都市點(diǎn)評：直播帶貨 及早立規(guī)方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)

視頻簡介：

作者:江德斌 攝像記者: 特約記者:

【導(dǎo)語】

經(jīng)考察調(diào)研和深入研究，中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知，要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標(biāo)準(zhǔn)，將于7月發(fā)布執(zhí)行。

直播帶貨火爆異常，正處于風(fēng)口之上。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，網(wǎng)絡(luò)零售對消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升。如今，不僅是網(wǎng)紅主播在帶貨，各行各業(yè)的人都加入進(jìn)來，如：政府官員、企業(yè)家、明星、家庭主婦、大學(xué)生等，儼然進(jìn)入了“全民直播帶貨”的時(shí)代。與此同時(shí)，直播帶貨亦暴露出很多問題，諸如假貨、虛假宣傳、刷單、售后問題等，令直播帶貨陷入輿論泥沼，亟待樹立標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范，方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)。直播帶貨是新生事物，發(fā)展速度卻很快，短短數(shù)年的時(shí)間，就成為最流行的電商模式，打開了一個(gè)萬億級的龐大市場。直播帶貨的商業(yè)模式特征明顯，融合了電商、導(dǎo)購、廣告等多種形式，產(chǎn)業(yè)鏈條比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)主播、MCN機(jī)構(gòu)、內(nèi)容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等參與者眾多，構(gòu)成復(fù)雜的利益關(guān)系，卻缺乏明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制，行業(yè)處于無序競爭狀態(tài)，容易導(dǎo)致操作混亂和商業(yè)糾紛。作為流量與零售的新入口，直播帶貨前景遠(yuǎn)大，為社會各界看好，引起資本的關(guān)注和介入。可同時(shí)，直播帶貨亂象叢生也不容忽視，如果放任不管，所傷害的不僅是相關(guān)權(quán)益的受損者，還有這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展命運(yùn)。

目前，隨著媒體對直播帶貨問題的真相逐漸曝光，一些不為人知的黑幕、套路浮出水面，也引起了監(jiān)管部門的關(guān)切，從促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的立場看，采取必要的監(jiān)管整治措施，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、立法規(guī)范經(jīng)營，乃是必由之路。此前，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)，都是隨著市場規(guī)模做大、競爭愈發(fā)激烈的情況下，產(chǎn)生了諸多亂象，可標(biāo)準(zhǔn)、法律缺位，造成難以收拾。當(dāng)下，直播帶貨方興未艾，行業(yè)亂象乍現(xiàn)，負(fù)面影響還不是特別大，及早立標(biāo)準(zhǔn)樹規(guī)范，可以達(dá)到未雨綢繆的約束效果，避免亂象滋長做大，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。因此，首部直播帶貨全國標(biāo)準(zhǔn)的制定，有助于正面引領(lǐng)和規(guī)范行業(yè)發(fā)展，杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

當(dāng)然了，僅有軟約束的團(tuán)體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，還需要制定直播帶貨的行業(yè)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)法律性的硬約束，以加強(qiáng)監(jiān)管力度，發(fā)揮震懾警戒、凈化環(huán)境的作用。直播帶貨融合多種商業(yè)模式，可借鑒相關(guān)行業(yè)的法規(guī)，針對直播帶貨的行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的法規(guī)，達(dá)到對癥下藥的效力。由此，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的雙重約束下，促進(jìn)直播帶貨步入正軌，駛上良性發(fā)展的快車道，為消費(fèi)者、商家創(chuàng)造更長遠(yuǎn)的價(jià)值。