從錘子新品發(fā)布會，看有情懷的相聲大師深諳活

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。錘子比來新品發(fā)布會剛辦完不久，小兌作為從事運營行業(yè)的直升機小編，自然要看的是羅永浩如何進行一場精心設(shè)計的活動運營。

雖然網(wǎng)友總戲稱看老羅發(fā)布會就像聽了一場 " 相聲 "，但是這場相聲是經(jīng)過精心策劃、編排的。哪里有包袱?哪里有掌聲?哪里應(yīng)該停頓一下?哪里應(yīng)該賣賣關(guān)子?

回顧老羅這幾年來的演講生涯，他對于產(chǎn)品賣點的包裝、用戶需求的駕馭、對于用戶情緒的控制、對公司價值不雅觀的闡釋，這一系列的運營策略，都是值得運營人來學習的。

01

重新定義游戲規(guī)則

洗腦，不是靠喊標語，這件事情需要堅實的邏輯基礎(chǔ)和論證過程。

堅果 Pro2 的全新外不雅觀看上去和 iPhone 的差距大嗎?并不大，但老羅很巧妙的拿 iPhoneX、三星、摩托羅拉等手機外不雅觀作對比，然后再用嗤之以鼻的態(tài)度告訴你，這些東西都是低層次的競爭對手。

他們無法達到標致的境界，所以本身用簡單粗暴的外不雅觀前后優(yōu)化來做對比，使用戶對產(chǎn)品的認識形成強烈反差，好感度立刻提升。

最后再不竭地強調(diào) " 非常標致 "，而且再次提出" 標致得不像實力派 "再次固化錘子的品牌形象。

普通的競爭對手，會跟你在規(guī)則以內(nèi)競爭，跟你比拼參數(shù)凹凸。高段位的競爭對手，就像老羅這樣，直接修改規(guī)則。我們跟隨時代潮流，形成簡約風格，再在本身產(chǎn)品自己再次優(yōu)化形成對比，美嗎?美!消費者還真的相信。重新定義游戲規(guī)則這招，運營人需要學習。

02

說人話

做互聯(lián)網(wǎng)的最重要的是要跟用戶說人話，但真能做到的，其實沒有幾個。

老羅非常懂得這一點，在展示產(chǎn)品功能時，先用術(shù)語體現(xiàn)出來，然后自嘲調(diào)侃一番。

好比對于美顏功能的解釋，拍照應(yīng)該真實嗎?這里，老羅終于一改以往的看法，用 1000 名陌陌女主播做測試，" almost" 來強調(diào)采納 MOMO 的 AI 美顏功能，以抓住女性用戶。

運營人對本身的產(chǎn)品太懂行了，但不能覺得用戶也和本身一樣。要抓住用戶真正需求，讓用戶能看得懂，主動去參與，才能真正做好用戶運營。

03

信息透明

" 商業(yè)機密 " 就好像是姑娘的胸罩一樣，你稍微要掀開來看看她就大嘴巴抽過來了。當 99% 的企業(yè)都拼命遮掩的時候，那 1% 公開透明的企業(yè)什么也不做，也具有巨大的信用優(yōu)勢。

老羅貫徹講述以往的風格，對 " 全面屏 " 做了全新解釋，調(diào)侃本身包孕其他手機廠商都不是全面屏，一不小心把其他廠商都 " 得罪光了 "。用 "almost 全面屏 " 推出本身的產(chǎn)品，不但能突出產(chǎn)品的真實性，更能獲得用戶的認同感和信任感，覺得他特別靠譜。

04

身段低

以往，品牌往往喜歡把本身包裝成非常高大上的模樣，一副我很屌、你們都來膜拜我吧的樣子，還說什么 " 粉絲經(jīng)濟 "。這年頭，大眾媒體都走下神壇了，品牌還端著就是自欺欺人了。

就像老羅對于買賣的態(tài)度，你情我愿，沒有誰求著誰的事情，，我說的都是實話甚至有意無意損一下本身，讓用戶樂一樂，也許用戶會更喜歡。運營人更需要的是貼近用戶，真正了解用戶需求，拉近產(chǎn)品和用戶之間的距離。

05

從用戶的使用場景出發(fā)

怎么把產(chǎn)品賣給用戶?最主要的是能抓住用戶的需求，解決用戶的痛點。老羅最喜歡的產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)，這里能夠最大化展示新品的特點，和其他品牌產(chǎn)生的差異化也會越大。

堅果 Pro2 以蔡聰為代表，這次抓住了另一群被忽略的殘障人士需求。列出的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，殘障人士的總?cè)丝诤蛷埿湛側(cè)丝诮咏６?Smartisan os 的無障礙模式有三個功能：批處理，直接跳轉(zhuǎn)，全局無障礙，視力障礙人群可以長按按鈕進行語音操作，好比完成收付款。

一個產(chǎn)品對用戶有沒有價值，不在于價格凹凸，不在于用了什么材料，也不在于技術(shù)多么先進，只在于對用戶有沒有用處。把針對用戶的用處越具體展示、解決的痛點越明確，產(chǎn)品就越好賣。

06

跨界合作，形成優(yōu)勢互補

經(jīng)過前面 2 個小時的演示，老羅展示了非常多的手機新功能，但我們細心的發(fā)現(xiàn)這里有很多的跨界合作。

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