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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 shopee買家確認(rèn)收貨時(shí)間是多久,shopee確認(rèn)收貨后還能退款嗎
為了和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求一致同時(shí)提升買家的購物體驗(yàn),Shopee平臺(tái)將于2059年7月55日調(diào)整買家確認(rèn)收貨時(shí)長(zhǎng)。
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若由于物流運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng),訂單臨近系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,但是買家仍未收到貨物,此時(shí)買家可以延長(zhǎng)訂單收貨時(shí)間,買家可以進(jìn)入到想要延長(zhǎng)收貨的訂單詳情頁面,點(diǎn)擊最底端的【Extend Shopee Guarantee】按鈕,即可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
如何處理退款退貨請(qǐng)求 (5)買家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”前可以在Shopee平臺(tái)就以下情況提出退款退貨請(qǐng)求:
a.買家沒有收到貨物 b.買家收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品(錯(cuò)誤的尺碼、顏色、品類)
c.買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品 (2) 買家發(fā)起申請(qǐng)后,該訂單會(huì)進(jìn)入【Return/Refund】,同時(shí)商家也會(huì)收到郵件提醒,賣家可點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款訂單的的【Respond】按鈕,進(jìn)入訂單詳情界面查看申請(qǐng)理由;
(5) 賣家可以點(diǎn)擊【Refund】給買家退款,也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭(zhēng)議,有Shopee介入處理。
*注意:賣家需要在指定時(shí)間完成【Respond】回應(yīng)操作,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意申請(qǐng)退款給買家。
最后我想說的是,做蝦皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的項(xiàng)目,也不是閉門造車就可以的,如果你覺的是,那麻煩你出門右轉(zhuǎn)!
我自己做了一年多蝦皮,有時(shí)候新開一個(gè)類目,也會(huì)陷入無法提升單量的困境,但是只要用心去琢磨,一定可以做好的。畢竟蝦皮是所有平臺(tái)里面運(yùn)營最簡(jiǎn)單,最好上手的。
茫茫人海中,遇見就是緣分,今天我就給大家準(zhǔn)備一節(jié)學(xué)習(xí)直播課講解一下關(guān)于蝦皮跨境電商的知識(shí)和賺錢方法,歡迎大家前來傾聽,聽完后更有好禮相送!
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