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作者:巨人電商

淘寶網(wǎng)節(jié)點處罰的規(guī)則解讀

POST TIME:2020-10-25

   淘寶開店如果違規(guī)侵權(quán)了,就要收到淘寶網(wǎng)的處罰,根據(jù)情節(jié)嚴重程度不同,處罰的力度也不盡相同。淘寶網(wǎng)對侵權(quán)違規(guī)行為實行節(jié)點處罰。下面讓我們來了解一下。

    什么是節(jié)點處罰?

    節(jié)點處罰是指當會員違規(guī)扣分累計達到一定分值時而被執(zhí)行處罰的過程(以12分為一個節(jié)點翻倍遞增)。

    違規(guī)行為包括嚴重違規(guī)行為(B類違規(guī))和一般違規(guī)行為(A類違規(guī)),兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

    被一般違規(guī)行為節(jié)點處罰怎么辦?

    會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

    在會員達到處罰節(jié)點,在處罰期屆滿后,登錄到“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“違規(guī)記錄”中,點擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。

    淘寶賬戶被處罰后的扣分什么時候清零?

    淘寶會員賬戶違規(guī)所扣分數(shù)將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。但年終前已被永久封號,不可再恢復(fù)。詳細情況請查看淘寶規(guī)則。

    提醒:如果會員嚴重違規(guī)分數(shù)是48分或者超過48分,將不對該分數(shù)進行更新清零,只更新一般違規(guī)分數(shù)為零。該清零動作不是撤銷已經(jīng)存在的處罰,原有各處罰依舊存在,在處罰結(jié)束后仍需參加考試合格后開通賬戶。

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