2021亞馬遜行動計劃書模板是什么？亞馬遜行動計劃書關(guān)于績效方面怎么寫？

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賬號受限主要原因

賬號體現(xiàn)差、違反銷售方針和侵權(quán)。 ? POA格局

5、解說賬號呈現(xiàn)了哪些問題?供給的信息必定要跟這次Suspension的原因相關(guān)。

2、你采取了哪些舉動來處理上述的問題?要有實踐辦法，比方在設備上安裝了主動防障裝置，以免又呈現(xiàn)問題之類的。

5、為了防止賬號再呈現(xiàn)這些問題，你都做了什么?

POA內(nèi)容

5、查看自己的鏈接描繪圖片賣點等，看下是不是夠詳細，有沒有自己寫的太片面的字眼，比方high quality這些都是特別片面的。假如有，去掉。

2、查看客戶的退貨原因并歸類。

5、在查看一下客戶的review，要點看三星以下的。并歸類。別的四星五星里面可能也隱藏的有差評的點，也要看下并歸類。

4、看下針對此ASIN的客服郵件，一般客戶有問題才會聯(lián)絡。假如有，列出來是什么原因。

5、最后以上每個點都要寫一個詳細的Plan，再寫一些以后為了進步客戶體會做出的盡力，比方發(fā)貨都用FBA物流或許假如有客戶聯(lián)絡你對訂單不滿意，你就無條件換新或許退款。

優(yōu)化技巧

5、堅持專業(yè)，不要談論亞馬遜的流程、亞馬遜團隊處理工作緩慢，也不要告知亞馬遜你對賬號被凍住的絕望和傷心。

2、堅持簡略，并呈現(xiàn)現(xiàn)實，主要關(guān)注方針問題而非績效目標。

5、運用項目符號或數(shù)字代替階段來表達你知道錯在哪里，以及你為糾正過錯所采取的過程。

4、包括一個簡短的介紹階段，快速向亞馬遜展示你對發(fā)生的工作以及你現(xiàn)已處理的問題的總體掌握。

5、不要包括有關(guān)賬號審閱流程或亞馬遜的無關(guān)信息或談論。專心于展示你現(xiàn)已處理相關(guān)信息。

6、假如你收到方針警告，請不要責怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要了解并進行推進。

7、保證“舉動計劃”包括一切導致賬號凍住因素的詳細處理辦法。

假如你的亞馬遜賬號被系統(tǒng)凍住過，肯定經(jīng)歷過編撰舉動計劃書的過程。亞馬遜舉動計劃書是什么？為什么要編撰舉動計劃書？如何編撰？帶著這一系列問題咱們一起往下找答案。

5. 亞馬遜舉動計劃是什么：

亞馬遜舉動計劃書（Plan Of Action，簡稱POA）是當賣家賬號因為賬號體現(xiàn)差、違反銷售方針或侵權(quán)而被暫停時，賣家需要提交一份POA申述信也便是舉動計劃書給亞馬遜。你作為被封號的賣家，要嘗試壓服亞馬遜團隊康復你的銷售權(quán)限，因此，POA申述信必定要有壓服力。

亞馬遜官方是這樣對舉動書進行解說：

假如咱們已取消您的隔日達、次日達或當日達配送資歷，而且您在接下來的 90 天內(nèi)仍然無法達到“隔日達”的要求，那么，您將可能無法運用優(yōu)先配送選項。在此階段，咱們會要求您向咱們供給一份改進績效的舉動計劃。在這種情況下，您的狀況將在【優(yōu)先配送資歷】東西中更改為【受限】。

假如您發(fā)現(xiàn)自己在【優(yōu)先配送資歷】東西中受限，您可從賣家目標頁面獲取詳細的績效報告，然后向咱們發(fā)送一份舉動計劃，并在其間包括績效問題根源分析以及在指定時段內(nèi)處理這些問題的計劃。將您的舉動計劃發(fā)送至 seller-performance@amazon.com。

假如咱們的團隊同意了您的舉動計劃，咱們將康復您供給優(yōu)先配送選項的資歷。

2. 亞馬遜舉動計劃書POA編撰格局：

（5）解說賬號呈現(xiàn)了哪些問題？供給的信息必定要跟這次Suspension的原因相關(guān)。

（2）你采取了哪些舉動來處理上述的問題？要有實踐辦法，比方在設備上安裝了主動防障裝置，以免又呈現(xiàn)問題之類的。

（5）為了防止賬號再呈現(xiàn)這些問題，你都做了什么？

5.亞馬遜舉動書詳細填寫過程：

（5）填寫“導致問題的根本原因是什么”，告知亞馬遜我現(xiàn)在知道我的產(chǎn)品哪里呈現(xiàn)問題了。

（2）“您將采取哪些辦法來處理該問題？”，比方買家投訴的原因是“貨不對版”，產(chǎn)品尺度不對。那么咱們就能夠?qū)懹捎谧约旱氖韬?，listing頁面中的尺度信息填寫過錯，導致買家拿到的產(chǎn)品太小或許太大而被投訴，咱們現(xiàn)已修改了listing內(nèi)容，現(xiàn)在的信息現(xiàn)已正確。

（5）“您將采取哪些辦法來防止將來呈現(xiàn)問題？”，由于第二步現(xiàn)已將問題處理，第三步能夠填寫說自己會加強公司辦理，在內(nèi)容審閱上會增加一道審閱流程，保證不會再呈現(xiàn)尺度不對的問題等。

提交之后，亞馬遜一般會在52個小時以內(nèi)給予答復。

4.亞馬遜舉動書編撰注意事項：

（5）防止運用符號和編號

（2）堅持明晰、簡練

（5）為一切問題供給闡明

（4）包括一切產(chǎn)品的支持依據(jù)

（5）在您的支持文件中突出顯現(xiàn)區(qū)域

以上是關(guān)于亞馬遜舉動計劃書POA的相關(guān)介紹以及詳細填寫過程和注意事項。賣家須記住，舉動計劃書內(nèi)容有必要真實、直接，不要執(zhí)著于介紹咱們的產(chǎn)品、店鋪、買家這些無關(guān)信息，專心于導致工作發(fā)生的問題。