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短信平臺在空調(diào)等電器商場上的解決方案

POST TIME:2017-04-12 23:31 READ:

     談到空調(diào)的話題,總是離不開董明珠,說到線上電器商城就離不開京東,線下就少不了蘇寧和國美。說到電器商場的運營,線上、線下都離不開短信平臺的使用。您整理一下空調(diào)電器類商場的解決方案。
  一、適用類型
        3月份,不管是企業(yè)中央空調(diào)還是家用空調(diào),空調(diào)電器大戰(zhàn)就將開幕。廣泛應(yīng)用于電器行業(yè)客戶的售前營銷和售后服務(wù),使用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺可以達(dá)到快速、便捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的。
       在電器行業(yè)以創(chuàng)新和服務(wù)為王的當(dāng)下,利用短信平臺能夠有效的及時處理與客戶之間的關(guān)系。
二、應(yīng)用方式
     1.新產(chǎn)品發(fā)布
      對于電器行業(yè)而言,更新?lián)Q代會相對快一點。對于大型的經(jīng)銷代理商或其他大型客戶在新產(chǎn)品發(fā)布的時候會發(fā)送一些產(chǎn)品發(fā)布會的活動參與短信。案例如下:
【**專賣店】尊敬的用戶您好!**專賣店新品發(fā)布會將于3月13日晚19:30(**店北站店)舉辦!到場客戶免費領(lǐng)?。ㄈ缇赖纳钣闷返龋┝砻赓M參加抽奬(冰箱 空調(diào) 電視機(jī) 電飯煲等)憑短信或手機(jī)號碼入場口兌換入場L07**142退訂回N
      2.營銷短信 
      空調(diào)電器,當(dāng)下還是價格戰(zhàn)占主導(dǎo),對于那些剛興趣的潛在客戶發(fā)送降價通知短信給到客戶,每逢有促銷活動時,可以將促銷的時間、地點、內(nèi)容等通過短信平臺即時發(fā)送給客戶
      3.訂單通知
       將訂單通過短信平臺,平臺將客戶的訂單信息發(fā)送到客戶手機(jī)端以及訂單通知到物流以及安裝師傅,如產(chǎn)品的價格、送貨地址等等??蛻粢部赏ㄟ^短信的方式時時查詢訂單的狀態(tài)。此外還包括訂單的退款信息等。
尊敬的會員,您的訂單1**9413已發(fā)貨,物流公司:**快遞,物流單號:536**892,貨物正飛奔到您身邊,請注意查收?!?*商城】
【**商城】您好!您的**訂單10**29退款已成功受理,**元將返還到您原支付賬戶,請在1-15個工作日內(nèi)注意查收,如有疑問請致電**。
      4.商場類積分變動通知和祝福通知。
       對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,可以定期將會員(顧客)的積分和各積分等級的獎品發(fā)送到會員的手機(jī),不僅使會員及時了解到自己的積分;每逢節(jié)假日,系統(tǒng)可自動對會員用戶,發(fā)送節(jié)日祝福
      5.訂單中申請安裝配送的短信
       安裝配送的短信發(fā)送到客戶手機(jī)端,有效的銜接線上線下的服務(wù)。
【**商場】您的訂單1**9413已經(jīng)配送完成。我們的工作人員會在七個工作日內(nèi)電話回訪并預(yù)約上門安裝,請您保持電話暢通?;蛑苯影未蛉珖赓M服務(wù)電話40**6預(yù)約安裝時間。 安裝及售后微信:** 請您保持手機(jī)暢通,若是未接聽上電話,請聯(lián)系客服,否更多詳情請登陸官網(wǎng) www.**cn, 退訂回T
       6.售后維修服務(wù)短信
       7.此外還可以應(yīng)用到電器商場內(nèi)部關(guān)懷、內(nèi)部管理和員工之間的短信互動溝通

部份短信群發(fā)客戶案例 / ELSE
 
  
  • 上海盟泰信息科技有限公司
  •     
  • 成都阿凡提科技有限責(zé)任公司
  •     
  • 牡丹江市金渤商貿(mào)有限責(zé)任公司
  •     
  • 北京萬川匯??萍加邢薰?/li>     
  • 山東省紅十字會介入醫(yī)院
  •     
  • 內(nèi)蒙古鴻基三農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司
  •     
  • 深圳她他鉆石有限公司
  •     
  • 高新區(qū)慕思凱奇家具經(jīng)營部
  •     
  • 深圳市青椒網(wǎng)絡(luò)有限公司
  •     
  • 哈爾濱東方餃子王連鎖經(jīng)營有限責(zé)
  •  
     
      
  • 上海懿哆實業(yè)有限公司
  •     
  • 上海百仕威國際貿(mào)易有限公司
  •     
  • 樂清市夢綠電動車有限公司
  •     
  • 福州永宏建筑裝飾材料有限公司
  •     
  • 深圳市鑫卓越科技有限公司
  •     
  • 杭州龍灣網(wǎng)絡(luò)有限公司
  •     
  • 深圳市學(xué)之易軟件有限公司
  •     
  • 廈門市思明區(qū)桂香園面包店
  •     
  • 哈爾濱順意航空票務(wù)服務(wù)有限公司
  •     
  • 北京三好偉業(yè)飼料有限公司
  •  
     
      
  • 北京中晟無線傳媒技術(shù)有限公司
  •     
  • 上海迪軒貿(mào)易有限公司
  •     
  • 深圳市久盛源工貿(mào)發(fā)展有限公司
  •     
  • 南通富蘭妮紡織品有限公司
  •     
  • 上海新康輝國際旅行社有限責(zé)任公
  •     
  • 天潤融通
  •     
  • 山東永和堂保健營養(yǎng)品(連鎖)有
  •     
  • 溫州維開利服飾有限公司
  •     
  • 北京峰海國際展覽服務(wù)有限公司
  •     
  • 廈門卓遠(yuǎn)科技有限公司泉州分公司
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