淘寶搜索相關性的界定原則

    淘寶搜索商品的時候有幾種排序規(guī)則，相關性的原則是很重要的一種原則。用好了相關性，能大大增加寶貝和店鋪的曝光度，為店鋪帶來可觀的流量。影響相關性的有三種要素：類目屬性、寶貝標題和搜索關鍵詞。網(wǎng)店網(wǎng)小編在下面詳細為大家講解一下相關性的原則。

    在淘寶搜索，大家都是如何挑選商品的呢？輸入關鍵字，比如“iphone”，點擊搜索。然后所有在淘寶上出賣的iphone手機就都展如今我們的結果頁面上了，對嗎？其實，這短短的幾毫秒當中，是淘寶強大的計算處置才干和我們許多工程師的心血在背后支持的。   可能大家都曉得，目前淘寶搜索是通過商品的標題和用戶輸入的關鍵字匹配得到的搜索結果的。也就是說，假如搜索的關鍵字是“iphone”，我們只會展示標題中包含有iphone的商品（當然，接下來我們會嘗試會更多辦法協(xié)助用戶找到相關的商品）。目前在淘寶的商品治理平臺中，標題都是由賣家自己來為商品填寫的。通過標題匹配的方式，我們發(fā)現(xiàn)很多不是iphone的商品也出如今我們的搜索結果當中。比如，“iphone手機 多功用電源適配器”或是“蘋果iphone/3GS手機鏈”。這樣，用戶經(jīng)常要翻很多頁才干找到幾件和自己想要找的東西一致的商品。    這樣的例子經(jīng)常呈現(xiàn)。在一些狀況下，賣家為了讓自己的商品取得更多的流量，有意在商品標題中堆砌很多與自身商品完全不相關的詞匯。如“伊芙麗/哥弟/三彩/秋水伊人/艾格 10 專柜女裝”，這樣許多想搜索這些品牌服裝的買家很難通過搜索找到自己想要買的商品。    為了提升淘寶搜索的用戶體驗，協(xié)助買家更好的通過搜索找到他們想要的商品。我們的算法工程師在商品標題與用戶查詢詞匹配的基礎上，增加了一些相關性的計算原則。######類目屬性與相關性的關系。    淘寶的商品搜索環(huán)境和一般的網(wǎng)頁搜索不同。這主要表如今，淘寶搜索的商品，他們在賣家上傳的時候都是放在一些特定的類目下面的。比如，iphone手機應該放置在“手機”這個類目下；而日常使用的皮帶應該放置在“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”下面的“腰帶/皮帶/腰鏈”這個類目下。每一個商品都有一個固定的類目寄存途徑，便當商家治理自己的商品。不過，在淘寶有時候為了買家挑選商品的便利，我們有一個前臺類目的概念。比如，買家在挑選皮帶的時候，需要首先定位到自己想置辦的是男士皮帶還是女士皮帶。因而，我們展示給買家挑選的有一個“男士皮帶”的類目，他會將所有“腰帶/皮帶/腰鏈”下配件性別是男士的腰帶都自動放在這個前臺類目下便當買家挑選。打個比如來說，這就是超市的倉庫和貨架展臺。倉庫中一類商品為了便當只能放在同一個中央，而貨架展臺中一類商品能夠放在多個貨架：即能夠放在特價促銷的柜臺，也能夠放在正常商品所在的柜臺。也因而，商品所在的前臺類目是隨著時節(jié)、促銷、市場盛行水平時時變化的，而便當賣家上傳治理商品的后臺類目是基本恒定，很長時間才會變化一次。隨著前臺類目的變化而產(chǎn)生變化的是利于挑選的前臺類目和利于治理的后臺類目之間的對應關系。    跟大家引見了這么多關于前后臺類目的狀況，其實是為了提醒各位賣家注意自己商品上傳時所寄存的類目?；氐轿覀兿嚓P性的話題上來，淘寶搜索的相關性和商品所在的前臺類目是息息相關的。用戶輸入一個關鍵字的時候，我們怎么來推斷他想找的是什么商品呢？這個就依賴于我們強大的算法技術了。我們會依據(jù)這個關鍵字來推測用戶想要找哪一類的商品。比如用戶輸入的是iphone，大致應該是想找蘋果牌的手機，那么配件類的商品在默許排序當中是會被降權的。用戶輸入的是“防曬霜”，那么他大約是想找“美容護膚/美體/精油”類目下的“面部防曬”或“身體防曬”類的商品；其他類目下的商品，就會被降權。用戶輸入的是“皮帶 男”，那他大約想要找的是“男士皮帶”類別的商品；女士皮帶或其他商品就會被降權。因而，您的商品在后臺商品上傳的時候，準確度越高，所有的商品屬性填寫越完善，越能夠被買家精準搜索到，從而更容易達成成交。以皮帶為例，假如您在上傳的時候偷懶，只把商品寄存在“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”下面，那么買家在搜索男士皮帶的時候，因為前臺類目的關系，您沒有完好填寫屬性就很有可能找不到您的商品。    有一些賣家可能已經(jīng)曉得我們的相關性計算是和類目、屬性有很大的關系，所以他們抱著幸運的心理有意將商品錯放類目或者屬性希望取得更多的流量。比如說，他基本不是一件雪紡類的女士連衣裙，但是因為今年雪紡群是熱門樣式，有意將自己的商品放在雪紡連衣裙類目下，希望能夠取得更多的流量。這里我們要規(guī)勸各位賣家一句，再狡猾的狐貍也逃不過獵人的眼睛。我們的反作弊小組已經(jīng)盯上了你們，這一類商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會直接過濾或放置在商品列表的最后：最后的結果是得不償失。另外，如今最先進的營銷手腕就是精準營銷，與其將它放置在一個不正確的類目被沒有需求的買家發(fā)現(xiàn)還要受四處分，不如將它放在正確的類目下面，被有需要，成交意愿高的買家發(fā)現(xiàn)的效果更好。因為您一旦錯放類目和屬性，實際上也就喪失了被歸到正常類目的可能，有高成交意愿的買家也無法找到您的商品了。     商品標題同樣很重要    標題中呈現(xiàn)了用戶輸入的關鍵字，并且類目也和用戶想找的商品類目相關，是否就一定會呈現(xiàn)這件商品呢？答案是承認的。除了類目、屬性外，商品的標題的規(guī)范性也是相關性中的一個重要因素。淘寶有商品標題規(guī)范：http://service.taobao.com/support/knowledge-1024851.htm這里面詳細說明了商品標題中不能亂用的關鍵字。有的賣家在商品標題中有意的堆砌關鍵字或者使用人眼無法正確識別終究是何種商品的標題，這種狀況都是會被搜索降權的。舉例來說，用戶想搜索LV手袋，商品的標題中呈現(xiàn)“可媲美LV的真皮手袋”，類目是正確放置在了箱包皮具類目了，可是并不是用戶想要找的商品，同樣會被相關性算法判定為不相關的商品?？偠灾嚓P性的目的就是為了讓用戶愈加精準的找到他們想要置辦的商品。    我們的算法還會不時的完善，愈加準確的推測用戶的意圖。    相關性過濾馬上上線     經(jīng)常有用戶向我們反響，雖然默許排序下看上去都是他想要找的商品，但一旦開端精準挑選商品時，使用價錢/銷量/信譽等單一維度排序的狀況下，商品搜索的質量就變得十分糟糕。經(jīng)常有十分不相關的商品占據(jù)了前面好幾頁的位置。例如，我想挑選一款價錢最低價的手機，但是我輸入“手機”搜索，并且依照價錢排序后，排在前面的都是手機鏈或其他手機配件。    我們十分重視淘寶搜索的用戶體驗，致力于給買家最適宜的商品搜索結果。因而在5月份，我們會針對價錢/銷量/信譽排序下用戶反響較多的相關性較差的狀況做出改進。針對單個用戶的查詢詞做出意圖識別，給出和查詢詞相關的內容。這個功用上線之后，用戶搜索“手機”，并且依照價錢排序后，排在搜索結果頁前面的大部分都會是用戶希望查詢到的手機產(chǎn)品了。    該功用上線后，賣家可能會發(fā)現(xiàn)自己的部分寶貝在價錢/信譽/銷量排序下無法直接展示的狀況，假如遇到此類狀況，倡議您：     1  能夠查看自己的寶貝是否冒犯了作弊相應的條款，           如炒作信譽/濫用不相關的關鍵字/發(fā)布廣告商品/錯放類目和屬性    2  能夠查看您的寶貝所掛的后臺類目是否和其他同行放置寶貝的類目一致。    3  能夠查看標題描畫是否有不規(guī)范的中央。       譬如”哥弟”，在標題中寫成了”哥*弟”或”哥/弟”之類的。       或您在標題中描畫的產(chǎn)品品牌的英文縮寫不正確。如Nike的商品，您在標題中寫成了ni*ke。    4  是否用戶意圖在尋找正品產(chǎn)品，而您售賣的是仿品等相關產(chǎn)品。    請您遵守如實描畫等相關規(guī)則，否則可能會冒犯我們的作弊相應條款。    自淘寶開端相關性算法以來，淘寶的 算法工程師總是盡量使他們的算法的準確度接近100%。既然是由算法來推斷是否相關或作弊，不可幸免有誤傷。但是，能夠保證的是，誤傷的可能性相當?shù)?。假如您發(fā)布的商品不屬于以上的任何一種狀況，歡送您在博客或者論壇上給我們留言，我們在核實后會盡快改善。      推薦閱讀：

淘寶搜索的排序規(guī)則是什么