阿里大數(shù)據(jù)打假：實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)每秒1億次

近年來，假貨問題一直阻礙著電商的發(fā)展，尤其是大批中國電商登陸納斯達(dá)克后，因?yàn)榧儇泦栴}引發(fā)的訴訟接連不斷。去年阿里就先后遭遇美國7家律師事務(wù)所和知名奢侈品巨頭的集體訴訟，假貨和侵權(quán)的烏云始終籠罩在阿里頭上，阿里的市場一度蒸發(fā)了500億美元。

中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長常宇稱，電商平臺被屢次投訴的原因主要集中在四個方面，包括商品質(zhì)量不合格、假冒現(xiàn)象、七天無理由退貨難以落實(shí)、消費(fèi)者個人信息被泄露以及網(wǎng)上支付安全性難保障。

以阿里為首的電商平臺是零售電商化的最大得益者。財(cái)報(bào)顯示，阿里去年全年的交易額高達(dá)9640億元人民幣，將近4倍于京東。龐大的數(shù)據(jù)在某種程度上影響了阿里打假的力度。

雖然假貨源頭歸屬于線下，但結(jié)合現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)技術(shù)，電商平臺仍然能夠有效識別假貨和侵權(quán)問題。大數(shù)據(jù)打假，簡言之，就是通過智能識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模等技術(shù)手段，將假貨從10億量級的在線商品中撈取出來。

阿里巴巴相關(guān)人士表示，阿里巴巴集團(tuán)目前投入在消費(fèi)者保障及打假方面的員工超過2000人，同時(shí)還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。

目前，通過阿里云大數(shù)據(jù)處理平臺ODPS和機(jī)器學(xué)習(xí)算法研究，阿里巴巴數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)正在不斷優(yōu)化各種假貨模型，已達(dá)到實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)每秒1億次的速度。這些模型對淘寶數(shù)百萬賣家進(jìn)行實(shí)時(shí)評分，識別出具有售假風(fēng)險(xiǎn)的高危用戶和售假團(tuán)伙。

根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接，配合各級執(zhí)法部門，辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。

與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的聯(lián)動層面，阿里建立了知識產(chǎn)權(quán)線上維權(quán)通道“IPR投訴平臺”。該平臺集合了權(quán)利人資質(zhì)提交驗(yàn)證、權(quán)屬備份、反通知處理、數(shù)據(jù)分析等眾多功能于一體。2014年前三季度，該系統(tǒng)共受理了各類權(quán)利人投訴近54萬單，刪除近600萬件涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)及專利權(quán)的商品。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為，當(dāng)前假冒偽劣商品的主要源頭在網(wǎng)下，要抓住源頭進(jìn)行治理。“要一追到底，不能像割韭菜那樣，在網(wǎng)上割了一茬又一茬，但任由網(wǎng)下的假冒偽劣源頭不受觸動。”