電商如何運(yùn)營(yíng)?需要重點(diǎn)知曉什么?

電商如何運(yùn)營(yíng)?需要重點(diǎn)知曉什么?想要店鋪?zhàn)龅贸晒Γ龃笞鰪?qiáng)，店鋪優(yōu)化是必不可少的。而店鋪要優(yōu)化也需要一定的思路，一定的步驟。

第一步、確認(rèn)目的

很多新的店鋪，基本上可以判斷為死店;就算店里單品很多，但銷量不會(huì)很高，甚至很低。所以當(dāng)務(wù)之急就是了解行業(yè)情況，慣性思維就是“需要一個(gè)爆款”，即一個(gè)關(guān)聯(lián)銷售性強(qiáng)的爆款——至少讓我先有流量，并且能帶動(dòng)下店里其他相關(guān)性產(chǎn)品的銷售;當(dāng)然，如果順便能把那飄綠的評(píng)分再拉起來(lái)就會(huì)更好了。

第二步、基礎(chǔ)銷量鋪墊

電商如何運(yùn)營(yíng)?需要重點(diǎn)知曉什么?賣家應(yīng)該都了解，一個(gè)幾十個(gè)銷量的寶貝是吸引不了別人下單的。考慮到店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，銷量或許可以達(dá)到400多。和一個(gè)平臺(tái)合作做活動(dòng)，大多是靜默下單，主動(dòng)五星評(píng)價(jià)，評(píng)分也漲了一段時(shí)間，就這樣買家秀、評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)銷量都有了，一個(gè)爆款的基本素質(zhì)具備了，那么接下來(lái)就來(lái)看看自然排名了。

這一步驟的作用可以分為三個(gè)方面：

第一個(gè)方面是店鋪評(píng)分上來(lái)了一截，在跟別的爆款去拼排名的時(shí)候至少寶貝不會(huì)輸在起跑線上，因?yàn)橄嗤暥认略u(píng)分的差異會(huì)導(dǎo)致排名的巨大差異;

第二個(gè)方面是銷量排名拉到了一些大詞的前兩排，不管多少總之會(huì)有一些自然流量開(kāi)始進(jìn)入店鋪;

第三個(gè)方面是第一批活動(dòng)客戶算是店鋪的第一批老客戶，為店鋪后面螺旋上升埋下了伏筆。

第三步、做排名 快速讓自己到前幾位

這時(shí)用到的手法就是7天老客戶螺旋。就是如果一個(gè)客戶拍下的次數(shù)比較多，就做個(gè)記錄——如果在為期7天的循環(huán)里，某一天銷量或者購(gòu)買人數(shù)不夠，就直接從這些老客戶那邊選取幾名進(jìn)行優(yōu)惠或者送。這樣一來(lái)，至少有一個(gè)月的時(shí)間使得這款商品一直是處于疊加螺旋上升的狀態(tài)，但這是一個(gè)非常辛苦的過(guò)程，所以一般每個(gè)周期的最后一天還會(huì)設(shè)置提前量去報(bào)名參加一些免費(fèi)的活動(dòng)。

一般來(lái)說(shuō)排期都是小二指定的，他想讓你什么時(shí)候上你就什么時(shí)候上，但是需要了解到的一點(diǎn)是，平臺(tái)小二都挺人性化的，你能跟小二去溝通排期;另外，每次的流量和轉(zhuǎn)化率都是比較穩(wěn)定的，這樣一來(lái)平臺(tái)出單量也是穩(wěn)定的。

第四步、一鼓作氣沖第一名

先了解當(dāng)前類目的Top1，接下來(lái)就需要一波大流量去干掉這個(gè)第1名，所以要找一些活動(dòng)的平臺(tái)。達(dá)成深度合作——并以此選定了一個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，走一大波活動(dòng)，在一個(gè)星期內(nèi)盡力把原來(lái)的Top1打下去。

第五步、最后就是爆款維護(hù)了

一款產(chǎn)品做到類目第1以后全店的款都會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)，其中關(guān)聯(lián)銷售可以在35%左右。當(dāng)然，爆款做起來(lái)后會(huì)一直被各路大神盯著，所以不敢不小心的進(jìn)行維護(hù)——在維護(hù)方面，一般有兩個(gè)選擇，要么直通車維持，要么上活動(dòng)。

電商如何運(yùn)營(yíng)?需要重點(diǎn)知曉什么?以上都是一些過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)，大家可以根據(jù)自己店鋪的情況來(lái)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，希望大家可以從中得到一些啟發(fā)。