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2022年企業(yè)員工的安全感,400電話給您!

POST TIME:2022-12-21 10:56

2022年,持續(xù)了三年的新冠疫情依然對我們的生活、工作產(chǎn)生較大影響。

如何安全、健康地維持正常的工作成為每一位打工人心頭的緊要大事;如何保護企業(yè)員工辦公安全、保證員工辦公質(zhì)量,成為企業(yè)人非常重視的事情,特別是客戶服務(wù)人員,他們每天都需要高頻率與不同客戶接觸,疫情下風(fēng)險系數(shù)更高,暫停客戶服務(wù)工作對企業(yè)和用戶來說都是不現(xiàn)實的。

對此,有前瞻性的企業(yè)人已有了更優(yōu)的選擇——那就是利用400電話,提供高效的客戶服務(wù)。

我們以前總會說,擁有完善的話務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)能力、多樣的話務(wù)服務(wù)功能的400電話,能為企業(yè)和客戶帶來充足的安全感。如今在疫情之下, 使用400電話服務(wù)平臺,還能為企業(yè)員工與客戶提供一層安全保護。

遠(yuǎn)程通話,讓安全服務(wù)成為可能。

通過電話便能完成的服務(wù),何必冒著風(fēng)險跑線下。疫情期間,相對于線下溝通,電話溝通更安全、更便捷、適用范圍更廣。即便不能外出的老人,即便被居家隔離的人群,也能通過400電話聯(lián)系到企業(yè),解決自己的問題。

分機綁定,讓遠(yuǎn)程服務(wù)更加便捷。

400電話的分機綁定,不僅不限綁定數(shù)量,而且能同時綁定座機和手機。這個功能,讓在家辦公的企業(yè)員工工作更加便捷。不限地點、不限機型、不限時間,只要身邊有電話,他們都能正常開展工作,為客戶提供高質(zhì)量話務(wù)服務(wù)。

通話錄音,讓遠(yuǎn)程服務(wù)更有保障。

400電話通話錄音功能,實時準(zhǔn)確記錄每一個客戶來電的通話過程。通話錄音可在平臺保存30日之久,方便企業(yè)隨時查看,讓客戶和員工權(quán)益都得到保障。

滿意度調(diào)查功能,讓遠(yuǎn)程服務(wù)更貼心。

400電話的滿意度調(diào)查功能,不僅及時為客戶提供發(fā)聲渠道,也能為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工提供一個正向的結(jié)果反饋,幫助企業(yè)提升員工居家辦公的積極性和員工的服務(wù)意識、責(zé)任感。

反復(fù)的疫情,并不能擊倒我們。睿智、勤勞的中國打工人總能找到合適的辦法解決目前的困境。400電話,便是每一位居家隔離打工人的遠(yuǎn)程辦公好幫手!

電話會議,時間地點不再受限。

有了400電話會議功能,即便員工居家隔離,只要有手機信號便能參加企業(yè)會議,而且還能全程錄音,企業(yè)大事小事準(zhǔn)確記錄,工作安排更省心。

400電話,一直用實際行動陪伴著、保護著每一位奮斗在話務(wù)服務(wù)一線的伙伴,相信疫情終將退散,企業(yè)的發(fā)展定會越來越好!



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