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作者:巨人電商

網(wǎng)店經(jīng)營之用旺旺造勢

POST TIME:2020-10-25

    網(wǎng)店經(jīng)營,除了要有人氣寶貝之外,合理使用多個旺旺,巧妙給店造勢也是一個不錯的注意,下面,開網(wǎng)店的流程的小編就給大家說說如何合理設(shè)置每個旺旺的服務(wù)功能,打造一個人氣旺、服務(wù)專業(yè)的店鋪。

使用攻略:

1、為每一個只能添加一個旺旺

     對于規(guī)模不大的店鋪,除了掌柜的旺旺之外,還可以適當(dāng)多申請幾個旺旺用來解決發(fā)貨或者客服的問題。及時店鋪只是由你一個人經(jīng)營的,根據(jù)這幾個主要職能增加的旺旺可以很巧妙地為你的店鋪造勢,讓你的小店變得更加規(guī)范,買家對于管理有善的店鋪總是青睞的。

2、在商品描述里添加這些旺旺的鏈接

     掌柜、發(fā)貨、客服等旺旺鏈接除了要放在店鋪首頁的醒目位置之外,還要放在每個商品的寶貝詳情里面,讓買家能隨時隨地更加方便的聯(lián)系到想要咨詢的人員。同時,也是為了增加買家在你店鋪里面的消費(fèi)的信心。

3、突出客服旺旺的重要性

     通常在網(wǎng)上購物的買家最關(guān)心的就是商品的售后服務(wù)問題,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個看得見摸不著的交易市場,肉眼看到的實(shí)際貨物與宣傳圖片總是存在或多或少的差異,買家購買了商品之后能否得到很好的售后服務(wù)是每個買家都關(guān)心的。因此,在以上旺旺鏈接中,應(yīng)該要突出“售后客服”,告訴買家你對于退換貨這樣的售后問題予以重視的,讓買家更加放心地購買。

常見問題:

1、多個旺旺的擺放位置一定要醒目;

2、店鋪首頁可以提醒買家聯(lián)系相應(yīng)的旺旺解決相應(yīng)的問題。