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想快速提升企業(yè)服務能力,400電話有辦法!

POST TIME:2022-12-09 16:12

對于企業(yè)特別是初創(chuàng)企業(yè)來說,客戶服務能力和品質對其業(yè)務發(fā)展至關重要。

其實對于企業(yè)而言,有的目標可以在企業(yè)成長過程中慢慢實現(xiàn)(比如深入人心的企業(yè)文化),而有的卻可以快速實現(xiàn)(提升企業(yè)話務服務能力,開通400電話就能實現(xiàn))。

應運營商要求,規(guī)范經營的企事業(yè)單位以及個體工商戶,有正規(guī)的企業(yè)經營資質,提交資料給400服務商審核,即可快速進行400電話辦理流程,資料通過最快1個小時內開通號碼,即開即用。

企業(yè)開通400電話后,便能即刻獲得一套優(yōu)質的話務管理系統(tǒng)!

開通400電話的企業(yè)中有不乏名企,比如格力、美的、肯德基、一汽大眾和小米。企業(yè)開通400電話,選擇同樣高效好用的電話服務平臺,比肩名企,通過智能、優(yōu)質的話務管理系統(tǒng),在服務流程和服務品質上得到有效的提升。

400電話代理招商流程(如何成為400電話代理商)

開通400電話,不僅僅得到了一個電話號碼,還相當于一個擁有強大的管理平臺和服務團隊。

(1)智能管理后臺:

400電話是什么?400電話介紹指南來了

400電話系統(tǒng)集話務、客服、質檢、數據分析于一體,申辦400電話等于同時購買了一個呼叫中心話務系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數據分析系統(tǒng)。400平臺電腦、手機都能輕松操作,方便又快捷!

(2)豐富的增值功能:

& IVR智能語音導航(簡明陳列企業(yè)服務內容、引導來電客戶至其需要的服務部門);

&企業(yè)彩鈴(電話接通后為來電客戶播放的一段彩鈴音,可用于宣傳企業(yè)活動、公告等信息);

&工號播報(客服接入前,播放接入客服工號,更顯服務正規(guī)化);

&漏電提醒(客戶來電后,若企業(yè)沒有及時接入,400電話將以短信或郵件的形式通知企業(yè),讓企業(yè)牢牢把握商機);

&滿意度評價(開通此功能后,通話結束時發(fā)起滿意度評價邀請,可以獲得客戶客觀、準確的評價數據,為員工管理、績效評估提供數據支撐)

400電話豐富、實用的增值功能,滿足企業(yè)的個性化電話服務需求,幫助企業(yè)優(yōu)化提升話務服務質量。

400電話,一個企業(yè)提升話務服務能力又快又安全的捷徑!這樣的捷徑,你擁有了嗎?




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