走進(jìn)那些淘寶掌柜們 一

    提到網(wǎng)上買東西，絕大部分年輕人的第一反應(yīng)都是上“淘寶”——流量巨大的買家群，自然催生出無(wú)數(shù)的小賣家，這里已成為許多年輕人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的“起點(diǎn)”和“據(jù)點(diǎn)”。

　根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，截至2010年底，注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億。據(jù)國(guó)內(nèi)第三方機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，已有182.3萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，而這個(gè)數(shù)字在2007年時(shí)僅11萬(wàn)，2009年底為80多萬(wàn)。有專家樂(lè)觀估計(jì)，到今年年底可能會(huì)超過(guò)300萬(wàn)。

　許多人非常羨慕“淘寶店主”這份職業(yè)，宅在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，輕松月入萬(wàn)元。“百萬(wàn)賣家”、“千萬(wàn)賣家”的“神話”讓年輕人義無(wú)反顧投身“網(wǎng)店”。但，創(chuàng)富真的如此簡(jiǎn)單嗎？這一群規(guī)模龐大的、以網(wǎng)店作為唯一職業(yè)和謀生手段的小賣家，他們的生存狀態(tài)究竟如何？

　小編悉心整理不同的電商，不同命運(yùn)的故事。走進(jìn)申城幾十位淘寶職業(yè)賣家的工作和生活。他們之中，有年入百萬(wàn)的明星賣家，也有黯然離場(chǎng)的失敗者，他們?cè)诿β凳裁?？思考什么？焦慮什么？本文試圖揭開一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)店生存世界。

忍受不了孤獨(dú)就別進(jìn)這扇門

　線上，是一個(gè)熱鬧非凡的世界，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的店鋪，眼花繚亂的商品，讓人流連忘返。但線下，無(wú)數(shù)小賣家分散在全國(guó)各個(gè)角落，就像是一座座孤島，彼此沒(méi)有聯(lián)系，對(duì)外的唯一出口就是服務(wù)器另一端看不見的客人。

　陸駿卿每天的生活是這樣的：清晨5點(diǎn)起床，整理昨天在網(wǎng)店里接到的訂單，然后打電話給工作人員，告訴他們下地采摘多少蔬菜、活殺多少雞鴨；9點(diǎn)整，崇明綠華鎮(zhèn)上的受雇車輛準(zhǔn)時(shí)開到家門口，將這些生鮮食品運(yùn)往上海市區(qū)的客戶家中；9點(diǎn)起至晚上11點(diǎn)50分，網(wǎng)店對(duì)外營(yíng)業(yè)，他得待在電腦前照看一下，期間繼續(xù)整理訂單，準(zhǔn)備下午要發(fā)的貨；晚上12點(diǎn)開始算賬，直到凌晨1至2點(diǎn)入睡。

　這樣的生活，已經(jīng)持續(xù)了近兩年。除了周末接待來(lái)“考察”的客戶，陸駿卿基本就是“宅男”一枚，足不出戶，與電腦“常伴”。

　外面的人可能都很羨慕：不用去上班，不用看上司的臉色，給自己打工，多好！但幾乎所有接受采訪的網(wǎng)店店主都這樣描述他們的生活狀態(tài)，“在一條孤獨(dú)的路上越走越遠(yuǎn)”。甚至不少明星賣家告誡新人的第一句話便是：如果你忍受不了足夠的孤獨(dú)，就別進(jìn)這扇門。

孤獨(dú)的選擇

　陸駿卿、陸新艷夫婦是一家名為“崇明美食城”的網(wǎng)店店主，主要售賣家禽、河鮮、散養(yǎng)蛋品、有機(jī)蔬菜、五谷雜糧及崇明特色食品。2009年10月11日起開店至今，小店已進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，雇了工人，注冊(cè)了公司，年收入可達(dá)10萬(wàn)多元，但即使如此，家中父母的態(tài)度依舊不明朗。

　他還記得，當(dāng)初準(zhǔn)備開網(wǎng)店時(shí)，雙方的父母都跳腳反對(duì)，女方家長(zhǎng)甚至對(duì)陸駿卿說(shuō)：“每個(gè)月賺5000元，放著在市區(qū)好好的工作不做，回來(lái)種什么田？！你叫我女兒怎么出去見人？你叫我們的臉往哪里放？”

    在崇明，父母那一代在田里勞作了一輩子，深知養(yǎng)雞養(yǎng)鴨賺不了錢。他們節(jié)衣縮食，把兒女送到市區(qū)讀高中、上大學(xué)，就是不愿意下一輩將來(lái)重復(fù)他們的“老路”?？珊貌蝗菀着囵B(yǎng)出了個(gè)大學(xué)生，現(xiàn)在卻要重歸農(nóng)村，父母能不急嗎？他們自然也不知道淘寶是什么玩意兒，但聽得到鄰居在背后竊竊私語(yǔ)：“肯定是在上?；觳幌氯チ耍呕貋?lái)賣雞蛋的。”

　幾個(gè)好朋友也“受雇”勸陸駿卿：“哥們，別鉆牛角尖，開網(wǎng)店算什么正經(jīng)工作？”

　但陸駿卿認(rèn)為，在食品安全危機(jī)隱現(xiàn)的當(dāng)下，農(nóng)家自養(yǎng)的家禽、自種的有機(jī)蔬菜等一定能賣個(gè)好價(jià)錢，而網(wǎng)店可能是連接崇明農(nóng)村和外界的一條捷徑，“我做了調(diào)查，2009年淘寶上售賣生鮮家禽、有機(jī)蔬菜的崇明地區(qū)賣家?guī)缀鯖](méi)有，是個(gè)大好機(jī)會(huì)。”

　不顧所有人的反對(duì)，陸駿卿辭去銷售液晶電視機(jī)的工作，開起了網(wǎng)店，但夫婦倆還是妥協(xié)了一步：妻子陸新艷繼續(xù)留在原單位工作。

孤獨(dú)的工作

　陸駿卿向他的理想邁進(jìn)了一步，但他遠(yuǎn)沒(méi)有想到，孤獨(dú)不僅僅是指背后沒(méi)人支持，還包括網(wǎng)店店主特有的孤獨(dú)狀態(tài)。

　剛開業(yè)時(shí)，一切都是新鮮的，裝修網(wǎng)店、拍照上新、分析其他店鋪的開店經(jīng)驗(yàn)，生活很充實(shí)。但最初的激情過(guò)后，孤獨(dú)感卻突然將他淹沒(méi)。

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　那是開店第3個(gè)月的一天，早上9點(diǎn)開始，陸駿卿準(zhǔn)時(shí)坐在家里的電腦前，對(duì)著屏幕發(fā)呆，整天都沒(méi)有一筆生意；村里的年輕人都在市區(qū)工作了，他找不到人說(shuō)話。

　第6個(gè)月，生意開始有些起色，但工作變得極為枯燥：清晨起床去鎮(zhèn)上寄快遞，9點(diǎn)起坐在電腦前接生意，晚上打單、裝貨、封箱，空著的時(shí)候就包裹雞蛋——將氣泡紙裁成一條一條，豎裹一圈橫裹一圈，防止快遞時(shí)摔碎。包著包著，聽到熟悉的“叮咚”聲(阿里旺旺)，精神一振，立刻沖到電腦前查看——盡管大部分時(shí)間人們問(wèn)的多，買的少。

　一天，他在網(wǎng)上閑逛，突然有所感悟：網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很有趣的東西，線上，是一個(gè)熱鬧非凡的世界，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的店鋪，眼花繚亂的商品，讓人流連忘返。但線下，無(wú)數(shù)小賣家分散在全國(guó)各個(gè)角落，就像是一座座孤島，彼此沒(méi)有聯(lián)系，對(duì)外的唯一出口就是服務(wù)器另一端看不見的客人。

　有一次，他看到一則新聞，說(shuō)一個(gè)網(wǎng)店店主年紀(jì)輕輕就死在自己居住的屋里，很多天后才被人發(fā)現(xiàn)，死的時(shí)候還趴在電腦前。這則新聞對(duì)他的震撼很大：網(wǎng)店店主的生存狀態(tài)究竟有多脫離社會(huì)，才會(huì)造成這樣的悲?。?/p>

孤獨(dú)的圈子

　2010年下半年，隨著寶鋼等一批大客戶的“眷顧”，陸駿卿的生意進(jìn)入“井噴”期，月收入達(dá)到5000至6000元。他注冊(cè)了公司，雇了客服人員。年底，妻子陸新艷辭職回家?guī)兔?，雙方的父母見孩子們辛苦，也默默地幫著包裝、封箱。

　有了家人的支持，這種孤獨(dú)感被沖淡不少，但依然難以消失。陸駿卿覺(jué)得，自己像是被社會(huì)“隔離”的一部分人，生活的圈子，正變得越來(lái)越小，“最明顯的感覺(jué)是朋友圈子沒(méi)了。”他說(shuō)，以前在市區(qū)工作的時(shí)候，隔三岔五會(huì)和同事吃飯，和高中同學(xué)聚會(huì)聯(lián)絡(luò)感情，但自從做了網(wǎng)店后，根本走不開，久而久之，和絕大部分朋友斷了聯(lián)系。

　今年初，陸駿卿夫婦參加朋友的婚禮，一桌子的人都談著最潮的APP應(yīng)用、最熱門的網(wǎng)絡(luò)游戲、去哪里休假、公司又出了什么新規(guī)，這些都讓陸駿卿提不起興趣，而他侃侃而談的話題，朋友們也不感興趣。

　但他實(shí)在找不到新的圈子。網(wǎng)店店主和實(shí)體店店主不同，實(shí)體店主工作中能接觸到客人，但網(wǎng)店店主很少接觸“活人”，客戶只是通過(guò)一根網(wǎng)線、一塊屏幕聯(lián)絡(luò)的“存在體”，是顯示在阿里旺旺上的一個(gè)個(gè)代號(hào)，這個(gè)“社交圈”是虛無(wú)的，就算是多次購(gòu)買的熟客，店主都未必知道性別。

　陸駿卿說(shuō)，和其他賣家相比，他的情況算比較好的。周末的時(shí)候，會(huì)有客戶前來(lái)參觀他的家庭農(nóng)場(chǎng)，“能見到真人”。

　和陸駿卿志同道合的新朋友，也很難找。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，如今做有機(jī)蔬菜、家禽類的店家不在少數(shù)，但陸駿卿一個(gè)都不認(rèn)識(shí)，也從未打過(guò)交道。這意味著，在生意上碰到所有的難題，他都必須獨(dú)自去思考解決，因?yàn)闆](méi)有人能幫到他。

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