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400電話已經(jīng)進入了服務為主的時代

POST TIME:2017-01-03 16:57

  現(xiàn)在雖然使用400電話的企業(yè)雖然越來越多,但不是每個企業(yè)都對400電話非常的了解,但若細細追究,可能這些企業(yè)都還是有很多不了解的地方,只是覺得企業(yè)現(xiàn)在需要這么一個通訊工具。當今企業(yè)間競爭愈演愈烈,失敗、頹然和崛起并存,一些做傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)非常難前行了、O2O行業(yè)的一些公司也都在過著整個冬天。

  【400電話,全國大約100萬家企業(yè)的選擇】

  為此,筆者與目前全國最優(yōu)秀的通訊服務商巨人網(wǎng)絡取得了聯(lián)系,對目前企業(yè)通訊現(xiàn)狀做了進一步的深入了解。

  在與巨人網(wǎng)絡專業(yè)服務人員的的交流中得知,現(xiàn)在全國范圍內所有的中小企業(yè)大概要有3000多萬家,這么多的中小型企業(yè)當中也只有差不多1000萬不到的企業(yè)在辦理了400電話,而巨人網(wǎng)絡就占據(jù)了這個通訊行業(yè)所有企業(yè)的的30%以上的市場份額,而且就現(xiàn)在這種情況還是以每月超過10000個企業(yè)客戶與巨人網(wǎng)絡達成相關服務的合作,隨著市場的變化不斷的打破著通訊產(chǎn)業(yè)的銷售記錄。

  當筆者在與巨人網(wǎng)絡工作人員的交談過程中,巨人網(wǎng)絡的工作人員也看出來了筆者感到非常的吃驚,也詳細向筆者講解了為什么如此多的企業(yè)都是選擇與巨人網(wǎng)絡直接合作,還不是選擇其它的服務商。

  【服務、品牌、業(yè)績、”O“意外】

  現(xiàn)在大家都已經(jīng)非常清楚,一個公司的服務對于企業(yè)是有多么的重要,如何切入,對于一個用戶如果抓住非常好的切入點是非常的重要。所謂切入點和趕超點,也就是用戶感覺最為重要的地方,客戶最關注什么地方,我們就需要將這些地方做好,除了我們用戶比較關注的產(chǎn)品的基本質量,當然對于價格方面的問題用戶一直都是比較關注的。400電話不管是對于辦理地區(qū)和使用地區(qū)都是沒有任何限制的,那么就不存在有關長途話費和漫游的廉潔,這給用戶也就是降低了使用的成本。

  而對于一個公司的品牌與公司使用的400電話是起到一個相輔相成的作用,一方面400電話能夠在原來的基礎之上進一步提升了企業(yè)的品牌形象,另一方面因為有越來越多的企業(yè)都已經(jīng)使用了400電話,所以也同時將400電話這個品牌得到快速的成長。以肯德基為例,KFC的服務熱線4008-517-517已是大家耳熟能詳?shù)牧耍敲慈绻瑯邮亲霾惋嫷钠髽I(yè)選擇一個類似的號碼,比如4008-527-527,那么這家企業(yè)可能就會在很短的時間內被大家所熟知,這是一個和老爺爺一樣的快捷餐飲,品牌效應不言自喻。

  說道業(yè)績,400電話同樣對于一個企業(yè)有著快速提升的作用,據(jù)統(tǒng)計,辦理了400電話并且合理的宣傳之后,企業(yè)的陌生用戶咨詢量相比之前使用傳統(tǒng)通訊工具所產(chǎn)生的電話咨詢量有所上漲30%以上,那么有如此大量的用戶咨詢過來,從而也就使得成交量也隨之上漲。

  至于”O“意外,盡量的避免一些問題的出現(xiàn),比如由于公司的地址變遷或是工作人員的崗位變動所帶來的新老用戶的損失都需要有合理的解決方法。

  以上種種,便是超100萬家企業(yè)選擇400電話的原因。



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