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作者:巨人電商

淘寶店鋪問題多,只怪消費(fèi)不精準(zhǔn)!

POST TIME:2020-10-26

店鋪流量少,寶貝搜索排名靠后,銷量低,做任何的推廣都不見什么起色等等,這些都是開店過程中大家非常容易遇見的問題,那么出現(xiàn)這些問題的根本癥結(jié)所在?說到底還是消費(fèi)人群不精準(zhǔn)。只要這些標(biāo)簽夠精準(zhǔn),流量也會(huì)跟著精準(zhǔn),那么轉(zhuǎn)化也會(huì)高很多。所以我們就來說說關(guān)于淘寶人群標(biāo)簽這些事兒。

人群標(biāo)簽又可以細(xì)分為買家標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。

(1)買家標(biāo)簽:當(dāng)消費(fèi)者在淘寶購物時(shí),從注冊開始,不管是瀏覽、購物都會(huì)留下很多數(shù)據(jù)信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的個(gè)人信息和購物行為給買家打上很多標(biāo)簽,而具體標(biāo)簽的分類則是依托于淘寶大數(shù)據(jù)的分析。

買家標(biāo)簽可分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和個(gè)性化標(biāo)簽,首先是基礎(chǔ)標(biāo)簽,依據(jù)性別、年齡、地域、購買力,然后是個(gè)性化標(biāo)簽,根據(jù)買家的搜索偏好,品牌偏好、瀏覽習(xí)慣、購物需求等打標(biāo)。

(2)產(chǎn)品標(biāo)簽

同樣寶貝上架是,我們要給寶貝編輯一些屬性,而系統(tǒng)會(huì)抓取你所發(fā)寶貝的類目、屬性、材質(zhì)、工藝、品牌、風(fēng)格、功能等形成了一個(gè)基本的產(chǎn)品標(biāo)簽。

在產(chǎn)品開始獲得流量之后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訪客自帶的標(biāo)簽在產(chǎn)品上所產(chǎn)生的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽的強(qiáng)化和擴(kuò)大。

這里主要給大家講講如何利用直通車來強(qiáng)化標(biāo)簽,具體步驟如下:

第一:確定目標(biāo)人群

作為我們的主推寶貝,除了關(guān)注產(chǎn)品外,我們首先要清楚寶貝主要針對的客戶群體是哪類,這就要求我們能了解自己的寶貝,清楚寶貝的特性,再根據(jù)寶貝的特性去圈定我們的買家人群。

除能直觀分析出的人群外,其他不能直接圈定的人群可以在進(jìn)行前期測款的同時(shí)進(jìn)行人群的測試。

第二:確定核心關(guān)鍵詞

選詞要選擇最能符合寶貝屬性的關(guān)鍵詞,并且相關(guān)性高,關(guān)鍵詞背后的搜索人群符合我們的目標(biāo)人群,然后再做好店鋪的定位,這是為了后期的強(qiáng)化店鋪人群做基礎(chǔ)。同時(shí)還要了解產(chǎn)品的主要搜索詞和成交詞,針對這些詞去匹配產(chǎn)品的屬性,先看看訪客進(jìn)店的用的哪些搜索詞,這些是作為引流的關(guān)鍵詞。

建議大家前期操作直通車可以用長尾詞,因?yàn)檫@些長尾詞和產(chǎn)品屬性匹配度高,且競爭較小,利于產(chǎn)品打標(biāo)。

第三:調(diào)整人群溢價(jià),優(yōu)化人群

直通車開始推廣,根據(jù)前期測得的高點(diǎn)擊率人群選擇4-6個(gè)即可,開始不斷優(yōu)化人群,調(diào)整溢價(jià)比例提高轉(zhuǎn)化,然后再擴(kuò)大人群去進(jìn)一步拉升流量。

下面也給大家整理了幾點(diǎn)人群溢價(jià)調(diào)整的思路:

對于點(diǎn)擊量大,點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化好的人群可進(jìn)一步提升溢價(jià)擴(kuò)大流量,這類人群是我們最理想的人群了;

對于點(diǎn)擊量小,轉(zhuǎn)化率高的人群維持原溢價(jià)觀察,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品去優(yōu)化點(diǎn)擊率,這類是我們的潛力人群,也可適當(dāng)提升溢價(jià)觀察;

對于點(diǎn)擊率高,轉(zhuǎn)化低,投產(chǎn)低的人群可適當(dāng)降低溢價(jià)觀察,后期轉(zhuǎn)化沒有起色果斷刪除;

對于點(diǎn)擊率低,投產(chǎn)低甚至無轉(zhuǎn)化的人群就果斷刪除。

第四句:老客戶回購強(qiáng)化標(biāo)

購買過店鋪商品的老客戶,其人群標(biāo)簽是最符合店鋪的,人群也是最精準(zhǔn)的。老客戶的回購對店鋪人群的強(qiáng)化作用遠(yuǎn)高于新成交客戶。所以想要清華人群標(biāo)簽,大家一定要重視起老客戶營銷。

第五句:慎做活動(dòng)和淘客

寶貝做精準(zhǔn)人群時(shí),尤其是前期打標(biāo)階段,最怕進(jìn)來一批無效的人群,直接沖亂人群標(biāo)簽?;顒?dòng)和淘客的沖量引流進(jìn)來的流量是非常大,但是這類人群的本質(zhì)是非常雜的,前期寶貝標(biāo)簽還不穩(wěn)定的時(shí)候一定要慎用。