Manchuan火了？一文看懂00后用戶心理

最近一個(gè)叫做manchuan的公眾號(hào)被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。是什么讓一個(gè)簡(jiǎn)單的公眾號(hào)用不到100字的文字就每篇10萬(wàn)+？現(xiàn)象必有規(guī)律可循，這個(gè)背后反映了什么樣的趨勢(shì)？來(lái)杯茶，客官聽我慢慢道來(lái)。

最近一個(gè)叫做manchuan的公眾號(hào)被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

仔細(xì)進(jìn)公眾號(hào)一看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每句話不足100字，有些甚至連圖片都沒(méi)有放，竟然有十萬(wàn)+的閱讀量，并且點(diǎn)贊和在看數(shù)量都上萬(wàn)。

是什么原因讓一個(gè)話這么少、略顯高冷的公眾號(hào)成功獲得這么多關(guān)注的？為什么有這么多人會(huì)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)？

同行里已經(jīng)有很多人拆解了這個(gè)公眾號(hào)的轉(zhuǎn)化方法。

首先，他的用戶是從抖音引流過(guò)來(lái)公眾號(hào)的，其次，他的文案風(fēng)格非常簡(jiǎn)單，但句句都是扎心的心靈雞湯，再其次，每天發(fā)文時(shí)間在半夜凌晨12點(diǎn)，正好是人感性的時(shí)間段，深夜時(shí)刻睡不著睡不好的人，看到這句話，多半會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

而他的用戶群體畫像，大多數(shù)是18-20歲的年輕女性，也就是我們口中經(jīng)常說(shuō)的00后。

心靈雞湯式的文案其實(shí)層出不窮，不管是在抖音也要，公眾號(hào)也好，有很多的平臺(tái)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)類似于XXX的文案，都得到了非常好的效果，這種帶著一些網(wǎng)抑云標(biāo)簽的扎心文案很多時(shí)候都會(huì)得到年輕用戶的認(rèn)同。

新一代的00后是網(wǎng)絡(luò)化的一代人，不僅從出生開始就接觸互聯(lián)網(wǎng)，而且是中國(guó)在世界地位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的時(shí)代，這一年代的人能快速的接受先進(jìn)的文化、理念，包容一切文化帶來(lái)的新生產(chǎn)物、品牌，并且非常認(rèn)同中國(guó)制造的潮流感。

李寧的品牌反轉(zhuǎn)正是說(shuō)明了這個(gè)道理，對(duì)于新生一代00后來(lái)說(shuō)，既能夠接受外來(lái)文化的熏陶，也能夠容納國(guó)潮文化的復(fù)興。

那么從manchuan的火爆來(lái)說(shuō)說(shuō)看，究竟怎么應(yīng)用到我們說(shuō)的用戶心理中呢？下面聽我來(lái)細(xì)細(xì)拆解。

如果70后的標(biāo)簽是守舊，80后的標(biāo)簽是打工賺錢，90后的標(biāo)簽是迎接新生，那么00后的標(biāo)簽一定是自我心靈的宣泄。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越快速的發(fā)展，開始流行各種快餐文化和快餐生活方式，人跟人直接的接點(diǎn)、信息量的爆炸，都讓00后的人身心非常壓抑，包括了教育、考試的壓力，在還沒(méi)有開始進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候，就已經(jīng)承受了社會(huì)帶來(lái)的壓力。

這時(shí)候的年輕人，需要的是宣泄自己的壓力，宣泄自己的心情。

該怎么宣泄？武力是一種方式，所以很多人選擇健身、鍛煉發(fā)泄自己的壓力。而文呢？心的力量也是需要被發(fā)泄的，尤其是在深夜時(shí)刻，心靈的情感宣泄，從朋友圈發(fā)出，讓其他人感受到，就能讓自己得到宣泄。

manchuan用心靈的引導(dǎo)方式，讓用戶有一個(gè)宣泄的出口，借著manchuan的文字，宣泄出自己的想法和欲望。

哪怕這些文案并不是原創(chuàng)，網(wǎng)上一搜幾乎都有，但在那一點(diǎn)、那個(gè)時(shí)刻上，它打動(dòng)了00后。

B站是年輕人的天下，一個(gè)從做動(dòng)漫劇出身的APP，能做到如今的規(guī)模，不僅僅只是在模仿，更多的是創(chuàng)新和迎合用戶的需求。

彈幕就是一個(gè)非常適合用戶發(fā)泄的區(qū)域，交流溝通和情感的宣泄，讓大家有共鳴并且有樂(lè)趣。這點(diǎn)之上，看劇就變成了不是一件枯燥的事情，哪怕劇情再不好，但彈幕的鬼畜和吐槽，也能讓人覺得快樂(lè)無(wú)比。

（圖片來(lái)源于B站）

00后不寂寞，但00后需要被安慰。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展帶給我們的，是當(dāng)你有一個(gè)興趣愛好的時(shí)候，很容易就能夠在線上找到類似的直志同道合的小伙伴，而這些小伙伴能夠快速的把你帶入到這個(gè)場(chǎng)景圈層里面去。當(dāng)年輕的用戶進(jìn)入到這個(gè)場(chǎng)景里，寂寞的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們了。

最大的需求是我的需求被滿足，而我能被滿足的需求，就是能得到安慰。

Manchuan在午夜時(shí)分選擇發(fā)的文案，往往就扎到了用戶需要被安慰的那個(gè)時(shí)間段里。

試想以下兩個(gè)場(chǎng)景：

1、深夜時(shí)分，她剛打完跟男朋友的分手電話，和閨蜜傾訴完他的各種不是，感覺自己生活里已經(jīng)沒(méi)有了未來(lái)，陰暗而又濕冷。這時(shí)候拿起手機(jī)刷到了這樣一個(gè)文案：并非一無(wú)所有，你身邊有書有光有未來(lái)。這時(shí)候的你，是不是會(huì)想著轉(zhuǎn)發(fā)這段話，給自己一個(gè)未來(lái)的期許？

2、午夜時(shí)刻，他剛筋疲力盡的跟團(tuán)隊(duì)一起打完一個(gè)副本，完成一個(gè)攻克，洗漱完準(zhǔn)備睡覺，睡前一如既往的刷刷抖音，忽然看到了這樣一個(gè)文案：執(zhí)著太久的東西本來(lái)就失去了意義。

這時(shí)候忽然覺得自己好像應(yīng)該放棄了什么，忽然覺得自己好像懂得了什么。這時(shí)候的你，是不是會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注這段話？

年輕人，需要的不僅僅是遠(yuǎn)處的光，更需要的是在身邊的那束溫暖，能被安慰的貼身螢火。

江小白的酒喝的是對(duì)于文案的認(rèn)同，對(duì)于感情的認(rèn)可。在如今，消費(fèi)場(chǎng)景打破傳統(tǒng)邊界，日益多元化、快餐化。

而文案、品牌的包裝定位，帶給了用戶更多的共鳴和對(duì)于品牌的認(rèn)同。

比如：給自己，哪怕人來(lái)人往，有江小白陪著你，哪管時(shí)間殘忍，到老，都不忘初心。

又或者：你哭了？沒(méi)，我只是對(duì)生活有點(diǎn)兒過(guò)敏。

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

扎心的文案說(shuō)的是故事，聽的是共鳴。

Manchuan的話并不是為了單純的說(shuō)而說(shuō)，每一句話都是為了年輕人過(guò)往的經(jīng)歷而發(fā)言。這樣的文案讓00后更容易產(chǎn)生共鳴。而與目前各大公眾號(hào)長(zhǎng)長(zhǎng)的文案、圖片和內(nèi)容相比而言，一句簡(jiǎn)單的話更容易讓人感受到背后的道理和情感。

可能轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀，僅僅就是因?yàn)樗J(rèn)同這句話，希望用這句話在朋友圈能表達(dá)自己的一些感受。

認(rèn)可一個(gè)產(chǎn)品，認(rèn)可一個(gè)品牌，可能僅僅只是認(rèn)可這句話：它表達(dá)的意思是我的意思，這句話最重要。 

年輕化的用戶是需要自我的認(rèn)同的，年輕人喜歡說(shuō)，我不要你認(rèn)為，我要我認(rèn)為。

如今在信息化的時(shí)代里，其實(shí)好玩的、新奇的產(chǎn)品層出不窮，如果他們需要，可以迅速的在互聯(lián)網(wǎng)上找到一大批和自己興趣愛好相同的小伙伴，但年輕人更需要的是一種他們認(rèn)同的理念，需要一種他們被認(rèn)可的感受。

國(guó)潮文化的復(fù)興，漢服傳統(tǒng)的興起，包括國(guó)貨品牌的層出不窮，年輕人更包容、更接納這個(gè)多元化的時(shí)代。

manchuan的形成不僅僅表達(dá)的是一個(gè)人群的出現(xiàn)，更多的是對(duì)于自我的認(rèn)同。內(nèi)心想著：我就是這樣，我就是這類人，如同星座一般癡迷起來(lái)。

當(dāng)這類人群形成了對(duì)自我的認(rèn)同，那么對(duì)外必定會(huì)宣傳：你看，我是這樣的人，我是這類型的人。這時(shí)候，發(fā)圈就成了他們統(tǒng)一的動(dòng)作，閱讀+轉(zhuǎn)發(fā)，把manchuan這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的公眾號(hào)輕松的帶上了10萬(wàn)+。

對(duì)于以上四個(gè)維度來(lái)談年輕人心理，對(duì)于我們做運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也非常適用。

新的一代用戶，更渴望得到心靈的宣泄，，更需要心理的安慰，更需要獲得共鳴，也更需要自我的認(rèn)同。

在創(chuàng)立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的針對(duì)新興用戶人群的品牌的時(shí)候，不單單只是考慮以前的4P或者4C之類的理論，而更應(yīng)該探究的是用戶心理背后所代表的那一群人真正內(nèi)心的渴望和需求。

對(duì)愛、情感、包容、接納甚至是表達(dá)的需求，當(dāng)用戶的需求能被極大限度的滿足的時(shí)候，這個(gè)品牌一定會(huì)立于不敗之地。

對(duì)于市場(chǎng)而言，00后在嶄露頭角，在蠢蠢欲動(dòng)，從元?dú)馍值挠脩舢嬒竦哪贻p化可以看出，品牌的年輕化勢(shì)在必行。

未來(lái)終將是屬于年輕人的，用戶也終將變成00后的天下，到那時(shí)，如果你嘴上說(shuō)不出一句：aswl，那么恭喜你，你可能已經(jīng)被時(shí)代Out了。

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