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作者:巨人電商

亞馬遜周六周日訂單非常少怎么辦呢?店鋪突然沒(méi)訂單了

POST TIME:2021-08-23

亞馬遜周六周日訂單非常少怎么辦呢?店鋪突然沒(méi)訂單了

我做跨境電商也有六年的時(shí)間了,在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒(méi)有其他大賣(mài)家豐富,但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問(wèn)題可以+我(V: 5544 9424 54 )。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問(wèn)題。

最近有一部分很多賣(mài)家挺郁悶的,有賣(mài)家做亞馬遜做的好好的,突然就沒(méi)單了,也有賣(mài)家表示之前不能說(shuō)做的好,但是每天會(huì)有單,近期突然沒(méi)有單了,持續(xù)十幾天了。有流量但是無(wú)轉(zhuǎn)化率。更有甚者情人節(jié)前幾百單,情人節(jié)爆款,過(guò)了節(jié)就幾單了!產(chǎn)品銷(xiāo)量呈下降趨勢(shì),甚至出現(xiàn)滯銷(xiāo),是哪些原因?qū)е落N(xiāo)量下降情況的發(fā)生呢?

5、賬號(hào)本身受到亞馬遜平臺(tái)處罰降權(quán),導(dǎo)致熱銷(xiāo)產(chǎn)品的排名下降;

2、沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,導(dǎo)致趨勢(shì)性關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒(méi)能及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中;根據(jù)月份和季節(jié)的不同,熱搜的關(guān)鍵詞會(huì)不同。可以用紫鳥(niǎo),數(shù)據(jù)脈等軟件去搜索。

5、因銷(xiāo)量增長(zhǎng),產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)差評(píng)、退款、A-to-Z增多;問(wèn)題訂單就延伸出怎么去處理客戶問(wèn)題,跟客戶溝通,比較亞馬遜三次嚴(yán)重警告就會(huì)被關(guān)店,賬號(hào)好怕怕哦。

4、自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí),F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品庫(kù)存不足,斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等;辛辛苦苦做的listing,產(chǎn)品銷(xiāo)售苗頭剛起來(lái)就被物流這陣風(fēng)刮到。備貨和物流也是很重要的環(huán)節(jié),怎么選擇長(zhǎng)久的供貨商和靠譜的物流都讓人操不完的心。下次我們?cè)匍_(kāi)個(gè)專場(chǎng)來(lái)扒一扒選品和物流的那些小八卦。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)量增加,占了靠前的排名。近期賬號(hào)注冊(cè)容易,跟賣(mài)賣(mài)家迎風(fēng)而上,三個(gè)人來(lái)跟幾百次,也是挺辛苦唄,趕緊注冊(cè)商標(biāo)也僅趕走小部分跟賣(mài)狗。好不容易長(zhǎng)點(diǎn)的白菜就這么被豬拱了。

基于以上幾個(gè)方面,作為賣(mài)家,要想維護(hù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的持續(xù)的銷(xiāo)量增長(zhǎng),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:

5、可以聯(lián)系A(chǔ)mazon客服申請(qǐng)釋放編輯權(quán)限。(最好的老師就是亞馬遜的客服,雖然會(huì)碰到不專業(yè)的客服,但是你開(kāi)五個(gè)case問(wèn)同樣的問(wèn)題,總是會(huì)遇到靠譜的答案。)

2、隨著銷(xiāo)量的增加,更要把控好產(chǎn)品品質(zhì)。訂單越多,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要越高。

5、自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時(shí),追蹤單號(hào)正確,對(duì)于某些超低價(jià)格銷(xiāo)售的產(chǎn)品,沒(méi)有追蹤單號(hào)的,可以不填追蹤單號(hào),但萬(wàn)不可隨意填寫(xiě)一個(gè)單號(hào)(如果你隨意填寫(xiě)的單號(hào)恰巧是被使用過(guò)的有效單號(hào),亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到的話,會(huì)判定為超前發(fā)貨,亞馬遜對(duì)超前發(fā)貨的處理嚴(yán)肅程度比不填單號(hào)可高多了),F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品,要做好銷(xiāo)量預(yù)估,一般情況下備貨額要是銷(xiāo)售額的三倍,中途斷貨對(duì)產(chǎn)品排名影響甚大,F(xiàn)BA倉(cāng)備貨要充足。

4、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)于爆款產(chǎn)品(或暢銷(xiāo)產(chǎn)品)除了對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外,還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項(xiàng),自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降,競(jìng)品的排名是上升還是下降了,排名變化背后的可能因素都要認(rèn)真思考并采取對(duì)策。

5、若爆款產(chǎn)品銷(xiāo)量下降,除了產(chǎn)品品質(zhì)把控和客服溝通之外,一定要適當(dāng)投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量,小白賣(mài)家切忌盲目投放,根據(jù)不同品類的特點(diǎn),投放的時(shí)間和金額都是要把控的,有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家可以多找些站外的資源來(lái)篩選有意向的客戶開(kāi)發(fā)新的訂單。

自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了,走過(guò)不少?gòu)澛?,但是自己收獲也很多,自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn) 希望可以幫助大家,大家要是有想法對(duì)跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷(xiāo)售大神之路”公眾號(hào), 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧,或者直接加我 威:5544942454 和我聊聊你的問(wèn)題

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