不掌握這些，別說你會玩淘寶贈品營銷

為了吸引消費者或者說獲得消費者的好感，大多數(shù)淘寶店都會在購物時送一些贈品。如果說你以為送贈品非常簡單，那可就大錯特錯。首先大家需要知道，這送贈品也不是隨隨便便就能送，送不好可就由贈品變垃圾了。哪些產品適合做贈品？什么樣的贈品策略才能讓顧客滿意呢？

(一)贈品需要具備哪些特點？

1.贈品與出售品的相關性

到底應該送什么？這是很多賣家都必須要考慮的問題，因為你要綜合成本、贈品功能等多個因素。不管怎樣，要保證一個根本點：你送的東西一定要是跟你的正式商品相關的、精致的、讓消費者容易驚喜的商品。

2.價值不一定要高但是一定要好品質

好的贈品不一定是特別貴的東西，但是一定要是品質特別好的東西，最好是新奇的小玩意兒，因為消費者之所以轉化，更根本的原因還在于你產品的本身，贈品畢竟是錦上添花的，它還起不到雪中送炭的功能。所以，你的贈品只要新奇、品質好，就可以給消費者帶來不錯的愉悅感。

3.好的贈品策略一般都不是提前告知的

如果你提前告訴消費者了，那就不叫驚喜了，因為消費者在收到商品之前，已經預計到了自己會得到什么東西。我們要的是一種驚喜：收到商品后，突然發(fā)現(xiàn)多了一件很好的小物件兒，這才能帶來驚喜的感覺。

(二)如果碰到退貨的怎么辦？

怎么辦？很多商家會要求贈品一并退回，如果贈品無法退回了，商家可能會扣一些款，甚至是不給退！但是，你這樣做有沒有讓消費者很不爽？有沒有你就永久的失去了一個潛在客戶？這個贈品價值如果不高的話，何不做個順水人情？