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作者:巨人電商

短視頻運營策劃方案怎么寫?涉及哪幾個方面?

POST TIME:2021-04-10

短視頻運營具體到內容的時候,則是可以細化成四大方面:

(1)、渠道運營;

(2)、內容運營;

(3)、用戶運營;

(4)、社群運營;

既然我們知道了這四大方面的運營,那么怎么具體呢。接下來,我就從第一個渠道運營,一個一個的講解分析,希望能幫助到大家。

第一:短視頻渠道運營

這里主要指的是包括國內和國外,那些主流短視頻平臺以及短視頻內容分發(fā)運營的渠道合作。對外一般則是TOB的一種合作方式,對內是需要通過渠道的反饋,以此來收集數(shù)據(jù),從而可以反哺到內容產品的迭代以及達到用戶運營的一種方式。

不過,可以說短視頻的渠道運營,國內和國外是擁有截然不同的運營思維以及方式。在國外基本上將幾大視頻和社交內容平臺做好,基本上就沒有什么問題。然而,國內就比較復雜,可以說到目前為止,是沒有一家獨大的存在。

在此同時,每一個渠道的內容,以及用戶的調性和內容定位都是有著明顯的區(qū)別,我們在做垂直等細分領域內容的時候,一定要仔細的把每一個渠道平臺對于內容的需求和這個平臺的用戶喜好都要了解十之八九,才可以做好接下來的運營工作。

對于所有的重點渠道,必須要去做精細化的運營。實行專人一對一的去進行拜訪和維護,這是非常重要的一步。并且,每一個渠道都會有用戶的信息反饋,對于這些則是要針對不同渠道去策劃,從而制定出不同的運營規(guī)劃策略和內容產品策略。因為,渠道運營是跟著渠道平臺上的用戶喜好決定,不可能存在一成不變的可能性。

第二:短視頻內容運營

內容也可被理解為內容策劃和制作,然后還有一個審片環(huán)節(jié),這些都是傳統(tǒng)節(jié)目制作的過程。不過考慮到現(xiàn)在短視頻運營的目的,那么在內容生產的策劃上,則更多的要考慮到為增長而服務。

所以,生產內容的過程當中,一定要把渠道運營、用戶運營緊密的貼合在一起,然后再去結合大數(shù)據(jù)的收集整理,才能形成一個更具有全面性、精細化的過程。

在此,特別的強調一下,不要擁有“作者思維”,編劇的主要目的是為了視頻的好看,甚至為此可以犧牲一些邏輯。那么,在這里則還需要加上“站在用戶的角度去思考”。否則,一切的內容生產也不過是“自嗨”和“孤芳自賞”,毫無用處。

當然了,除非你是真的很有才華,大師級別的。不然,正如上文所說,合適比才華更重要。

一個好的內容運營者,是必須要站在基礎的策劃上制作出不低于行業(yè)的中等水平作品,如此才可以幫助短視頻內容產品大幅度的提升用戶的觸達率、點播率以及停留、復播美譽等一系列的用戶主動反饋和互動。

可以說,短視頻產品的核心是內容,不過盡管這樣也需要明確一點,內容并非只靠一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想就能出來的,而是要去結合運營的策略,只有在一段時間當中不斷的策劃和迭代,才能生產出好的內容。

第三:短視頻用戶運營

那么,我們既然知道了短視頻的內容制作和傳播的目的就是為了獲取用戶的關注,以此作為媒介抓住用戶的注意力,并讓用戶自愿駐足以及在全網渠道商以及自己的產品上進行傳播。

因此,不難想象,可以把用戶運營簡單的理解成為和用戶產品進行深度的交互,其最終的目的就是提升用戶的活躍度和黏性,如此才可以讓用戶長期持久的對每一次所生產的內容進行關注、期待和濃厚的興趣。

短視頻內容產品,毫無疑問是打開用戶運營的開端,然后可以通過用戶運營的手段:比如聊天、語音、音頻、小程序等多種新媒體的形式,再次與用戶建立關系。只要把用戶運營做到極致,那么用戶肯定會覺得自己是在和一個真人進行對話,而不是毫無感情的單一產品。這也是抖音很多藍v好企業(yè)要打造IP人設的原因所在。

第四:短視頻社群運營

互聯(lián)網上,我們都知道,大部分的產品和服務,是沒有辦法通過單一的一兩次軟文、病毒視頻以及TVC廣告投放就能達到真正獲客的目的。基本上一些游戲類、互聯(lián)網APP一類的產品,大部分都面臨了下載紅利結束期,線上獲客非常的艱難。

盡管明明也做出了流量,不管是購買還是原生廣告投放等一些方式,亦或是通過渠道細分投放實現(xiàn)了精準人群的觸達曝光,可是依舊還是無法有效的完成用戶注冊、APPA下載的后續(xù)操作。

所以,將流量進行分層劃分以及沉淀就顯得很重要了。只有將真正有需求的人集中在一起,然后進行一對一的精細化運營,這就是社群運營的目的以及方法的過程。

接下來,分析一個完整的短視頻運營方案,包含的內容有:

一、方案目的

做這個短視頻賬號,或者賬號矩陣,是為了什么。這個需要和具體的產品或者服務相結合。如果有能變現(xiàn)的產品和服務,就需要把在短視頻賬號運營當中體現(xiàn)出重點要轉化的產品或服務。

相比圖文類自媒體內容,短視頻內容變現(xiàn)的路徑更短,更直接。關于內容變現(xiàn)路徑的問題,曾經在知乎上有專門的討論,大概意思是說,你瞧不起的那些吃貨主播,比你辛辛苦苦寫文章掙錢更多,更快。

方案目的要唯一,要具體,要純粹。賺錢與情懷一般來說是沖突的,要有所取舍。

二、目標用戶群體和賬號內容定位

這部分需要講清楚面向什么人群做內容,內容滿足了目標用戶群的什么需求。具體可以通過分析競品賬號,對典型的目標用戶進行深度訪談來實現(xiàn)。定位不是一步到位的,可能需要多次調整。但是一開始要有一個方向,免得漫無目的。重復試錯也得是在一定基礎上做迭代才有價值。沒有方向的試錯,是瞎胡混。

如何分析一個競品賬號,推測內容團隊大小,生產流程,選題方向,目標用戶群特征,變現(xiàn)和轉化,粉絲運營等,這個需要多練習,把一個完整的短視頻運營方案做填空題,就能復原對方的運營思路。當然還可以直接去搜索相關資料,去問對方的運營人員,去請教業(yè)內人士等。

三、賬號裝修和內容生產

這部分是重點。賬號裝修,思路可以參考個人微信號的整體裝修思路,也可以參考qq空間的裝修思路。頭像,昵稱,主頁封面圖,個人簽名/簡介等。

內容生產方面,我要著重強調一下,就是把每次段子更新,都做到智能手機新品發(fā)布會那樣細致。

一個完整的視頻段子作品,段子本身只是其中一環(huán)。除了段子還有好幾個方面。

一個完整的短視頻包含10大要素——

1)視頻段子:結構緊湊,越短越好,人物正臉,情感激發(fā),情緒喚起,身份認同,社交貨幣,情節(jié)沖突與反轉,熱門梗和配樂的加成,引發(fā)爭議評論。段子內容在下方詳細展開。

2)封面和字幕:封面風格統(tǒng)一,字幕醒目略帶懸疑啟發(fā)好奇心。注意封面圖片和文字設置,統(tǒng)一風格,打開主頁以后整齊劃一的感覺。

3)配樂/原聲:允許使用文我的作品原聲。熱門元素的使用,原聲標簽也是一個重要的流量入口。

4)標簽:熱門標簽是重要的流量入口。自創(chuàng)標簽約等于封閉的流量池。官方活動也是通過標簽

5)視頻簡介文字:引發(fā)評論,點贊,互動,轉發(fā)。還可以 某個特定的賬號,做賬號聯(lián)動。

6)同框拍攝:允許別人跟我拍同框。一個獨有的流量入口,有轉發(fā)和展現(xiàn)的功能。

7)地址定位:不同的發(fā)布地點啟動播放量不一樣,農村地廣人稀,城鎮(zhèn)人群多,啟動播放量大。有網紅地標,自帶大量的流量。地點展現(xiàn)在段子文字簡介下方,會帶來身份認同和線下偶遇的情感激發(fā)。地點本身也是流量入口和流量池。

8)更新投放時間:特定的投放時間,啟動播放量不一樣。

9)評論區(qū)互動:評論區(qū)互動,評論點贊,可以帶來二次頁面打開。神評論也是一種有獲得感的體驗。

10)發(fā)布后轉發(fā)轉載:轉發(fā)朋友圈,微信群,qq空間,QQ群,帶來基礎啟動播放量。上傳貼吧,二次采集編寫圖文,多個自媒體平臺二次傳播。帶來意想不到的傳播效果。

好了,今天的分享完畢。當然了,上面的每一條,都有案例,因為篇幅有限,我就不詳細展開了。朋友們如果有什么問題,可以在評論區(qū)提出來。我盡自己所能解答。

四、粉絲運營

漲粉是個任務指標。具體漲粉增粉策略,分為平臺內,和平臺外。平臺內有很多具體的方法和套路。比如評論區(qū)互動,就是很重要的一個點。

平臺外,就是把短視頻賬號,和其他自媒體平臺,還有社群,售前客服,售后服務,線下活動等串聯(lián)起來。這個需要做更復雜的設計,已經超出了本文的范圍。

平臺外粉絲運營——

圖文:對視頻進行二次采編,發(fā)布在微信公眾號,其他自媒體專欄當中。在各自平臺內部攔截相應的搜索流量,自動推薦。

微信公眾號:某期訓練簡報,簡要文字和圖片,和段子視頻。文章標題做關鍵詞搜索優(yōu)化,評論區(qū)做互動活動。

知乎機構號:同步更新圖文內容,標題做關鍵詞優(yōu)化。想法發(fā)布圖文短視頻,可以做搜索優(yōu)化。定向回答足球和親子關系,青少年相關領域問題。

視頻:好看視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝等視頻平臺同步更新,做好標題黨,命中關鍵詞,承接各個平臺內部關鍵詞搜素流量。

社群:快手平臺內部可以組建粉絲群。前期主要功能是通知段子更新和直播預告,定期做抽獎。后期可以借鑒微信群高活躍度強運營的方式進行操作。

微信群:已經交費的家長群,和沒有交費的普通粉絲群,周邊群,構成三個梯次的社群結構。每個群都需要配置兩個管理員,輪流值班。規(guī)定群公告,日常群管理操作標準流程。家長群的主要功能是開課通知,分享訓練現(xiàn)場的圖片視頻。普通粉絲群,主要功能是聊天吹水,短視頻和圖文的啟動傳播,意見征集,免費體驗課的邀請。周邊群,足球培訓同行業(yè)群,本地其他行業(yè)群。嘗試聯(lián)絡合作資源,招聘教練員,聯(lián)絡比賽,異業(yè)合作等。適度做短視頻轉發(fā)傳播。

五、轉化變現(xiàn)

很多人內容做的挺好,粉絲量也可以,但是在轉化變現(xiàn)環(huán)節(jié),有些尷尬。其實變現(xiàn)是取決于內容,如果內容當中沒有給觀眾做心理暗示設置,就沒辦法有目的的引導觀眾購買下單。

圖文類自媒體團隊轉型做短視頻,有很大的優(yōu)勢就是善于做整體規(guī)劃,注重流程和轉化,擅長做粉絲運營。所以,這是一個很好的機會。

現(xiàn)在抖音運營變化的是非???,因為互聯(lián)網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯(lián)合抖音上的牛人,組建了一個抖音圈子,想學習抖音運營的小伙伴,可以來這里學習,私信“圈子”拉你進,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取抖音運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了