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受網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的影響,我國電商經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中不可或缺的中堅力量,現(xiàn)在的電商經(jīng)濟發(fā)展十分迅速。而電商經(jīng)濟的快速發(fā)展促使越來越多的人選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),而這其中是有不少電商小白的,那電商小白如何運營好淘寶網(wǎng)店?淘寶商品運營一起來巨人電商了解一下!
一、影響整個商店轉(zhuǎn)化率的主要因素是什么?首先是產(chǎn)品定位。因為顧客購物的最終目標是購買合意的商品;第二個是產(chǎn)品詳細信息頁面,這是讓客戶決定購買的最重要的方式。第三個是客戶服務(wù),三個因素中能產(chǎn)生最大影響的是細節(jié)頁,細節(jié)頁決定了是否留住客戶,決定直接購買還是咨詢后或離開。
二、從客戶的角度設(shè)計頁面:激發(fā)興趣,直接聯(lián)系客戶。實事求是,功能與目的相結(jié)合,不做虛假陳述;商店中的頁面主要分為三種類型:分類頁面、商店首頁和商品頁面。分類頁面是指引導(dǎo)顧客關(guān)注更多的店鋪;商店的首頁用于店內(nèi)分發(fā)和圖像顯示;商品頁是增加購買欲望、增強競爭力、刺激消費者購買決心、消除疑慮和創(chuàng)造二次消費的重要渠道。
三、頁面設(shè)計需要從消費者的角度考一個好的產(chǎn)品氣質(zhì)還需要有放大欲望、提高競爭力、消除疑慮、合理渠道、基本信息等要素。淘寶商品運營清晰度、顏色和物理一致性、細節(jié)到位、突出賣點、卓越。產(chǎn)品描述圖片應(yīng)主要突出“真實性”。一般來說,一個標準的商品頁面可以用1-2張圖片來展示整個商品,描述商品的結(jié)構(gòu)或組成,然后用3-5張圖片來展示商品的顏色、風(fēng)格和細節(jié),用2-3張圖片來展示效果,這樣客戶就可以有一個非常直觀的用戶體驗。特別是對于服裝輔料的產(chǎn)品,模型圖可以讓顧客產(chǎn)生一個聯(lián)想空。產(chǎn)品詳情頁面應(yīng)突出賣點,在三維空間展示產(chǎn)品價值,功效詳情應(yīng)詳細并直接反映產(chǎn)品質(zhì)量。
動態(tài)展示的最大效果是增加賣家的購物體驗,更直觀、更真實地看到商品的實際效果。還有一些主要的圖片和視頻,可以有效減少文字描述,也可以讓消費者在短時間內(nèi)快速了解產(chǎn)品的功能或用途。淘寶商品運營視頻和動態(tài)圖片都旨在提高產(chǎn)品的功效或魅力,刺激顧客的購買欲望。
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