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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶店扎堆倒閉迷團(tuán)紛紜
淘寶點(diǎn)燃了無數(shù)人通過開網(wǎng)店致富的夢(mèng)想,但實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想?yún)s沒想象得那么簡單。
近日據(jù)媒體報(bào)道,淘寶網(wǎng)現(xiàn)有賣家600多萬,每天有近萬家新店注冊(cè),每天停運(yùn)或倒閉近萬家,原因主要是來自客戶投訴和平臺(tái)違規(guī)處罰。
中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)去年共接到電商用戶投訴近10萬起,其中網(wǎng)絡(luò)購物占據(jù)52%的比例,淘寶網(wǎng)賣家成為用戶投訴最多的對(duì)象,雖然不乏一些惡意差評(píng),但“淘寶購物是非多”早已是不爭的事實(shí)。淘寶網(wǎng)對(duì)買賣雙方設(shè)置了細(xì)致的規(guī)則,有賣家表示,在他們看來規(guī)則對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)大于對(duì)賣家的保護(hù)。
而規(guī)則的變化也經(jīng)常讓賣家措手不及,去年天貓的突然提價(jià),也讓商家“安全感”銳減。
對(duì)此淘寶網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人胡冠中近日回應(yīng)稱:“商家有進(jìn)有出很正常,生意成敗本身就有很多因素,和處罰無關(guān)聯(lián),規(guī)章處罰只為更好管理規(guī)范這一市場。”不過對(duì)于淘寶每天近萬家賣場停運(yùn)的說法,淘寶并未給出正面回應(yīng)。
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