交易糾紛中的雷人買家

 劉先生在淘寶開了一個經(jīng)營無繩電話的店鋪，公司領(lǐng)導(dǎo)分給了他7副太陽眼鏡都是公款買的1副260元，劉先生就放到店鋪上賣，1副標(biāo)價200再5折包郵，一位買家簡單的咨詢了一下，很爽快拍下并付款。劉先生很高興的把眼鏡打包發(fā)貨。原先的包裝盒里還配有擦拭用的軟布、有布袋。劉先生給那個布袋配上一個掛繩，心想這樣更顯得精美別致而且高檔。     誰知買家收到貨，馬上找到找劉先生：“店家，前幾日舍弟在貴店以在下的帳號買下的這個眼鏡，未經(jīng)本人同意，因此在下毫不知情。既已拍下也就不究了。可是貴店的貨物實在和描述相差甚遠(yuǎn)，實為不值。舍弟乃就讀學(xué)子，至今尚未能自立，所有衣食花銷皆由為兄負(fù)擔(dān)，故為兄自然少不得要過問。”     劉先生很禮貌的回復(fù)：“您好，小店商品均為實物拍攝，據(jù)實描述，請問哪里和實物不符呢？”     買家：“貴店描述說有精美包裝，我與舍弟滿懷期望翹首以盼，及至快遞送達(dá)，迫不及待打開包裝頓令人大失所望。所謂精美包裝不過是一紙盒里套一布袋。且布袋掛繩過于纖細(xì)柔軟。如此精美之寶物，倘若因掛繩斷裂導(dǎo)致丟失或落地碎裂，豈不令人扼腕哉？”　  劉先生愕然，還是很耐心解釋：“您好，那個掛繩原本不是眼鏡上配的，是我自己配上去的，您不喜歡可以不要，扔垃圾桶也行。眼鏡里的布袋都不配掛繩的，我是自己有掛繩額外配上去好看的。”　  買家：“如此說來，所謂精美包裝實乃虛妄之詞，有欺騙誘導(dǎo)顧客之嫌疑也。此種包裝和實體店內(nèi)所售眼鏡相比，并無特別之處。可是貴店竟以精美包裝之虛偽廣告誘導(dǎo)舍弟購買，此誠為欺騙之舉也。不知店家以為在下所言如何？不知店家有何解決良策，還望不吝賜教。”　　劉先生：“您好，這款眼鏡是知名品牌，外包裝和內(nèi)包裝都齊全，也很漂亮，所以我們標(biāo)為精美包裝，并不存在欺騙顧客的事實呀。如果您覺得不值這個價，可以退貨的，但寶貝沒質(zhì)量問題，來回郵費需要您自己承擔(dān)。雖然如此，我還是愿意承擔(dān)一半郵費，您只需要負(fù)擔(dān)返回的郵費就行了，這樣總可以吧？”　　買家：“店家此言差矣，舍弟完全是奔著貴店所注精美包裝才毅然決然拍下，然實物并非如此，舍弟實乃年幼沖動無知，后悔不已。心情已經(jīng)極度萎靡。且舍弟并無工作收入，乃含辛學(xué)子，寒窗苦讀，一米一粟皆為不易。如此辛苦積攢下微薄血汗之資，卻因貴店失實描述導(dǎo)致要平白付出郵費而一無所獲，豈不令人痛惜？店家又于心何忍？”    這位顧客咬文嚼字的和劉先生磨了一晚上嘴皮，就是要包來回郵費退貨，最后劉先生實在受不了只好答應(yīng)他了。    現(xiàn)在的社會碰到這種滿口是文言文也許真的很少見了，親  您如果碰到這種買家是準(zhǔn)備怎么解決的!