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作者:巨人電商

淘寶店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化,核心問題在這里

POST TIME:2020-10-26

‘有流量,沒轉(zhuǎn)化’,這其實(shí)說的是兩個(gè)方面,第一個(gè)就是“有流量”,第二個(gè)才是“沒轉(zhuǎn)化”。

大家都是做淘寶的應(yīng)該很清楚,要想一個(gè)店鋪有銷量,首先你得獲得流量,然后才是店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,所以流量是一個(gè)不能忽視的問題。確定好核心后,我們繼續(xù)深入分析。

一、有流量

首先流量來源很多,有淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外等等,雖然都是流量,但是每個(gè)渠道引來的流量,其轉(zhuǎn)化效果就是天差地別了。

不同的渠道其轉(zhuǎn)化也是天差地別的,一般自主訪問的流量轉(zhuǎn)化是最高的,至于如何查看店鋪流量來源,大家可以使用生意參謀--流量-店鋪來源查看,當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)的顯示的東西很少,更具體的還需要大家訂購流量縱橫才可以查看。

二、 沒有轉(zhuǎn)化

如果引來比較精準(zhǔn)的流量后,店鋪還是沒有轉(zhuǎn)化,那問題就集中到轉(zhuǎn)化這一塊了。影響轉(zhuǎn)化的有很多原因,我們根據(jù)主題的不同,將其大致分為兩部分,一部分就是產(chǎn)品本身的原因,也是最重要的一個(gè)原因;另一個(gè)就是除產(chǎn)品外的其他原因。

1、產(chǎn)品原因

首先從產(chǎn)品角度分析,影響轉(zhuǎn)化的有產(chǎn)品的價(jià)格、標(biāo)題是否精準(zhǔn)、賣點(diǎn)、主圖詳情、評價(jià)等。

1)產(chǎn)品的價(jià)格

不管什么情況下,價(jià)格一直是顧客購買東西參考的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同樣的一款產(chǎn)品,如果你的價(jià)格高于同行,但你的產(chǎn)品卻沒有相對不一樣的賣點(diǎn),那顧客又不是傻子,肯定會買更便宜的東西,所以這種情況大家可以去生意參謀——競爭,查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高,那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低,那說明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。

2)標(biāo)題是否精準(zhǔn)

標(biāo)題這塊就跟引流稍微有點(diǎn)關(guān)系了,我們在組合標(biāo)題的時(shí)候一定要注意是否完全符合我們的寶貝, 如果不符合那肯定引流進(jìn)來的流量就不精準(zhǔn),顧客來了一看產(chǎn)品不是自己需要的肯定會轉(zhuǎn)身而走,而標(biāo)題優(yōu)化這一塊我就不多說了,網(wǎng)上有很多帖子,大家自己可以參考下。

3)賣點(diǎn)

引流進(jìn)來,產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量等這些都沒有問題之后,賣家就要想辦法吸引顧客下單,促成銷售,提高轉(zhuǎn)化了,這一塊設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及促銷。(新店新品期,手淘搜索流量是店鋪的靈魂,我這里有一個(gè)新品周流量快速過萬的技巧,需要的加我旺旺,北蔡說事。發(fā)送,技巧,送你)現(xiàn)在淘寶上同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了,隨便一款產(chǎn)品你都可以輕松找到幾十個(gè)商家甚至成百上千個(gè),那么你怎么脫穎而出,靠價(jià)格?NO?。?!俗話說得好:一山更有一山高,沒有最低只有更低,想要拼價(jià)格那太不現(xiàn)實(shí)了,怎么辦?只有增加賣點(diǎn),就是你跟別人不一樣的地方亦或者是與眾不同的促銷,你才能鶴立雞群,脫穎而出。

4)產(chǎn)品主圖詳情

這個(gè)主圖詳情就不用我多說了,只要你是做店鋪的,這一點(diǎn)必須要做好的,因?yàn)榫W(wǎng)購的性質(zhì)就決定它不能像實(shí)體店一樣,讓顧客真實(shí)的接觸產(chǎn)品,確實(shí)感受寶貝的質(zhì)量等,只能通過圖片表達(dá),所以產(chǎn)品主圖詳情的重要性就可想而知了,現(xiàn)在除了圖片,主圖視頻也成為其中非常重要的一點(diǎn),大家需要拍攝好自己的產(chǎn)品介紹。

5)評價(jià)

評價(jià)一直以來,就對促進(jìn)寶貝成交起著重要的作用,很多買家點(diǎn)擊主圖進(jìn)來之后,第一個(gè)看到就是買家評價(jià),而不去看詳情頁。所以不管說的再多,還是那句話維護(hù)好產(chǎn)品的評價(jià)。

當(dāng)然除了評價(jià)還有產(chǎn)品的款式多少、問大家等都影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,都需要大家意義的去維護(hù)。

2、產(chǎn)品外的原因

除了產(chǎn)品本身的原因,還有一些其他情況影響著轉(zhuǎn)化。

1)行業(yè)情況

這個(gè)就是賣家銷售寶貝所屬行業(yè)整體的一個(gè)情況,舉個(gè)列子,拿衣服來說,分春、夏、秋、冬,每個(gè)季節(jié)所銷售的產(chǎn)品都是不一樣的,季節(jié)過度肯定對店鋪的轉(zhuǎn)化是有影響的,賣家要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性,提前做好規(guī)劃。至于如何查看行業(yè)數(shù)據(jù)的變化,大家可以借用生意參謀中的行業(yè)大盤。

2)DSR

DSR其實(shí)就是我們看店鋪問題的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),可以很直觀的反應(yīng)你店鋪的問題,如果飄綠,那一定要有危機(jī)感,因?yàn)槟愕赇伂F(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)都在下滑了。

除了上面分析介紹影響轉(zhuǎn)化的問題外,其實(shí)還有其他很多方面,比如主圖視頻,所以我們看問題也要隨時(shí)變化,當(dāng)然最重要的就是不斷學(xué)習(xí),互相交流,這樣才能趕上潮流的步伐。