【規(guī)蜜護航雙十一】第二招：正確設置運費模板

雙十一臨近，規(guī)蜜君接到了不少商家朋友的反饋，因為不善于使用運費設置模板，影響了發(fā)貨導致被買家投訴。那我們如何通過運費模板的設置來避免出現(xiàn)這個問題呢？請大家搬著小板凳坐好，聽規(guī)蜜君細細道來。大家可不要因為懶得設置等原因，最后被消費者投訴，店鋪被扣分了，才后悔莫及！

第一：偏遠地區(qū)&海外地區(qū)運費設置

1. 不包郵如何設置

通過【商家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【運費模板設置】，可選擇指定地區(qū)設置運費。

注：圖中金額只是舉例，實際金額按照快遞公司給出為準。

2、包郵如何設置

在【商家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【運費模板設置】頁面最下方，有指定條件包郵。在編輯里面，選擇需要滿足不同包郵條件的地區(qū)。

選擇完地區(qū)后，在設置包郵條件中，設置包郵條件或金額。

第二：貨到付款運費設置

只有加入“貨到付款”的用戶進入【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運費模板】中才會出現(xiàn)“貨到付款”運費設置。

具體操作流程如下：

第一步：按照【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運費模板】路徑找到運費模版 （普通快遞運費模版與貨到付款運費模板是在一起的，您可以根據(jù)需要在原有模版基礎上修改貨到付款的運費模版設置，或者直接新建一個運費模版）。

第二步：不論是新增或者修改模版，在“運送方式”下默認勾選“貨到付款”，見下圖。此時您可以對貨到付款的快遞費、服務費、物流公司進行修改操作設置。

第三步：您可直接使用快遞公司運費（即運費模版上半部分您設置的內容），也可對貨到付款運費單獨設置，點擊“修改”按鈕。

此處設置方法同運費模板上半部分的快遞運費一致，只是您設置的運費金額是貨到付款的。

第四步：您可以選擇自己承擔服務費，或者由買家承擔服務費。

第五步：如您需要修改提供服務的物流公司，可以點擊“修改設置”。

溫馨提醒：開啟多家物流公司后，如您選擇買家承擔服務費，則買家下單時系統(tǒng)自動按照當前您選擇的物流公司中服務費報價最低的費率進行費用計算。

第六步：確認所有設置均已完成后，點擊“保存并返回”，此時不要忘記去您的寶貝中應用下更新運費模版哦！

溫馨提醒：運費模板中貨到付款和普通物流已合成一個運費接口，原有的運費需要更新貨到付款設置后才能應用。

第三：其他常見運費設置問題

1. “包郵”關鍵字何時使用？

包郵是指賣家對所售商品承擔大陸地區(qū)（指除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū)）首次發(fā)貨的運費。不符合包郵標準，不得在標題中有“包郵”類關鍵字出現(xiàn)。

2. 如何選擇物流公司，如何設定收費標準呢？

使用推薦物流發(fā)貨的運費可使用運費計算器來計算（我是賣家—物流管理—物流工具—運費/時效查看器）。自己聯(lián)系物流發(fā)貨的，建議聯(lián)系相應物流公司確認郵費。

溫馨提醒：（1）寶貝重量和體積只填寫一個就可以，如果您不確定可以兩個都填寫。您查出來的價格可能有一元的誤差，這個是計算服務費補正邏輯造成的。如果您查出來的價格高于您與物流公司的協(xié)議價格，網(wǎng)上下單時仍然可以按照您協(xié)議的物流價格來付費！（2）上述“時效”數(shù)據(jù)是根據(jù)物流公司過去一周的平均送貨速度計算得出。

PS：運費金額設置最高上限為1500元。