亞馬遜蝦皮突然沒訂單銷量下滑，賣家該如何應(yīng)對(duì)

亞馬遜蝦皮突然沒訂單銷量下滑，賣家該如何應(yīng)對(duì)

我做跨境電商也有六年的時(shí)間了，在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富，但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

亞馬遜突然沒訂單銷量下滑怎么辦?在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的賣家都很清楚，一款產(chǎn)品每個(gè)月的銷量都會(huì)有所波動(dòng)甚至是每一天的銷量也不可能完全相同，這都屬于正常浮動(dòng)現(xiàn)象。但是也有一些賣家可能經(jīng)歷過銷量突然大幅下跌的情況。

尤其是旺季過后，有賣家表示做亞馬遜做得好好的，突然就沒訂單了，也有賣家表示早前雖然不能說單量爆滿，但是每天都會(huì)有單，近期亞馬遜突然沒訂單了，持續(xù)了十幾天，銷量呈現(xiàn)斷崖式的下滑趨勢(shì)。

在這篇文章中酷鳥賣家助手將為大家介紹導(dǎo)致亞馬遜突然沒訂單，銷量下滑的一些主要原因，以及賣家面臨這種情況應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施。

那么出現(xiàn)亞馬遜突然沒訂單的現(xiàn)象，主要有幾種可能的原因呢?　　首先，可能是你的賬號(hào)本身存在違規(guī)的操作，比如操縱評(píng)論，被判定關(guān)聯(lián)，或者產(chǎn)品侵權(quán)啊等這些操作都有可能導(dǎo)致你的賬號(hào)受到亞馬遜平臺(tái)處罰，直接導(dǎo)致你的熱銷產(chǎn)品排名下降，而排名下降就意味著流量的流失和訂單量的下降。然后，是沒有對(duì)產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化工作，導(dǎo)致了趨勢(shì)性和季節(jié)性的關(guān)鍵詞發(fā)生了變化而沒能及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中。

其次，因?yàn)橥緯r(shí)期銷量增長(zhǎng)，產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)差評(píng)、退款、A-to-Z 增多，問題訂單就延伸出怎么去處理客戶問題，跟客戶溝通而忽略了產(chǎn)品推廣的工作。另外，自發(fā)貨產(chǎn)品不及時(shí)或者FBA發(fā)貨產(chǎn)品庫(kù)存不足也會(huì)導(dǎo)致你的產(chǎn)品銷量下降，所以備貨和物流其實(shí)是很重要的環(huán)節(jié)。最后，還有一種不可避免的原因就是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量增加，占據(jù)了靠前的排名，那么你的產(chǎn)品自然就沒訂單，銷量下滑也是在所難免的。

面對(duì)亞馬遜突然沒訂單的現(xiàn)象，賣家切記不要自亂陣腳，沉著冷靜面對(duì)，才能從根源上找到銷量下滑的原因，從而解決問題提升銷量。

所以，當(dāng)出現(xiàn)銷量下滑的現(xiàn)象時(shí)，首先，賣家可以開始自查自己的賬號(hào)是否有存在上述所說的違規(guī)現(xiàn)象，如果有，那需要開始寫申訴信請(qǐng)求解封賬號(hào)，因?yàn)橹挥心没刭~號(hào)銷售才能繼續(xù)進(jìn)行下去。

然后，檢查一下自己的黃金購(gòu)物車，因?yàn)閾?jù)統(tǒng)計(jì)亞馬遜上90%的交易都是經(jīng)由黃金購(gòu)物車達(dá)成的，所以檢查你的購(gòu)物車是否丟失很重要。尤其是對(duì)于曾經(jīng)有購(gòu)物車的賣家來說，在失去購(gòu)物車之后產(chǎn)品銷量很快就會(huì)一路下滑，對(duì)于有無購(gòu)物車的銷量變化體驗(yàn)會(huì)尤其深刻。如果你的黃金購(gòu)物車不慎丟失了，你需要調(diào)整自己的產(chǎn)品價(jià)格以確保自己的產(chǎn)品價(jià)格有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)賣家績(jī)效狀況良好，ODR等指標(biāo)都在范圍內(nèi)再搶占黃金購(gòu)物車。為了更高效地?fù)屨键S金購(gòu)物車，你可以使用酷鳥調(diào)價(jià)軟件來進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)，搶占黃金購(gòu)物車，這樣銷量才能夠回升。

其次，要考慮的是評(píng)論區(qū)的情況。看看最近是否有收到新的差評(píng)。亞馬遜上的消費(fèi)者可以給賣家寫feedback，也可以寫給產(chǎn)品寫評(píng)價(jià)。對(duì)于自有品牌的賣家來說，一星差評(píng)對(duì)銷量的傷害是很大的。如果發(fā)現(xiàn)有差評(píng)，可使用酷鳥查找差評(píng)買家，并與買家取得聯(lián)系，從而移除差評(píng);同時(shí)使用酷鳥明信片和智能索評(píng)功能獲取更多的好評(píng)。這樣一來，銷量上升就不是難題了。

最后，一個(gè)是我們不太容易想到的：PPC 廣告。亞馬遜的PPC廣告在引流促銷方面能力是所有賣家都認(rèn)可的。如果你以前一直有使用PPC廣告，但在取得一定成果之后不再使用，那么銷量上產(chǎn)生變化的可能性也是存在的。所以當(dāng)亞馬遜突然沒訂單的時(shí)候，檢查下你的PPC廣告是否投放正常，PPC關(guān)鍵詞是否符合產(chǎn)品符合季節(jié)性的搜索，然后優(yōu)化你的PPC廣告， 從而提升銷量。

總的來說，亞馬遜上的每一位賣家都必然有過銷量下滑的經(jīng)歷。找到具體的原因有助于提升賣家的運(yùn)營(yíng)水平，同時(shí)能更好的進(jìn)行銷售。如果實(shí)在沒有頭緒，可以從以上分享的這些原因和應(yīng)對(duì)措施入手。

自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少?gòu)澛罚亲约菏斋@也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn) 希望可以幫助大家，大家要是有想法對(duì)跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號(hào)， 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問題