您當前位置 : 首頁 電商百科 消保之7天無理由退換貨
淘寶開店教程的小編之前給大家解釋了什么是消費者保障服務,它包括很多方面,下面淘寶打聽就給大家分開介紹其中的淘寶規(guī)定,今天要說的是7天無理由退換貨。
7天無理由退換貨具體為指當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規(guī)范向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7天無理由退換貨”賠付。 感興趣的的淘寶新手店鋪可以看看它的賠付操作流程,再決定是不是要使用這項服務。
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