賣家需知！今年雙11沒有順豐包郵

11月1日，快遞實(shí)名制正式在國內(nèi)開始實(shí)施，第一個考驗(yàn)，就是即將開始的2015天貓“雙11”電商促銷狂歡節(jié)。我們都知道每年“雙11”都是對于快遞物流的一個巨大考驗(yàn)，即便是在往年的這一天，物流基本也處于半癱瘓狀態(tài)，往往需要好幾天的時間才能緩過氣來，今年快遞實(shí)名制過后，對此更可謂“雪上加霜”，各方人士也紛紛預(yù)測今年雙11極有可能出現(xiàn)爆倉的情況。對此，為了減少雙11期間物流壓力和減少因快遞引發(fā)的售后糾紛，淘寶平臺于近日決定在促銷活動期間全面暫停包括承諾達(dá)、保障速遞和順豐包郵等時效性相關(guān)以及可能影響到快遞配送效率的物流服務(wù)。

據(jù)了解，保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障，不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)，商家可對應(yīng)預(yù)計一日達(dá)、二日達(dá)等配送時效，并根據(jù)預(yù)計時效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板；承諾達(dá)是淘寶推出的“限時物流”服務(wù)，如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有將貨品送達(dá)，消費(fèi)者將獲得全款運(yùn)費(fèi)的賠償；而我要寄快遞則主要服務(wù)于商家有非淘寶訂單模式的發(fā)貨需求，可在該功能下直接設(shè)置物流公司生成配送訂單。

一些平臺商家和代運(yùn)營商認(rèn)為，服務(wù)的暫停一方面是由于雙十一淘寶平臺的負(fù)載量大，希望暫停一些影響快遞效率的增值服務(wù)，一方面也是因?yàn)樵谶@樣的壓力下，日常的時效服務(wù)的確無法達(dá)成，都表示非常理解。

上述被調(diào)查者透露，雖然淘寶平臺的物流服務(wù)日趨完善，但以上功能的使用頻率并不高，且部分功能需要擁有權(quán)限才能使用，因此暫停并不會對雙十一期間的運(yùn)營造成太大影響。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“我要寄快遞”等可能脫離平臺訂單的功能暫停，可以保證雙十一期間僅專注于平臺訂單的統(tǒng)計，提高活動后對大數(shù)據(jù)歸納的準(zhǔn)確性。

自快遞實(shí)名制開展以來，就受到了來自多方的質(zhì)疑聲，特別是對其落地所需花費(fèi)資金的疑問以及實(shí)名制過后收寄件人個人信息安全問題最為受到關(guān)注。但除開這兩點(diǎn)，快遞實(shí)名制給當(dāng)前快遞帶來的“減速”也是顯著的，雖然只多了個核實(shí)身份信息的步驟，但是考慮到我國每天有千萬快遞從各地發(fā)出，其多花費(fèi)的時間絕不能算少。以一年物流的最高峰期為考驗(yàn)，能否讓快遞實(shí)名制實(shí)現(xiàn)快速成長，為大家所接受呢？