POST TIME:2017-01-04 10:51
現(xiàn)在企業(yè)的冬天正是越來越近,現(xiàn)在的企業(yè)要想得到好的發(fā)展真是難上加難,有的企業(yè)根本連生存都是很大的問題。在這么堅難的創(chuàng)業(yè)過程當中,每個企業(yè)都在發(fā)輝著自己的本能,都希望能夠在復(fù)雜的市場當中有一個轉(zhuǎn)機。
特別在最近幾年的情況下,很多的創(chuàng)業(yè)公司基本上都是靠著燒投資人的錢來過日子?,F(xiàn)在在整個創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里都在流行著一句話“創(chuàng)業(yè)是場修行,應(yīng)該勇往直前”,但有的投資方也開始不向前幾年那么大手大腳的投錢,手頭也是比較緊起來。
為此,筆者采訪巨人網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)一批創(chuàng)業(yè)起來的人,對于創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)風(fēng)雨雨,莫過于巨人網(wǎng)絡(luò)里老一批的人物了,他們是帶著巨人網(wǎng)絡(luò)慢慢的從小做到今天,讓巨人網(wǎng)絡(luò)從一家小公司變?yōu)閾碛锌蛻袅窟_10萬以上的專業(yè)通訊服務(wù)公司。
當巨人網(wǎng)絡(luò)這幫老人們談到現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)時,都有同感,在任何時候創(chuàng)業(yè)的危機與機會是共存的,本錢隆冬看似北風(fēng)凜冽,本來僅僅為行業(yè)界吹走漂浮在上層的泡沫,而有實力且厚重的創(chuàng)業(yè)公司,將不懼北風(fēng)。”提到這兒,邱國鴻先生對UU客創(chuàng)世人吳凡欣賞有加,并表明對吳凡的“將像這個快來的冬季相同,每個創(chuàng)業(yè)者都有可能會閱歷黎明前的黑暗”這句話很是附和,這也是促成兩家協(xié)作的重要原因之一。
UU客是一家以愛玩愛旅游的本地人為切入點,做深度旅游體會的路徑。創(chuàng)立以來UU客一向以效能為先導(dǎo),用同享經(jīng)濟的方式去做旅游,然后盤活“本地導(dǎo)游+特征民宿+私家車租借”三大主營模塊。而UU客之所以挑選巨人網(wǎng)絡(luò)協(xié)作,400電話已成為企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素,正式由于其全功能型400電話能為自個的用戶帶來非常好的效力。無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟仍是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境,效力一向都是致勝要害,UU客吳凡深信這一點。
對于巨人網(wǎng)絡(luò)目前400電話的功能強大以及完善的自主操作管理平臺,UU客吳凡先生對于這種管理模式做了以下幾點的表述:
Ø 對于UU客的VIP客戶,客服人員經(jīng)過400電話的外呼和頁面回呼功用自動系客戶,一起公司對外的形象,帶給客戶非常好的效勞領(lǐng)會和品牌辨認度;
Ø 經(jīng)過全功用型400電話的短信守時推送,在會員生日、節(jié)假日和促銷時期,增強了和客戶的互動性,簡直0本錢,做足情感推廣;
Ø 通話錄音,以及滿意度查詢,將是對公司員工效勞質(zhì)量的首要查核標準,也是前進用戶領(lǐng)會的首要保證。