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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看公司企業(yè)想做抖音賬號該怎么做呢?抖音如何打造企業(yè)抖音號的人設(shè)和風格?
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(一)人設(shè)打造—把系統(tǒng)工程化繁為簡
打造企業(yè)抖音號的人設(shè)是一個系統(tǒng)工程。
復(fù)雜在于要考慮的因素眾多,很難兼顧和取舍。相信很多運營者都是這樣:一想到要從零開始運營一個企業(yè)抖音號,腦子里頓時成了一鍋粥,不知該如何下手。
在這里必須給廣大運營者們提出一個忠告:在確定賬號的人設(shè)規(guī)劃之前,切忌盲目運營賬號!
在學(xué)習(xí)人設(shè)打造之前,我們先了解一下人腦處理信息的方式。
大腦在處理信息時,會用到兩個不同的功能。
第一個功能區(qū)生成“直覺”,即當我們接觸到的信息非常簡單,通過直覺就可以決策時,第一個功能區(qū)就會發(fā)揮主導(dǎo)作用,因為這樣既節(jié)省體力,形成決策的速度又非???。
但這個功能區(qū)非常懶,當它遇到稍微復(fù)雜的信息時就“罷工”了,這時第二個功能區(qū)就出場了,它做決策是一個相對緩慢的過程,需要去做更多的理性分析,生成較為全面的思考和判斷結(jié)論。
我們平時刷抖音,用到的是哪一個功能區(qū)呢?顯然,人都有惰性,更何況是在碎片化的時間里,抱著輕松一下的目的打開了抖音,我們是不愿意花大量腦力去動用第二個功能區(qū)的。我們不想浪費精力到“這個抖音號到底是什么類型的,它是否會持續(xù)生產(chǎn)我喜歡和需要的內(nèi)容”這類問題上。
所以,我們在做企業(yè)抖音號的人設(shè)時,不必一上來就把自己弄得“頭大”,而是可以化繁為簡,把賬號的人設(shè)做成平臺受眾不用調(diào)用大腦第二個功能區(qū)、憑直覺就可以愛上的人設(shè):
5.賬號簡介—簡練、直白地體現(xiàn)鮮明個性
那些點進賬號主頁看的受眾,多半都是被某一個視頻吸引進來的。他們進來的目的只有一個:看看這個賬號是不是我喜歡的類型,值不值得我去關(guān)注。這時,你的那句賬號簡介,就像面試或相親時的自我介紹一樣,起著營造受眾心中第一印象的至關(guān)重要的作用。
沒有人喜歡聽冗長、天花亂墜的自我介紹,而抖音受眾更是沒有這樣的耐心。他們只想第一時間了解你的賬號,看和自己是否能“配對成功”。
所以,如下這些簡練、直白、能讓受眾在最短閱讀時間內(nèi)了解賬號個性的簡介,就非常有優(yōu)勢了。
2.視頻封面—展現(xiàn)人設(shè)統(tǒng)一性和可信度
那些點進抖音號主頁的受眾,他們的視線很難不被下方的視頻封面所吸引。這個區(qū)域就像一個人的臉龐,長得好看與否、五官搭配是否協(xié)調(diào)、有無瑕疵,都將影響別人對他的評價。沒辦法,這就是個看臉的世界!
一個企業(yè)抖音號的主頁,如果視頻封面內(nèi)容看上去非常統(tǒng)一,充滿了視覺張力,那么受眾將對抖音號的人設(shè)更加信任,增加其期待感,從而更愿意關(guān)注賬號。
5.視頻內(nèi)容—切忌一味追熱點
作為企業(yè)抖音號的運營者,心中一定要時刻繃著一根弦:我即將制作的新視頻內(nèi)容符合賬號的人設(shè)嗎?
有些企業(yè)急功近利,一味跟風追熱點,導(dǎo)致賬號內(nèi)容調(diào)性極不統(tǒng)一,賬號人設(shè)讓平臺和受眾捉摸不定。其實這樣的做法等于舍本逐末,很難沉淀精準的粉絲。切記!優(yōu)質(zhì)內(nèi)容≠爆款內(nèi)容,品牌不應(yīng)單純追求爆款,而是應(yīng)力求穩(wěn)定產(chǎn)出符合人設(shè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
符合人設(shè)永遠都是賬號視頻內(nèi)容制作的最基本原則。在這個基礎(chǔ)上,才能去談風格和創(chuàng)意等其他元素。
4.互動行為—不同互動類型不同互動方式
抖音賬號和受眾的互動行為,包括四個方面:評論互動、私信互動、視頻內(nèi)容互動、直播互動。
和平時產(chǎn)出的視頻內(nèi)容一樣,所有的互動過程,也都要符合賬號的人設(shè),否則會讓受眾感到錯愕,甚至放棄關(guān)注。
(5)評論互動。
回復(fù)受眾評論,是彰顯賬號人設(shè)的重要一環(huán)。如果還能成為熱評,那么對視頻的傳播效果則有強大的增強效應(yīng)。
評論互動最重要的就是“說人話”,就像平時聊天一樣,多用口語化語言,如果再能有一些幽默感,加上一些活潑的表情就更好了。
(2)私信互動。
據(jù)觀察,大多數(shù)給企業(yè)抖音號發(fā)私信的受眾,都是在提一些和產(chǎn)品、品牌有關(guān)的問題,比如產(chǎn)品性能、價格,品牌發(fā)起的活動等。
面對這些私信,企業(yè)抖音號運營者在互動時要在符合人設(shè)的基礎(chǔ)上,更多地注意解答的專業(yè)性和權(quán)威性。
(5)視頻內(nèi)容互動。
視頻內(nèi)容互動,指的是運營者從某條評論中獲得了建議或啟發(fā),在不違背賬號人設(shè)的前提下,發(fā)布的回應(yīng)該評論的視頻內(nèi)容。而這條被用視頻回應(yīng)的評論,一般都是排名極為靠前的熱評。因為只有這樣,我們運營者用專門一個視頻去回應(yīng),才彰顯出價值。
(4)直播互動。
直播互動,指的是企業(yè)抖音號人設(shè)載體(公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、吉祥物人偶等)發(fā)起抖音直播,實時與受眾進行互動吸粉。發(fā)起直播前,一定要做好萬全的準備,保證出鏡人設(shè)不偏離,過程強把控。
(二)風格打造—用多種玩法打組合拳(以下內(nèi)容部分參考抖音官方資料)玩抖音不易,要想玩好除了靠運氣還得靠學(xué)習(xí),把內(nèi)容做好才是王道,加W心:(5 5 5 5 2 9 0 5 5 7)免費領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料喲。
企業(yè)抖音號經(jīng)常需要用到的幾種風格如右圖所示:
對于企業(yè)抖音號生產(chǎn)的內(nèi)容風格,我們可以做一個深度的四象限剖析。這個四象限可以幫助廣告主在內(nèi)容生產(chǎn)前,有一個清晰的定義:我要生產(chǎn)的這支視頻到底要做什么,傳遞什么?
四象限中,橫軸強調(diào)的是功能和形象:這支視頻生產(chǎn)出來是著重實際展示產(chǎn)品功能,還是想塑造品牌的形象氣質(zhì)?
縱軸討論的是原生的問題:更符合抖音風格的視頻,原生度更高;更遵循品牌理念的,原生度更低。所以建議運營者在決定視頻內(nèi)容風格前,用這個四象限法則來審視一下自己的內(nèi)容風格和預(yù)期效果。
5.功能演繹
利用抖音達人或企業(yè)內(nèi)部員工的表現(xiàn)力,充分演繹產(chǎn)品特性和使用場景。
首先是原生度很高,同時著重展現(xiàn)產(chǎn)品功能的這一類風格視頻。原生度高,一方面體現(xiàn)在豎屏創(chuàng)作上,另一方面,視頻中都運用了抖音上很熱門的創(chuàng)作手法,比如運鏡和熱門歌曲等,使受眾對這個內(nèi)容不會感到陌生,接受度很高。
2.形象塑造
通過符合平臺的風格化創(chuàng)意,重新塑造或傳播品牌形象。
形象塑造類的內(nèi)容風格也是非常的原生,符合抖音用戶平時的觀看習(xí)慣。比如國博視頻里就添加了幾種抖音用戶很熟悉的貼紙元素、濾鏡元素等,讓它看起來很“抖音風”,而視頻的內(nèi)容里刻意弱化了博物館“科普教育”等比較沉悶的功能性,另辟蹊徑地塑造出了“文物也賣萌”的形象,頗受年輕人關(guān)注。
5.理念表達
借助原生影響力與標簽感,充分彰顯品牌理念與主張。
理念類的內(nèi)容風格相較而言,沒有過多的“抖音風”,而是基本延續(xù)品牌自己的調(diào)性和標簽,詮釋企業(yè)的品牌理念。
4.賣點展示
在此介紹下功能和賣點的區(qū)別。
功能:一般是一款產(chǎn)品,對消費者發(fā)揮的有利作用。例如oppo的“充電5分鐘,通話2小時”。
賣點:同類產(chǎn)品中,為什么選A不選B,給出一個直接激發(fā)消費者選擇它的理由,比如價格優(yōu)勢、促銷等。
賣點展示類的內(nèi)容風格,更偏向從品牌角度挖掘產(chǎn)品的獨特、突出賣