網(wǎng)總管，
網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市公司時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)，近段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)界的大事件就是跨境電商稅改問(wèn)題，那么在電信界電商有哪些新的模式場(chǎng)景呢？
1.打造線上線下結(jié)合新場(chǎng)景，盤活電信營(yíng)業(yè)廳資源
曾幾何時(shí)，線下實(shí)體門店眼睜睜看著顧客來(lái)了又走了，無(wú)法有效獲取其信息。而線上企業(yè)，則在茫茫數(shù)據(jù)中找不到真正對(duì)路的用戶。兩者之間的痛點(diǎn)一結(jié)合，便產(chǎn)生了新的模式創(chuàng)新。
中國(guó)電信在提出盤活門店資源的命題過(guò)程中，對(duì)線上線下的結(jié)合提出了新的產(chǎn)品解決方案嘗試，推出了ibeacon。以中國(guó)電信與中糧我買網(wǎng)的合作為例，用戶只要在指定的時(shí)間到有ibeacon信標(biāo)覆蓋的電信營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)手機(jī)微信“搖一搖”，便可獲得“免費(fèi)加油券”，之后到中糧我買網(wǎng)下單，而后在家坐等收快遞即可。
中糧我買網(wǎng)和中國(guó)電信，兩家企業(yè)看似不想干，但其實(shí)雙方在用戶層面是相符的。中糧我買網(wǎng)作為一家食品類的B2C電商網(wǎng)站，它所出售的商品毫無(wú)疑問(wèn)是消費(fèi)者的剛需，而中國(guó)電信的實(shí)體渠道恰恰提供了這樣的消費(fèi)群體。反觀中國(guó)電信，他們進(jìn)一步擴(kuò)充傳統(tǒng)電信營(yíng)業(yè)廳的概念，在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中為快消品增加了可銷售的機(jī)會(huì)，提升了用戶的生活效率。兩者之間有很好的場(chǎng)景結(jié)合點(diǎn)，從這個(gè)案例我們也可以看出，電信運(yùn)營(yíng)商與其在基礎(chǔ)電信服務(wù)被沖擊的悲觀情緒中焦慮，不如主動(dòng)盤活手頭原有的傳統(tǒng)資源，用跨界的思路去嘗試沖擊，謀求新的業(yè)務(wù)模式發(fā)展。
2.IP越來(lái)越火，電信入口資源有結(jié)合場(chǎng)景
當(dāng)用戶需求得到滿足，下一步便是帶給用戶與之相匹配的用戶體驗(yàn)，這里我們不得不提到日本著名的服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)。2014年，優(yōu)衣庫(kù)在紐約的一家旗艦店將星巴克引入店內(nèi)，同時(shí)還布置有沙發(fā)、iPad等供顧客使用。眾所周知，星巴克帶給用戶的是輕松悠閑的感覺(jué)，而優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)想傳遞給用戶的就是輕松、休閑的產(chǎn)品體驗(yàn)，美食與咖啡兩者融合，恰恰帶給了用戶體驗(yàn)上的互補(bǔ)。
回到中國(guó)電信跨界合作《夢(mèng)想合伙人》首映禮的案例，IP越來(lái)越被重視的時(shí)代，錯(cuò)過(guò)了IP也將錯(cuò)過(guò)新的商機(jī)。中國(guó)電信新三者的定位之一便是做“內(nèi)容與應(yīng)用的參與者”，通過(guò)跨界營(yíng)銷的方式是另外一種積極的參與嘗試。中國(guó)電信不是第一次牽手影視，但合作首映禮還是頭一次，用戶通過(guò)ibeacon“搖一搖”便可獲得《夢(mèng)想合伙人》首映禮的電影票。從用戶的需求和體驗(yàn)角度來(lái)看，喜愛(ài)影視作品的用戶往往希望能快人一步，第一時(shí)間就看到自己期待的作品，而中國(guó)電信恰恰滿足了用戶對(duì)“快”的需求，給了用戶快人一步的體驗(yàn)。而作為合作方的《夢(mèng)想合伙人》，可以獲得中國(guó)電信龐大的流量入口，用最直接的方式和創(chuàng)新的服務(wù)，吸引用戶的眼球，為電影的宣傳發(fā)揮最直接的效果。
3.在線影視服務(wù)高清化，寬帶優(yōu)勢(shì)成為跨界利器
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的基本追求就是“網(wǎng)速快”，在“提速降費(fèi)”的背景下，提速意味著要追加投入，降費(fèi)意味著要減少收入，兩個(gè)不利因素疊加，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)提出了更高要求。因此，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上開(kāi)辟新的收入，成為運(yùn)營(yíng)商的難題。
中國(guó)電信在固網(wǎng)寬帶方面具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在高清影視服務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)速是提升用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，因此中國(guó)電信在傳統(tǒng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)方面也采取跨界營(yíng)銷的新玩法。中國(guó)電信計(jì)劃與愛(ài)奇藝牽手，推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。中國(guó)電信和愛(ài)奇藝，兩者有著相同的品牌價(jià)值追求。無(wú)論是中國(guó)電信的4G及寬帶產(chǎn)品，都追求速度的迅捷流暢；與愛(ài)奇藝“追劇不等待、新片最早看”的品牌理念相吻合。由此我們看出，其實(shí)無(wú)論是誰(shuí)跨界誰(shuí)，它們最終想要做的都是品牌價(jià)值的傳遞，雙方的合作傳遞給用戶相同的價(jià)值與內(nèi)涵，這樣的合作才算是成功的。
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