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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看直播帶貨在國(guó)內(nèi)電商一直很流行,相信大家也看到了直播帶貨的紅利,那么在東南亞地區(qū),跨境電商平臺(tái)shopee也是有直播帶貨功能的。直播可以輸出內(nèi)容,與粉絲直接互動(dòng),產(chǎn)品的展示對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)具體又直接。
目前,在shopee進(jìn)行直播帶貨,有許多好處,如:可以獲得平臺(tái)免費(fèi)的公域流量,不需要任何費(fèi)用,平臺(tái)對(duì)賣(mài)家也有相對(duì)應(yīng)的流量獎(jiǎng)勵(lì)。
并且,在shopee直播的部分賣(mài)家已經(jīng)取得顯著效果。由于直播在shopee還沒(méi)大面積的普及,誰(shuí)先上手,就有機(jī)會(huì)成為該領(lǐng)域頭部玩家。
5數(shù)據(jù)展示
■shopee的某個(gè)5c店鋪,在直播日粉絲增加更多。同時(shí),該店鋪的直播場(chǎng)次越多,總的粉絲增長(zhǎng)量也越多。
■該店從2059年6月開(kāi)始直播,到52月截止,一共直播了75場(chǎng),平均每場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)5個(gè)小時(shí)以上,直播日的ado是非直播日的5倍,直播日的GMV是非直播9-50倍。
■shopee某美妝店鋪,直播了5個(gè)月之后,該店粉絲迎來(lái)爆發(fā)時(shí)增長(zhǎng),期間粉絲一直穩(wěn)定增長(zhǎng),最高一月新增約7200個(gè)粉絲。
■該店從2059年5月開(kāi)始直播,截止目前共直播了67場(chǎng),平均每月7場(chǎng),平均每場(chǎng)5個(gè)小時(shí),直播日的ADO是非直播日的550%,直播日GMV是非直播日的557%。
2直播步驟
這里首先說(shuō)一下,shopee平臺(tái)的直播有三種形式:
■賣(mài)家自己直播:新加坡、馬來(lái)以及臺(tái)灣站點(diǎn)可以用中文直播,菲律賓站點(diǎn)可以用英文直播。
■Kol直播帶貨:付費(fèi)形式直播,找行業(yè)kol進(jìn)行直播帶貨,如越南及泰國(guó)、印尼都能用此方式直播。
■Shopee代理直播:即shopee官方幫有需求的賣(mài)家進(jìn)行直播帶貨服務(wù),但是此功能目前暫未開(kāi)放。
關(guān)于賣(mài)家自己進(jìn)行直播,后臺(tái)的操作步驟是這樣的:
-在shopee手機(jī)app的我的頁(yè)面,點(diǎn)擊live streaming,進(jìn)入如下頁(yè)面。
-點(diǎn)擊create streaming進(jìn)入直播設(shè)置頁(yè)面,如下所示:
-這里涵蓋封面圖片上傳與標(biāo)題的填寫(xiě),封面的圖片建議上傳與直播主題關(guān)聯(lián)度高的圖片;直播標(biāo)題建議加入免運(yùn)及優(yōu)惠信息作引導(dǎo);新增敘述可以填寫(xiě)店鋪介紹,社交賬號(hào)或活動(dòng)促銷(xiāo)信息。
-點(diǎn)擊add related products即可添加產(chǎn)品,并進(jìn)入如下頁(yè)面,產(chǎn)品添加上限為200件。
-這里需要注意的是:直播需要找客戶(hù)經(jīng)理申請(qǐng),成功開(kāi)通之后,才可以進(jìn)行下一步的操作。
5直播技巧
▎預(yù)熱直播
預(yù)熱方式有多種,例如:可以在shopee feed上面進(jìn)行預(yù)熱,告知粉絲福利活動(dòng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與主題。在店鋪首頁(yè)宣傳,第一時(shí)間通知粉絲。在社交媒體進(jìn)行推廣,如ins fb等。通過(guò)聊聊回復(fù),發(fā)最新一期的直播預(yù)告,給關(guān)注店鋪的粉絲發(fā)送通知。
▎黃金位置
賣(mài)家開(kāi)播時(shí)間越長(zhǎng),直播時(shí)間越早,則越有機(jī)會(huì)被官方推薦到較前位,即黃金位。一般可以選擇流量高峰前提前開(kāi)播,而且播的時(shí)間還要足夠的長(zhǎng)。
▎封面圖片
■圖片有人物呈現(xiàn),建議占主視覺(jué)的60%-70%,圖片建議為9:56大小,參考尺寸為900x5600。
■如果為女裝類(lèi)店鋪,封面圖最好為主播人物穿搭后的美照,且圖片與標(biāo)題一致,如秋季毛衣上新及穿搭教學(xué)這樣的標(biāo)題,配圖就要穿上秋裝。
■如果為美妝類(lèi)店鋪,封面圖最好為主播人物化妝后的美照,圖片圖標(biāo)題關(guān)聯(lián)度一定要高,如果是品牌商品,記得在圖片上加logo。
■如果為配飾類(lèi)店鋪,封面圖最好為產(chǎn)品高品質(zhì)圖片,突出產(chǎn)品精致。圖片左上角可以寫(xiě)上店鋪logo,如某某品牌,加深觀眾對(duì)店鋪的印象。
■如果為母嬰童裝或者玩具店鋪,封面圖最好設(shè)置為可愛(ài)的寶寶或親子類(lèi)的圖片,可以是商品的使用場(chǎng)景圖片。
■如果為5c類(lèi)的店鋪,圖片要顯示主推產(chǎn)品與品牌logo,如果是手機(jī)殼等配件要注意圖片侵權(quán)問(wèn)題。
注意:首頁(yè)照片不要頻繁更換,要方便買(mǎi)家通過(guò)首頁(yè)照片就能找到直播間。
▎直播品類(lèi)
■選擇店鋪里市場(chǎng)熱度最高的產(chǎn)品,根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn),如熱播劇、話(huà)題、重大節(jié)假日,去找尋店鋪內(nèi)相關(guān)的產(chǎn)品。
■親測(cè)好物,好的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)主播親身試驗(yàn)認(rèn)可后,無(wú)論是上身圖還是使用圖,讓粉絲看到效果才是王道。
■從粉絲需求出發(fā),通過(guò)一次直播交流與粉絲互動(dòng),了解粉絲近期需求,再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng),準(zhǔn)備好下次直播。
另外,直播可以用好捆綁銷(xiāo)售的功能(可用多個(gè)模特穿不同款式衣服推薦),用引流款帶利潤(rùn)款,用量高利低的產(chǎn)品帶動(dòng)量低利高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,不過(guò),一定要選擇關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品直播捆綁。
▎品類(lèi)排序
直播間商品位的5-5號(hào),選擇爆款產(chǎn)品(其中,一個(gè)會(huì)變成熱賣(mài)品);第5-20號(hào),可以選擇店鋪轉(zhuǎn)化一般的產(chǎn)品;后面排序的產(chǎn)品,選擇店鋪的正常開(kāi)單的產(chǎn)品就行了。
4直播腳
在直播前準(zhǔn)備好腳本,可以掌握直播的主動(dòng)權(quán),減少直播的突發(fā)情況,并能夠規(guī)范直播流程,把直播的效益最大化。
▎第一步
前5分鐘,主播進(jìn)行自我介紹以及店鋪的介紹,并和粉絲打招呼,利用抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引流量,吸引粉絲停留和關(guān)注。
▎第二步
第5-50分鐘,主播講解直播的一些優(yōu)惠政策信息,如包郵、返幣及抽獎(jiǎng)之類(lèi)的活動(dòng)細(xì)節(jié),并說(shuō)明這些活動(dòng)的進(jìn)行時(shí)間,是否限量,參與門(mén)檻等問(wèn)題。
▎第三步
開(kāi)始講解產(chǎn)品,最好是5-50分鐘講解一個(gè)產(chǎn)品,包括的內(nèi)容有:產(chǎn)品基本信息+福利講解+優(yōu)惠券發(fā)放;產(chǎn)品商家+產(chǎn)品試用講解;秒殺活動(dòng)講解;點(diǎn)贊、互動(dòng)頻率到一定程度進(jìn)行抽獎(jiǎng),穩(wěn)定直播間氛圍。
注意:在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,一定要抓住用戶(hù)的痛點(diǎn),去深挖產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化賣(mài)點(diǎn)。直播時(shí),也可以去制造一些娛樂(lè)性的話(huà)題,引導(dǎo)觀眾進(jìn)行發(fā)言互動(dòng)。
▎第四步
等到這些內(nèi)容都講完了,一定要做一個(gè)意猶未盡、未完待續(xù)的結(jié)尾鋪墊,要感謝粉絲參與直播,與粉絲互動(dòng),并預(yù)報(bào)下一次直播時(shí)間。
其實(shí),關(guān)于做shopee直播,在此提醒萌新們:一定要注意自己直播的內(nèi)功優(yōu)化,熟悉各個(gè)步驟、功能、玩法最重要,5到5個(gè)月是直播間蓄勢(shì)期,比較難熬。
在這個(gè)階段,直播封面設(shè)計(jì),直播預(yù)告流程,直播規(guī)范,人設(shè)定位都要全部落實(shí)到位。每場(chǎng)直播下來(lái),要多做總結(jié),做好轉(zhuǎn)粉率,轉(zhuǎn)化率相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
最后,在這里,也希望每一個(gè)做shopee的賣(mài)家,都能利用好直播,去吸粉,去推廣產(chǎn)品,甚至讓自己成為直播頭部玩家,然后做好流量轉(zhuǎn)化,助力店鋪開(kāi)單。
茫茫人海中,遇見(jiàn)就是緣分,今天我就給大家準(zhǔn)備一節(jié)學(xué)習(xí)直播課講解一下關(guān)于蝦皮跨境電商的知識(shí)和賺錢(qián)方法,歡迎大家前來(lái)傾聽(tīng),聽(tīng)完后更有好禮相送!