亞馬遜怎么刪除差評？亞馬遜差評如何回復(fù)？亞馬遜差評移除模板

　　我做跨境電商已經(jīng)有六年的時間了，在亞馬遜和蝦皮這個行業(yè)總結(jié)了一套快速爆單的經(jīng)驗，一年內(nèi)從一家店開到一百家，技巧分享給大家，希望對您有所幫助。

　　有想要做跨境電商的朋友，可以+我威信（592 556 0772 ），我可以教大家如何從零開始快速爆單。

　　自從出現(xiàn)跨境電商以來，它的交易額一直再以幾倍的速度在增長，而且政府大力支持中國企業(yè)走出去。

　　在蝦皮開店，不需要保證金、服務(wù)費、店鋪租金等費用，平臺只要提取銷售傭金，一臺電腦就可以管理多家店鋪，而且東南亞現(xiàn)在屬于藍(lán)海市場，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽蟆?

　　與中國購物網(wǎng)站的平均單價相比，快遞的平均單價為50美元，WISH52的平均單價為57美元。

說實話，做亞馬遜很難避免遇到一些不講理的買家，所以你必須從平時開始積累你的好評，稀釋偶然的差評影響。與此同時，將一星差評洗到Listing的最下面，不要讓負(fù)評顯示在亞馬遜評價的最上面。

第一，移除差評。

郵件標(biāo)題應(yīng)盡可能直接。

2.郵件主題簡介清晰，買家收到郵件一目了然。

5.郵件內(nèi)容分為:道歉-糾正態(tài)度/措施-感謝買家的建議。

以下是參考模板。

郵件標(biāo)題:

RegardingyourAMAZON.COMorderfeedbackwith店名。

郵件內(nèi)容:

DearCustomer，

Yourecentlyleftusanegativefeedbackregardingyourorderplacedwith店名onAMAZON.COM.Wearesorryabouttheinconvenience

PleasekindlyprovideuswitheSKUnumberunderthebarcodelabel>。

Sorryfortheinconvenienceandthankyouforgivingustheopportunitytorectifythematter

Sincerelyours

店名CustomerServiceTeam。

第二，消除負(fù)面評價。

郵件標(biāo)題應(yīng)盡可能直接。

2.郵件主題簡介清晰，買家收到郵件一目了然。

重點表達(dá)感謝，感謝對方寫Review，讓對方知道自己的建議是值得關(guān)注的。

千萬不要在郵件里提到刪評返現(xiàn)，刪評退款等等。

以下是參考模板。

郵件標(biāo)題:

RegardingyourAmazonProductReview。

郵件內(nèi)容:

DearCustomer，

Thankyouforyourpurchaseandtakingthetimetowriteaproductreview.Weareterrriblysorrrytoheartheproductyoureceivedisdefectiveandwouldliketoknnowifwecansendyourendyourend.

Customerreviewsisimportantousandwevalueyouresponse.Allresponseswillbeusedtofurtherimprovethequalityofourserviceandproducts

Pleaseletusknowhowemayassistyoutoresolvetheissueyouhaveexperienced

Sorryfortheinconvenienceandthankyouforgivingustheopportunitytorectifythematter

Sincerelyours

店名CustomerServiceTeam。

修改或刪除Reviews教程。

刪除負(fù)面評論的郵件可以附上操作流程。

5.YourAccount>YourOrders。

如何處理亞馬遜差評？分享亞馬遜差評回復(fù)郵件模板。

2.在Personalization中，買家可以選擇修改商品評論(Productreviews)還是賣家評級(SellerFeedback)。

請注意:ProductReviews可以隨時編輯，所以要對買家好一點，以免回來變成差評！

5.選擇修改評論，看買家決定是修改還是刪除。

如何處理亞馬遜差評？分享亞馬遜差評回復(fù)郵件模板。

4.這里的建議可以委婉的讓賣家刪除評論。畢竟改評論是一個反復(fù)的過程。