您當前位置 : 首頁 電商百科 賣家如何做好淘寶店鋪的幾個必備條件
1. 做好內(nèi)功、店鋪裝修力求完美,這個整體裝修風格要所賣的產(chǎn)品一致, 讓買家首先對店鋪所賣產(chǎn)品有個直觀、清晰的認識,譬如我家的中藥天然面膜,屬于中國傳統(tǒng)國粹,整體店面風格淡雅,富有中國風元素。
2. 標題圖片一定要簡潔、醒目、關鍵字有針對性 .譬如品牌、產(chǎn)品屬性 評價 促銷等關鍵詞;描述圖片一定要真實,另外盡可能把圖片拍的唯美、 有意境一些. 這方面,作為專業(yè)團隊的店鋪,或許有專門的攝影師,作為新手賣家,要多學習拍攝方面的技巧,關于構圖,暴光 燈光方面的知識. 盡可能展示給買家全面的產(chǎn)品介紹.這樣,把前期工作做好,在銷售環(huán)節(jié)就會節(jié)省客服的工作量.
3. 結合成本核算、制定寶貝定價,在計算成本的基礎上,結合同類產(chǎn)品.合理定位.采用銷售中常用的小技巧,如分割定位、非整數(shù)定位. 做好商品分類,”按圖索驥”。為買家著想,節(jié)省檢索購物時間,另外詳細的商品文字描述一定要翔實,如我家的純植物美白去黃面膜,主要植物成分 使用方法及注意事項,買家使用真饋以買家秀,旺旺聊天截圖,都是構成一個完整的體系,做為新手賣家.要做到有心人,不怕煩瑣,逐步積累.隨時保留一些買家的反饋聊天記錄,便于綜合整理.”事實勝于雄辯”,所有買家真實的購買記錄和反饋無疑是產(chǎn)品最大的說服力.
4. 熟悉淘寶軟件,作好增值服務 。新手買家首先要參加“消保”。增強自己店鋪的可信度.其次要熟悉淘寶本身的軟件,學會分析流量數(shù)據(jù),設置”VIP”,給回頭客更多的優(yōu)惠從而培養(yǎng)更忠實的客戶源。善用低扣券,“滿就送”等促銷手段,合理設置運費模版.參加行業(yè)內(nèi)的商盟,積極參加活動.增加自己的暴光率。
5. “客服贏天下”--打好客服這張牌。
作為團隊,客服的服務能力強弱是是否能留住客戶最直接的條件之一。
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