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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 【規(guī)蜜護(hù)航雙十一】第一招:向無意義評價(jià)宣戰(zhàn)
相信各位朋友在網(wǎng)購或者經(jīng)營中都曾遇到過無意義的評價(jià),這類評價(jià)通常,只是部分消費(fèi)者出于好玩、搞怪的心理,或者誤以為通過此種方式就可以獲得某些積分、等級的提升,因而跟風(fēng)做出的操作。這些評價(jià)不僅不能夠客觀體現(xiàn)所評商品和服務(wù)的質(zhì)量,而且由于出現(xiàn)頻率越來越高,已經(jīng)影響到很多消費(fèi)者購物參考以及商家朋友們的經(jīng)營,對健康的平臺(tái)生態(tài)形成了挑戰(zhàn)。
因此,經(jīng)過長期、多方的調(diào)研和意見收集,以及之前通過大眾聽證會(huì)的形式組織大家對無意義評價(jià)是否需要管理進(jìn)行的討論,平臺(tái)在近期逐步向所有商家朋友開放了無意義評價(jià)的舉報(bào)權(quán)限。
當(dāng)商家朋友遇到買家做出的無意義評價(jià)后,可以直接在評價(jià)頁面點(diǎn)擊“投訴主評”或“投訴追評”---“無意義評價(jià)”選項(xiàng)---提交舉報(bào),經(jīng)過審核后確認(rèn)屬于無意義評價(jià)的,平臺(tái)會(huì)將這些評價(jià)進(jìn)行折疊,并將排序調(diào)整至評論區(qū)最下方的折疊區(qū),不再直接展示在頁面中,降低它們對正常網(wǎng)購生態(tài)的影響。
需要注意地是,只有當(dāng)某一商品的評價(jià)超過10條后,對無意義評價(jià)的舉報(bào)折疊才會(huì)生效。
接下來,規(guī)蜜君就用最直觀的方式給大家講講什么是當(dāng)前可以被舉報(bào)折疊的無意義評價(jià):
1、評論內(nèi)容為(隨機(jī)中文、亂碼、符號、圖片等)與商品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容
2、評論內(nèi)容為(段子、歌詞、詩歌、新聞等)與商品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容。
3、 評論內(nèi)容(買A評B),如用戶購買的是A商品,但是評價(jià)內(nèi)容與A商品完全無關(guān),純粹是在描述B商品內(nèi)容。
4、評價(jià)內(nèi)容為(蹭淘氣值),如按照某種模式,湊字?jǐn)?shù)增長淘氣值。
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