看400電話如何解決家政行業(yè)話務(wù)難題？

普通家政公司都是用座機(jī)或者個(gè)人手機(jī)服務(wù)客戶，消費(fèi)者怕遇到騙子電話，擔(dān)心被騷擾，不太容易讓人信任。如何獲取客戶信任，并且讓每一位來(lái)電客戶體驗(yàn)到VIP式的線上服務(wù)？經(jīng)過(guò)多方考察后，該家政公司決定開(kāi)通400電話。

事實(shí)證明，開(kāi)通400電話的選擇幫這家家政公司打開(kāi)了新的市場(chǎng)。相較于其他合作平臺(tái)，400電話平臺(tái)穩(wěn)定、功能實(shí)用、服務(wù)高效、智能，與該家政公司一貫提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不謀而合。

01全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線

02統(tǒng)一的宣傳彩鈴

03定制化的轉(zhuǎn)接流程

如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航提示客戶，保姆月嫂請(qǐng)按1，保潔收納請(qǐng)按2，家電清洗請(qǐng)按3......讓消費(fèi)者快速找到對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目。

04重視客戶服務(wù)體驗(yàn)

所以該家政公司一開(kāi)始就訂購(gòu)了400電話滿意度評(píng)價(jià)功能。既對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)監(jiān)督，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，優(yōu)化客戶的使用體驗(yàn)，幫助企業(yè)獲取客觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

每一次員工對(duì)客戶上門(mén)服務(wù)后，家政公司都會(huì)再次根據(jù)后臺(tái)來(lái)電數(shù)據(jù)回訪客戶，調(diào)查服務(wù)滿意度，并結(jié)合兩項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)綜合評(píng)定考核員工，

從撥打家政公司的400電話，到工作人員上門(mén)服務(wù)，再到服務(wù)后的滿意度評(píng)價(jià)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能彰顯出家政公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。

正因?yàn)檫@樣的充分準(zhǔn)備和嚴(yán)格要求，該家政公司讓客戶獲得了很好的服務(wù)體驗(yàn)，口碑趕超業(yè)界大部分家政服務(wù)公司，在乎服務(wù)品質(zhì)的客戶源源不斷涌來(lái)。

隨著家政公司廣告的推出，如今人們都知道，找家政服務(wù)，撥打家政公司的400官方電話就能預(yù)約，指定好時(shí)間，家政服務(wù)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。400電話作為家政公司的官方服務(wù)熱線，沒(méi)有占線問(wèn)題，沒(méi)有隱私困擾，體驗(yàn)感好、安全放心、效率也高！

優(yōu)秀的400電話，助力優(yōu)秀的家政企業(yè)快速拓展業(yè)務(wù)！