作者：巨人電商

如何建立合理“淘規(guī)則”

POST TIME:2020-10-25

[i=s] 本帖最后由 minimouse 于 2011-5-28 16:11 編輯 [/i] 淘寶雖然在國內(nèi) C 2 C行業(yè) 中占據(jù)了絕對的老大地位，但是近年來，以騰訊旗下拍拍網(wǎng)、百度旗下有啊為首的第二梯隊正在迎頭趕上。對于電子商務平臺來說，擁有大批賣家無疑是核心競爭資源之一。那么，淘寶網(wǎng)此次嚴厲的規(guī)則調(diào)整，在遭受賣家抗議的同時，也有可能引發(fā)眾多賣家的流失。在這一層面上，拍拍、有啊等競爭對手或許能撿個現(xiàn)成的便宜。 “ 規(guī)則的調(diào)整讓更多的賣家處于同一起跑線上，對新賣家而言機會更大，而對老賣家則會產(chǎn)生一定的沖擊。 ”正望咨詢副總裁、互聯(lián)網(wǎng)分析師周洪美對《法人》記者表示。但是周洪美認為，如果淘寶規(guī)則調(diào)整能夠更好的保證買家和誠信商家的利益，由此帶來的沖擊應該會很小。此外，由于淘寶在流量、用戶數(shù)及成交量上占據(jù)絕對優(yōu)勢，只要淘寶網(wǎng)的政策調(diào)整處于合理范圍之內(nèi)，賣家不會輕易放棄這樣一個平臺。在互聯(lián)網(wǎng)上，淘寶網(wǎng)的交易及評分規(guī)則被呢稱為 “ 淘規(guī)則” 。經(jīng)過 7 年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)在國內(nèi)已有眾多粉絲，日獨立訪問量已達數(shù)千萬之多，加上淘寶網(wǎng)的 2 0 0萬賣家，這些在互聯(lián)網(wǎng)上以 “ 淘友”相稱的網(wǎng)民，成為了淘寶突飛猛進式發(fā)展的功臣之一。現(xiàn)如今，淘寶網(wǎng)排序規(guī)則的調(diào)整，令不少賣家認為是過河拆橋之舉，他們認為，羽翼漸豐的淘寶正在謀求更高的利潤規(guī)則，而非以留住客戶為首要目的?！?改革難免會觸動部分群體的利益，但一個企業(yè)應當從全面長遠的角度來看問題，當然讓賣家接受改變習慣改變是一件困難的事情，淘寶要做的還很多。 ”周洪美表示，發(fā)展才是硬道理，如果淘寶網(wǎng)能夠通過賣家業(yè)績提升來證明改革的好處，大家會慢慢接受這些改變的。

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