POST TIME:2018-12-03 15:28
在今天,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,每天網(wǎng)上產(chǎn)生巨大的信息且傳遞的速度非??臁⒂脩羧阂蚕鄬?fù)雜,這就要求企業(yè)在做全網(wǎng)營銷時要能夠慎重的考慮網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),結(jié)合全網(wǎng)營銷策略,使每一次網(wǎng)絡(luò)營銷動作能夠真正的通過網(wǎng)絡(luò)贏得潛在客戶。
第一步:知己
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷肯定是為了推廣自己的產(chǎn)品或者服務(wù),那么企業(yè)就應(yīng)該了解自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。并不是任何產(chǎn)品都適合通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣,正確把握自身產(chǎn)品的特點(diǎn)是一切營銷的基礎(chǔ)。只有了解了產(chǎn)品自身的特點(diǎn)才能明確產(chǎn)品能夠滿足的市場需求,才能進(jìn)一步描述出目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)。
第二步:定位
了解目標(biāo)市場的客戶特征,也就是定位,在相似人群中擴(kuò)展和挖掘非常重要。在網(wǎng)絡(luò)上并不是任何人都可能成為你的客戶,由于網(wǎng)絡(luò)用戶結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,企業(yè)往往很難特別清晰的劃分出目標(biāo)市場的群體情況。但是,還是可以通過對已有企業(yè)產(chǎn)品自身優(yōu)質(zhì)用戶群體的某些特征對用戶進(jìn)行分類,標(biāo)簽化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)把握目標(biāo)市場相似消費(fèi)群體的主要特征。
第三步:布局
互聯(lián)網(wǎng)的好處之一就是有多種資源,各式各樣的渠道可供使用和選擇,企業(yè)可以根據(jù)自己的財(cái)務(wù)情況、人力配置情況、以及產(chǎn)品特點(diǎn)選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方式。當(dāng)然,消費(fèi)者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容。在面對海量信息的互聯(lián)網(wǎng)時代,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者是不現(xiàn)實(shí)的。
付費(fèi)的廣告(SEM、DSP、信息流等)、搜索排名(SEO)等方式主要針對的客戶群體是進(jìn)行有目的搜索的消費(fèi)者,雖然這種方式能夠很好的向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或者企業(yè)信息,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,尤其是在今天互聯(lián)網(wǎng)人口流量紅利不再,網(wǎng)民人數(shù)早已飽和,手機(jī)用戶數(shù)則接近飽和,而且一旦投入費(fèi)用支持減少,效果就會立即減弱。
非付費(fèi)的方式非常多,其目的是擴(kuò)大信息傳播面,影響力,使目標(biāo)消費(fèi)者能夠更容易的接觸到企業(yè)、產(chǎn)品等信息,實(shí)現(xiàn)最終的銷售。雖然非付費(fèi)的方式能夠很大幅度的節(jié)約營銷成本,且可以長時間的保存,其實(shí)并未有多大的節(jié)省,因?yàn)樾枰罅康娜藛T的時間重復(fù)性工作去操作,而且這種方式的效果難以保證,在新媒體時代,內(nèi)容營銷爆發(fā)的當(dāng)前,利用多種渠道平臺整合,自媒體、優(yōu)質(zhì)的B2B平臺或資訊平臺亦可以構(gòu)建針對自身企業(yè)產(chǎn)品形態(tài)入駐或信息發(fā)布等方式方法還有很多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷需要從布局的角度出發(fā),有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,整合利用,以達(dá)到營銷推廣的核心目的。
第四步:監(jiān)測
合理的ROI(KPI)很重要,在數(shù)據(jù)化運(yùn)營驅(qū)動逐漸被企業(yè)接受和認(rèn)可的趨勢帶動下,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,通過對ROI(KPI)數(shù)據(jù)的定位和監(jiān)測是非常有必要的,當(dāng)然,這個數(shù)據(jù)要合理,很多企業(yè)在這方面是屬于“拍腦門式”的確定數(shù)據(jù)的,缺乏真正的合理的和科學(xué)的分析和定位。在付費(fèi)方面可以通過在線系統(tǒng)(也可以是第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺)的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)和反饋,進(jìn)行投入產(chǎn)出比ROI的計(jì)算,實(shí)現(xiàn)效果評估,倒推需要優(yōu)化和改善的環(huán)節(jié)。非付費(fèi)方面主要通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽量(PV/UV/IP數(shù)據(jù))、轉(zhuǎn)發(fā)情況、互動情況等細(xì)分項(xiàng)目進(jìn)行KPI評估,從而實(shí)現(xiàn)效果評估。
網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的一大特點(diǎn)就是靈活性,傳統(tǒng)廣告的創(chuàng)意,網(wǎng)絡(luò)營銷也可以,傳統(tǒng)廣告不能實(shí)現(xiàn)的變化,網(wǎng)絡(luò)營銷可以很輕松的實(shí)現(xiàn),同時網(wǎng)絡(luò)營銷還具有互動性,是傳統(tǒng)廣告很難實(shí)現(xiàn)的。所以企業(yè)要獲得好的營銷效果,不能只依賴單一而費(fèi)用高昂的傳統(tǒng)營銷模式,在互聯(lián)網(wǎng)時代下敢于跨行業(yè),敢于跨區(qū)域。全網(wǎng)營銷的理念,就是基于快速反應(yīng)、覆蓋面廣而成本低的同時,幫助一個企業(yè)做更貼合它實(shí)際的推廣。步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。