POST TIME:2021-09-03 21:14
最近智能云外呼系統(tǒng)憑借著其優(yōu)異的防封號能力,已經(jīng)逐漸成為各電銷企業(yè)的寵兒,并在銷售過程中被廣泛使用,企業(yè)借著外呼系統(tǒng)興起的這股東風,進行了電銷模式的轉型,從傳統(tǒng)模式到智能云外呼模式的轉變,與之俱來的是高效和穩(wěn)定,也直接導向了業(yè)績的增長。
智能云外呼系統(tǒng)之所以能讓電銷過程高效、穩(wěn)定,主要取決以下幾個方面
一. 防封能力
因為這幾年運營商對市場上手機號卡撥號嚴格管控,手機卡頻繁主叫呼出會被判定騷擾,進而導致封號,也就是目前常說的高頻封號。
解決高頻封號問題,外呼系統(tǒng)如雨后春筍在各企業(yè)中站了出來,外呼系統(tǒng)擁有多種撥號方案,企業(yè)可以根據(jù)自身撥號需求和行業(yè),選擇最合適的撥號方式去應對封號。智能云外呼系統(tǒng)的撥號方式包括回撥、點撥、直撥等。
其中回撥是最有效的防封撥號模式,回撥模式可以幫銷售承擔撥號過程的主叫動作,將銷售也變成被叫一方。銷售使用系統(tǒng)呼叫客戶的時候,系統(tǒng)會向銷售和客戶同時撥打電話,雙方接通后就可以開啟業(yè)務溝通,這樣不管銷售一天打多少電話,都不怕被封號。
二. 通話錄音
當銷售進行了大量的外呼還沒有成單,這個時候就得反思一下是不是話術出了問題了,外呼系統(tǒng)在銷售通話時會全程錄音,并保存6個月,有錄音作為依據(jù),可以復盤銷售溝通存在的問題,另外出現(xiàn)糾紛時,也可以調取錄音了解問題的由來。
三. 客戶標簽分級
銷售開拓客戶時少不了需要做一些記錄,傳統(tǒng)人工記錄比較凌亂,容易出現(xiàn)遺漏。智能云外呼系統(tǒng)可以提供模板快速記錄,統(tǒng)一記錄內容,銷售在系統(tǒng)上快捷對客戶進行標簽分級,后續(xù)二次跟進時可隨時調取查閱,方便快捷。