POST TIME:2022-12-20 10:31
如果留心一下,就會發(fā)現(xiàn)身邊很多耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)都開通了400電話。但起初,他們的訴求卻各不相同:
有的企業(yè)是為了提升客戶服務能力;有的企業(yè)是為了省事(企業(yè)自己研發(fā)話務服務體統(tǒng)多麻煩);有的是慕名而來……
雖然選擇開通400電話的原因不盡相同,最終卻都不約而同地選擇長期續(xù)約。
其實細究一下,這樣的現(xiàn)象并不奇怪,而是隱藏著400電話的成功秘法。
400電話,為何受企業(yè)家們的青睞?
整體而言,自然是憑借其自身雄厚的綜合實力。因為400電話不僅僅是一個單純的十位數(shù)電話,還是一個方便企業(yè)對外宣傳的電話,一個能作為企業(yè)形象的電話,一個代表企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的電話!
【400電話自帶的品牌效應】
400電話由電信、移動、聯(lián)通三大運營商出品。經(jīng)過十幾年的市場考驗,已經(jīng)被千萬家知名企業(yè)、政府機構認可和使用。國內(nèi)外眾多知名品牌大多開通了400電話,在客戶看來,開通400電話的企業(yè),更正規(guī)、更放心。
【400電話升級服務質(zhì)量】
一、成熟的話務管理機制,為企業(yè)的高效營銷多添一條渠道。
企業(yè)合理使用400電話公告彩鈴 、七炫彩鈴等眾多彩鈴功能,在與客戶通話中的各個情景中進行品牌植入,幫助企業(yè)做好品牌宣傳和活動營銷。
彩鈴功能高效、精準的廣告?zhèn)鞑ズ陀|達率,不失為一條性價比超高的渠道渠道!
二、完善的服務系統(tǒng),讓企業(yè)客戶服務更加人性和貼心。
●個性化的電話號碼,更方便記憶;
●不占線、不掉線的400電話,24小時隨打隨通;
●IVR智能語音導航,為來電客戶提供高效、精準的導航。幫助客戶快速進入與其需求相匹配的服務區(qū)域;
●通話錄音,全程保障企業(yè)與客戶的正當權益;
●滿意度調(diào)查功能,為客戶提供反饋意見的渠道。
400電話完善的服務系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)貼心的來電服務,為企業(yè)做好客戶服務之路增添助力!
不管企業(yè)為何而來,優(yōu)質(zhì)的400電話總能用實力征服他們的心!
你的企業(yè)開通400電話了嗎?