天貓動態(tài)評分低要怎么處理比較好？

天貓平臺的運(yùn)營規(guī)則對于賣家來說是一定要做好功課的，天貓店鋪的優(yōu)劣大家可以通過天貓店鋪的動態(tài)評分來查看，天貓入駐費(fèi)用而天貓店鋪的動態(tài)評分是不能低于4.6分的，那么天貓店鋪動態(tài)評分太低會有什么影響？天貓動態(tài)評分的具體規(guī)則下面就跟著巨人電商天貓轉(zhuǎn)讓小編一起來看看吧。

天貓店鋪動態(tài)評分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述這三項(xiàng)來進(jìn)行評分的。如果店鋪的評分過低的話，對于店鋪的寶貝是有著很大的影響，還有參加一些淘寶活動的時(shí)候，都是不能通過審核的，也就參加不了。相信有很多的商家都在清楚，每次店鋪?zhàn)龌顒拥臅r(shí)候，把店鋪里的摸個(gè)寶貝退保之后，就會有很多素質(zhì)惡劣的人，隨意的給店鋪評分，甚至還有些人那這些威脅商家們。所以很多的商家都沒有辦法，只能通過好評返現(xiàn)來解決。即使是這樣也不能解決天貓動態(tài)評分的問題，因?yàn)榭赡苡泻芏嗳藭x擇好評返現(xiàn)，但是還是會有一些人不評分，或者是惡意低分，這樣即便是那些給了評分的人，也沒辦法拉高店鋪的評分。所以好評返現(xiàn)以及電話回訪這些方法都是成本較高，收益很少，并不能解決根本的問題。通常遇到這種情況，有許多的商家都會選擇刷單來解決，這樣能夠快速有效的提升天貓動態(tài)評分，但是淘寶官方對于這種刷單行為的查封是很嚴(yán)格的，而且有著很嚴(yán)重的處理，一些嚴(yán)重的店鋪會被關(guān)閉，被查出刷單的寶貝也會被強(qiáng)制下架，總之對店鋪的影響是很大的。動態(tài)評分多久生效?動態(tài)評分一般在賣家回評以后，1到1兩天內(nèi)生效的。不同的平臺，會對動態(tài)評分有不同的要求與百分比限制，建議按照平臺相應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行;想要動態(tài)評分生效，可以從以下兩點(diǎn)去考慮：一，買家確認(rèn)收貨有很多買家，對網(wǎng)購不熟悉的情況下，有可能在付完款后立即進(jìn)行評價(jià)、給出動態(tài)評分，這對于買家來說是一種購買風(fēng)險(xiǎn)，不建議這樣操作。買家只是確認(rèn)收貨，不評價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)一個(gè)月后默認(rèn)動態(tài)評分為滿分只做評價(jià)不給評分，這個(gè)動態(tài)評分不會隨著評價(jià)立刻生效的，所以需要一個(gè)時(shí)間段的過渡。買家確認(rèn)收貨并進(jìn)行評價(jià)并評分后，代表買家這一環(huán)節(jié)結(jié)束，若是賣家進(jìn)行回評，動態(tài)評分會即時(shí)生效;否則，還是需要等待才可以。買家確認(rèn)收貨并進(jìn)行評份，賣家不回評，系統(tǒng)默認(rèn)一個(gè)月后生效，默認(rèn)對買家評分為滿分;并不是此次此單的評分為零的情況，這個(gè)只是時(shí)間問題不是一直隱藏問題。二，買家、賣家都不做評價(jià)這樣的網(wǎng)購是很多網(wǎng)友們的正?，F(xiàn)象，他們喜歡買但不喜歡確認(rèn)收貨淘寶評價(jià)、評分等;賣家也因?yàn)橛唵味?，天貓入駐費(fèi)用事多忙不過來不給予及時(shí)回評的現(xiàn)象屬于正常的現(xiàn)象。如果買家、賣家都對訂單不做任何處理的情況下，這時(shí)的動態(tài)評分，會在一個(gè)月后進(jìn)行默認(rèn)為滿分。這是雙方都打滿分，不存在任何糾紛的現(xiàn)象，也是一種靜默下單的狀態(tài)。動態(tài)評分多久過期?動態(tài)評分過期時(shí)間是每一年一次，每年年底動態(tài)評分過期，然后淘寶動態(tài)評分會清零。動態(tài)評分怎么計(jì)算?每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的次數(shù)。舉例說明，一共有20個(gè)買家參與評分，每個(gè)買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分。買家什么行為會影響到動態(tài)評分?當(dāng)買家在賣家購物商品收到貨后，會對這個(gè)訂單進(jìn)行評分。在這個(gè)寶貝描述相符，賣家的服務(wù)態(tài)度，賣家發(fā)貨的速度三項(xiàng)進(jìn)行五顆星的評分。如果評分在三顆星及三顆星以下，就是差評了。這個(gè)會影響會影響到動態(tài)評分的計(jì)算。動態(tài)評分一般24小時(shí)就能生效，所以大家如果看到買家收貨之后，那么就要他立即去評分，因?yàn)槿绻患皶r(shí)去評分的話，那么就會影響到自己店鋪的評分，并且還和評分的人數(shù)有關(guān)系，所以大家盡量要買家去主動評價(jià)，而不是系統(tǒng)默認(rèn)，這樣評分會受到很大的影響。希望以上內(nèi)容能夠幫助到大家更好的進(jìn)行天貓店鋪的運(yùn)營，天貓入駐費(fèi)用同時(shí)大家也要提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)的態(tài)度，這樣才能然店鋪得到更好的發(fā)展。