上線后會有多少用戶??？我要配置資源。」資源嘛必定是多點(diǎn)好。我告訴他說，你按 1000 萬日活躍用戶配置！

不過吧，說實(shí)話，這話我沒好意思跟其他人說。

要知道當(dāng)時(shí)在中國日活躍能超過1000w的app也就那幾個(gè)，要給一個(gè)環(huán)保、綠色金融產(chǎn)品背這樣一個(gè)KPI，并且螞蟻森林種樹又遵從比較嚴(yán)格的科學(xué)性，一個(gè)人要勤勤懇懇三個(gè)月每天收能量才能種一棵小樹。要全中國每天有 1000 萬人堅(jiān)持這么做，可能嗎？

我說出這個(gè)數(shù)字，是不是太天真？

好在老板也一直沒問我。螞蟻森林上線到現(xiàn)在，他們好像忘了給我設(shè)置KPI這件事。所以可能很多人不相信，螞蟻森林從來沒有背過任何KPI，一天都沒有，純野生的。

但是，在用戶面前，我們團(tuán)隊(duì)所有的人，都太天真了。

用戶的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象：出生 3 個(gè)月，螞蟻森林用戶突破 6000 萬人， 5 個(gè)月，累計(jì)用戶超過 2 個(gè)億。每天早上 7 點(diǎn)，數(shù)以千萬計(jì)的用戶一醒來就進(jìn)入森林收取能量，讓我們整個(gè)性能工程師團(tuán)隊(duì)壓力巨大，辦事器擴(kuò)容、負(fù)載均衡、限流策略……總之，你問我為什么螞蟻森林團(tuán)隊(duì)的人每天都熬夜？因?yàn)榉N樹的人太多了、你們太熱情了……

還沒完。當(dāng)年的終極問題又回來了，人多樹也多，哪來那么多樹？

本年 6 月份，我們春種的一批樹剛種到土里，用戶又新增種了一大批樹，我們上線稍微慢了一點(diǎn)，用戶就懷疑我們是不是騙人，不再種樹了……我和我們找樹的阿誰女孩子，每天眼睛一閉、一睜，就是一件事，樹呢？樹呢？！

標(biāo)簽：鹽城 九江 烏魯木齊 東營 林芝