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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶網(wǎng)店推廣思路問題
淘寶店推廣的具體方法小編為大家介紹了很多,但是這些具體方法是建立在大思路的前提下,什么是淘寶店推廣的整體思路呢?
市場推廣往大了說,是推廣一個品牌,讓客戶忠實于它,而往小里說就是讓有潛在需求的客戶選擇購買您的產(chǎn)品。
潛在需求客戶分為兩類:一類是想買產(chǎn)品單不曉得從什么地方購買(或者說已經(jīng)從別的地方購買使用此產(chǎn)品),一類是不曾考慮買此類產(chǎn)品,但是要通過營銷手段來讓他來成為第一種客戶(典型如趙本山的賣拐)但是這只是舉個例子,不是忽悠。第一類客戶,你要首先展示給他他的需求,迎合他的需求,然后展示您比別人更具優(yōu)勢的地方,諸如價格,質(zhì)量,售后等等。第二類客戶你要喚醒他的需求,然后展示給他您提供給他的東西,迎合他的需求。
基于以上理論的ALLDAYUP(天天向上)淘寶常用的方案總結(jié)如下:
1.卡內(nèi)基說過,記住你的客戶名字,這是成功的必要條件。其實在市場和營銷方面主要是說來維護您的老客戶,讓他成為持續(xù)購買的顧客。這往往比開發(fā)一個新客戶成本要小的多。而且更容易形成口碑效應(yīng),他身邊的圈子對您來說都會成為潛在客戶。ALLDAYUP的做法是將所有淘寶交易顧客分類整理建立數(shù)據(jù)庫,如保健品客戶,衣服客戶,電子產(chǎn)品客戶。然戶按照客戶性質(zhì)需求定期回訪。
我們都知道,淘寶是一個平臺,他所屬的會員并非我們所屬的會員,這就要求我們?nèi)ニ鸭图毞治覀冏约旱臅T,建立會員檔案庫。形成電子郵件,電話,和QQ旺旺等的新品推廣和促銷推廣。
2.研究你的競爭對手,或者說行業(yè)帶頭大哥,從他們手中悄無聲息的接過客戶。ALLDAYUP在做了一段時間之后開始發(fā)現(xiàn)推廣和開發(fā)新客戶的重要性,但是我們苦無推廣資金,我們起初是這樣做的,找到行業(yè)的皇冠店鋪或者是單品月銷售額排在前面的產(chǎn)品的店鋪(要與你的店鋪產(chǎn)品有相關(guān)性),然后分類篩選他們的客戶,形成目標客戶數(shù)據(jù)庫來作為有效手段。但是我在這兒說一聲:本人從來不會群發(fā)消息,除非研究得出他們的需求是百分之八十是相似的。群發(fā)沒有什么好處。要針對客戶制定個性化的建議。
本人做法是:1.加為好友,聊一些他感興趣的話題。到最后可能會切入正題。2.邀請他加入我們網(wǎng)店的論壇。感受我們產(chǎn)品的信息,質(zhì)量,我們售后的服務(wù)。3.發(fā)一份為他獨家量身定做的電子郵件。當然這些都是要分析他的需求之后才能準確去實施的。還有很多人性化的方式。我以后在列舉。
至于會員的管理,積分兌換,捆綁促銷等等需要我慢慢的理清頭緒。ALLDAYUP做了半年了,有一些經(jīng)驗可能以后用得著,所以一點一點的開始總結(jié)了。其實基于獨立網(wǎng)店(himalava)的推廣會比淘寶難度更大,但是自由性更高。
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