淘寶小賣家現(xiàn)身 分享“小而美”

      不管淘寶1212活動(dòng)做的如何？但是打造小而美的這個(gè)口號(hào)已經(jīng)很響亮了，如果想要在淘寶繼續(xù)奮斗，就要讓自己的網(wǎng)店成為小而美，這個(gè)也是很多新手開店面對(duì)的一個(gè)定位問題，那么什么是小而美呢？小編發(fā)現(xiàn)論壇里面有很多分享小而美的網(wǎng)店的介紹，我個(gè)人覺得這個(gè)帖子里面的賣家總結(jié)的小而美，是最好的：https:///article/1032995.html      今天，要給大家分享的是一個(gè)一位小人物，一位藝術(shù)氣息的賣家，有請(qǐng)黃小寶為大家?guī)怼靶《馈钡赇亜?chuàng)造價(jià)值。

      黃小寶：大家好，我是黃小姐私房內(nèi)衣店的黃小寶，我今天PPT主題是“我愛你們，無論境遇”。      今天主要跟大家講幾個(gè)點(diǎn)，首先我跟大家說一個(gè)秘密，第二講我個(gè)人真實(shí)的一個(gè)故事，第三我會(huì)用心跟大家分享一些我在淘寶這三年的歷程，包括得到的一些東西。在我初期的時(shí)候，大家應(yīng)該都有熬過那段時(shí)間，就是從一開始開店，到有第一個(gè)單，我想大家都有接觸過。那段時(shí)間有沒有人說有一本書或者有一種語句？有沒有支持大家堅(jiān)持下來的一本書？      我有一本書，這本書就是《秘密》，我不知道大家有沒有聽說過，里面地方講的就是吸引力法則，這個(gè)法則很簡單，就是只要你想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)事情我跟大家這么講可能大家不會(huì)相信，就是為什么我想就會(huì)實(shí)現(xiàn)？可能我很多東西都沒有實(shí)現(xiàn)過。其實(shí)它講的是你要一直去想，要毫不懷疑堅(jiān)定的去想。它的第二步是愛，我覺得這是一個(gè)延伸，首先《秘密》里面講的是信念，愛是內(nèi)心內(nèi)在的能量。秘密里面講的就是吸引力法則和愛的法則，這兩個(gè)都是一樣的，都是一種宇宙律。（小編我大三的時(shí)間看完了這本書，還是不錯(cuò)滴~~）      我看到一個(gè)小故事，他說我每天都在想我要一百萬，他每一年都在想，怎么能有一百萬？他每天都在想，這個(gè)實(shí)現(xiàn)的過程并不是你馬上能夠?qū)崿F(xiàn)，你越想這個(gè)東西，你做的事情包括你每天的行為都會(huì)跟隨著你這個(gè)夢想有一定的靠近，我覺得是這樣，每天都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，等到積累了一定的東西之后，你的夢想就會(huì)實(shí)現(xiàn)了。愛是世界上最強(qiáng)大，同時(shí)也是最不為人知的力量。我希望我對(duì)大家的愛，今天能夠感染到你們。      接下來歡迎進(jìn)入到我的內(nèi)心，我會(huì)非常真實(shí)的講述一下這三年來我怎么過的。10年的時(shí)候，剛開始我跟做生意的人一樣的想法，想要做生意首先想要做什么，剛開始我的錢不是很多，只能從一些小東西入手，我一開始想過小商品，也就是絲襪、打底褲，因?yàn)槟切┏杀镜鸵稽c(diǎn)，那時(shí)候我搜索了很多網(wǎng)站，包括阿里巴巴。剛開始我個(gè)人精力有限，所以我通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)方法搜索到很多我需要的供應(yīng)商，然后慢慢在上面選款，選好了之后可以直接拿樣品回來，那段時(shí)間我進(jìn)到一些貨，包括帽子、打底褲等等。10年3月我去了一趟義烏，也見到一些供應(yīng)商，也進(jìn)到義烏紫薇小商品創(chuàng)意市場定了一些商品出來，包括小夜燈、印刷等等，把這么一些小東西過來，回來之后所有的小東西自己拍照，然后上照，上完之后發(fā)現(xiàn)什么都有，我就給到我的朋友去看，那段時(shí)間看不到任何的起色，給他們看的時(shí)候他們會(huì)說你的店鋪里怎么什么都有？這樣會(huì)不會(huì)太亂？對(duì)，這時(shí)候我面臨的一個(gè)問題就是我要做一個(gè)什么樣的店鋪，我其實(shí)更喜歡的是女裝，我就去掉其它的小商品，開始專門做女裝。      女裝這塊很大，我又找了一個(gè)打底褲這么一個(gè)細(xì)分的市場，從這個(gè)地方入手，10年我做的是義烏比較廉價(jià)的打底褲，所以定價(jià)非常低，有16.9元的褲子，我記得8月—9月的這段時(shí)間，一個(gè)褲子一個(gè)月賣了600件，人氣排名我到了1.1的位置，所以突然之間有了起色。所以我覺得大家是可以堅(jiān)持下去做一些事情的。這是我那個(gè)時(shí)候賣的打底褲、牙刷、手套這些東西。       11年的春天我的產(chǎn)品升級(jí)，因?yàn)轭櫩头从吵鲆恍﹩栴}，包括衣服會(huì)起球、做工問題，我自己也試穿過，同樣感受到這些問題。所以那時(shí)候我跟我的供應(yīng)商說：能不能幫我做一些純棉的東西，因?yàn)樗f自己試過純棉的東西沒有市場，做出來基本沒有人要這樣的貨，我說我要，你就幫我做。所以從那個(gè)時(shí)候我自己下單做這個(gè)事情，因?yàn)槲艺娴母杏X，如果我自己都不能穿，我怎么給到我的客戶？其實(shí)在我這里買東西的人，真的是因?yàn)橄嘈盼遥晕覀兠總€(gè)人都應(yīng)該做到這一點(diǎn)，你賣東西，一定不是先要賣錢，而是給到你的賣家一些好的東西。所以11年春天的時(shí)候，可以看到市場上都是十幾塊錢的打底褲，我的打底褲已經(jīng)賣到了30—40塊錢的樣子，因?yàn)槟菚r(shí)候市場上都是比較便宜的，所以我當(dāng)時(shí)推出產(chǎn)品的時(shí)候賣的不錯(cuò)，所以第一批供應(yīng)商直接淘汰掉了，后來我直接找了一家工廠做我的商品。所以淘寶最終還是要產(chǎn)品為王，大家要重視自己產(chǎn)品的質(zhì)量。11年秋天，打價(jià)格戰(zhàn)脫穎而出，金九銀十，當(dāng)時(shí)我們做打底褲，你搜索打底褲上面大部分是一種圖，我們圖被盜瘋了，很多人說為什么跟你家圖一樣的賣三四十塊錢，人家只賣9塊錢？我就說你自己買買試試就知道了。其實(shí)當(dāng)時(shí)也是很慌的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是第二年，我自己也做了一點(diǎn)調(diào)整，就是把價(jià)格稍微調(diào)下來一點(diǎn)點(diǎn)，沒有調(diào)很多，只是調(diào)到30塊錢，因?yàn)楣獯騼r(jià)格戰(zhàn)沒有用，你要把重心放到自己的產(chǎn)品上，我繼續(xù)把產(chǎn)品做了更深入的改良。比如一般的打底褲沒有什么版形，我把客戶買了之后反映給我的問題做了梳理，另外我們加入了一些小細(xì)節(jié)，一般打底褲不會(huì)有曬衣繩，我們自己加了進(jìn)去，包括我們加了寬腰帶。我們?nèi)畨K錢當(dāng)時(shí)賣到了6千件，其實(shí)你的買家并不完全注重價(jià)格，當(dāng)你的品質(zhì)比你的競爭對(duì)手高一點(diǎn)的話，你的價(jià)格高他也會(huì)選擇你。      我去聽過一次課，當(dāng)時(shí)我問過一個(gè)問題，我說價(jià)格調(diào)上去之后，確實(shí)銷量下來了，我想每個(gè)人調(diào)價(jià)之后發(fā)現(xiàn)銷量下來之后都會(huì)很擔(dān)心，那怎么辦？我也很擔(dān)心，我說銷量下來我熬不住怎么辦？他說（歌利爾  同音）當(dāng)時(shí)做過事情，他也把價(jià)格調(diào)上去，有三個(gè)時(shí)間有低迷期，他說沒有那三個(gè)月就沒有現(xiàn)在的（歌利爾  同音）。所以價(jià)格只是一個(gè)工具，不要覺得你的價(jià)格一定要低到什么程度或者去打價(jià)格戰(zhàn)，不要去玩這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)很傷。       這是一本書，《無價(jià)》這本書很好，如果大家對(duì)價(jià)格有什么疑問的話，可以選擇這本書看一下，上面有些東西是可以幫到大家的。######      11年的冬天，這個(gè)時(shí)候我們沒有繼續(xù)跟別人打價(jià)格戰(zhàn)，我們提出了一個(gè)新的概念，我們把產(chǎn)品繼續(xù)更新、改良，包括冬天我們形成了一個(gè)系列，一般做打底褲不會(huì)要有一個(gè)概念，我們根據(jù)各個(gè)地區(qū)的溫差，我們做出了四大天王的概念，就是為了滿足所有客戶的體驗(yàn)。      做出來這樣的一個(gè)東西，用中國的地圖做了全國溫度的分類，告訴他們?cè)谀膫€(gè)地區(qū)要穿什么樣的褲子，這個(gè)客戶反映很好，天下網(wǎng)商過來采訪的時(shí)候，聽到這個(gè)信息感覺很貼心，我覺得要真心為買家著想，幫助他們更好的買東西。同期我們也提出了隨心而動(dòng)、隨遇而安，這其實(shí)是我個(gè)人提出的，可能因?yàn)槲沂沁@樣一個(gè)人，所以我希望我的店鋪能夠做到這樣子。所以要豐富自己的產(chǎn)品系列，注重客戶的體驗(yàn)。      12年的春天，可能在11年的秋天我做了一些簡單的衣服進(jìn)去了，效果還可以，覺得是不是可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想做一些女裝，所以開始去搜索商品、拍照，尋求女裝，半年時(shí)間SKU寶貝數(shù)量從80竄到300，店鋪視覺也逐步改善，旁人看來是大氣而華麗的感覺，但銷量是很差的，我們自己知道。這時(shí)候定位問題又出來了，我是不是要做女裝？我自己開始考慮這個(gè)問題，我感覺我自己是很簡單的人，可能沒有辦法跟著時(shí)尚、跟著潮流去走，所以后來把女裝剔掉了，所以還是決定做簡單的自己。后來我做清倉的時(shí)候，有些客戶說你的衣服不錯(cuò)，喜歡你的人真的是喜歡你，所以這個(gè)時(shí)候才找到了真正的自己。      12年的秋天，淘寶的“小而美”和這次非常有特色的雙12，真的有出奇的感覺，今年下半年我們沒有去大價(jià)格戰(zhàn)，就是做自己的事情，也非常深入的改良自己的產(chǎn)品，包括這個(gè)褲子，去年有些買家說有的太高了，穿不了這個(gè)褲子，所以我當(dāng)時(shí)跟自己的供應(yīng)商說：有沒有辦法解決這樣一個(gè)問題？后來一起研發(fā)出來這么一款可以三穿的褲子，做完了之后基本可以滿足每個(gè)女孩子的需求。      10月份的時(shí)候，我們加入了“小而美”的群，當(dāng)時(shí)提倡抱團(tuán)營銷，所以我們進(jìn)入了漫步時(shí)光街，當(dāng)時(shí)我覺得這個(gè)隊(duì)長跟我的感覺很像，我比較喜歡這種風(fēng)格，所以我直接加入了。因?yàn)殡p12當(dāng)天手機(jī)流量特別高，所以我感覺因?yàn)榧尤肓恕靶《馈钡氖虑?，讓手機(jī)端流量有很好的提升。我們所有C店賣家都非常期待雙12，當(dāng)規(guī)則出來之后我自己傻了，我能不能玩好？如果玩不好的話還不如玩我自己的，因?yàn)?1年雙12是我自己玩，所以今年我還是玩自己的。有些老客戶說雙12你打折不打折？我說可能不會(huì)打折，他說你如果不打折我現(xiàn)在就買了。所以我不會(huì)打亂自己的節(jié)奏，還是玩自己的事情，沒有做五折，基本把老客戶感受照顧到了極致，即便是有客戶跟你求優(yōu)惠的時(shí)候，我們依舊只保留新品折扣，真正做到不傷害老客戶。出乎意料之外的是當(dāng)天單量達(dá)到了3665單，銷量翻了10多倍，當(dāng)天有小二過來采訪：聽到這個(gè)消息就說要回去報(bào)喜，跟大家分享。當(dāng)天top1產(chǎn)品當(dāng)月最高賣到1.8萬件，其實(shí)我真的沒有打折，我們家的褲子一直都是中偏高的，很多客戶都有這樣的疑問，但是我們要堅(jiān)持做自己。     “小而美”這個(gè)事情就是我的一個(gè)看法，我們?nèi)绱诵《?。我們跟隨內(nèi)心向內(nèi)穿行，這條路越走越深，越走越小，并非像外擴(kuò)張，跟隨大流。所以“小而美”的小說的并非店鋪規(guī)模，級(jí)別高低。     現(xiàn)在往回看，每一步可能都暗藏著方向，大家要根據(jù)自己的經(jīng)歷慢慢想，可能能找到自己想要的東西。######     這是我做的一個(gè)總結(jié)，剛開始創(chuàng)店的時(shí)候，賣的是廉價(jià)的東西，做的小爆款。然后慢慢賣品質(zhì)，做爆款。現(xiàn)在賣創(chuàng)新，真正做客戶營銷、口碑的事情，將來我可能更多賣私房的東西，不會(huì)跟市場上雷同，所以我要做到真正難替代。     這是創(chuàng)店定位，剛開始真正是賣貨，第二步是盲目拓展女裝，也很感謝那次經(jīng)歷，如果沒有那次的經(jīng)歷可能沒有辦法找到真正的自己，現(xiàn)在的定位其實(shí)還是自己，真正是“小而美”，將來還是做私房打底。      大家有沒有碰到這樣的問題，就是人家和我賣一樣的寶貝，同質(zhì)化嚴(yán)重怎么辦？      我總結(jié)了幾個(gè)點(diǎn)，從自己產(chǎn)品細(xì)節(jié)入手，包括細(xì)節(jié)上。首先第一要關(guān)注自家和同行的評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)你的用戶需求，你的產(chǎn)品屬性，包括面料和工藝上去做優(yōu)化；第二要開設(shè)一個(gè)反饋專區(qū)，經(jīng)常和買家互動(dòng)，因?yàn)樗麄儾攀亲盍私饽惝a(chǎn)品的人，然后按時(shí)間去做調(diào)整和改進(jìn)；第三，我覺得可以用數(shù)據(jù)模仿關(guān)注一下從你們家寶貝跳轉(zhuǎn)到其它寶貝，去看超越你的寶貝是怎么做的，只有超越它才能走到它的前面去；另外一點(diǎn)，要利用一些微創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些重新的包裝，去提升產(chǎn)品的賣點(diǎn)，比如我當(dāng)時(shí)做東款的時(shí)候提出了四大天王的概念，我覺得大家可以學(xué)習(xí)一下。      第二個(gè)問題，SKU是不是越多越好？我個(gè)人感覺并不是越多越好，目前淘寶的環(huán)境更適合做小和精，建議大家做新的市場，越垂直，通過搜索進(jìn)來的UV，才能讓你的轉(zhuǎn)化率更高。定位的問題，首先如何定位自己店鋪的風(fēng)格？我自己感覺店如其人，你的店鋪就是你個(gè)人的投影，首先你要思考一下你自己是什么風(fēng)格，我們可能沒有辦法做成韓都那么大，你的店鋪就是你自己，不要去跟隨大流。第二如何去定價(jià)，價(jià)格是一個(gè)數(shù)字，我個(gè)人感覺你選好了產(chǎn)品之后，你覺得那個(gè)產(chǎn)品真的夠好了，視覺、品質(zhì)都可以吸引人的話，我覺得完全可以用價(jià)格定位你的客戶、選擇你的客戶，因?yàn)槲矣X得價(jià)格是非常好的工具。另外價(jià)格一定要有梯度，首先要有一個(gè)非常低價(jià)的款，當(dāng)然這個(gè)款不要太多，是作為引流的。第二個(gè)是作為利潤款，第三是形象款，這樣人家才會(huì)更多選擇你們家的產(chǎn)品。第三是定位小而美，我剛才說了小而美不是級(jí)別規(guī)模的大小，包括淘寶越走越小，卻越來越清晰、有生機(jī)，做的更多是有生命力的東西。      你現(xiàn)在的付出都會(huì)是一種沉淀，它們會(huì)默默為你鋪路，讓小火車有路可尋。我非常同意安妮的一句話：“呼嘯而至的事物通常都不是意外，而是通常已趨近我們很久，在它前來的道路上進(jìn)行了很久?！?nbsp;     所以大家在單量不是太大的時(shí)候，大家可以對(duì)大腦和身體做一些投資，身體是革命的本錢，大家一定要對(duì)自己好一點(diǎn)。然后是大腦，必須讓自身的能力提高，你的店鋪才能跟著你走。另外是對(duì)內(nèi)心能量和靈性能量的開發(fā)。最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持，沒有堅(jiān)持任何東西都走不到，一定要堅(jiān)持。我對(duì)個(gè)人提升方面做過一些總結(jié)。佛陀說：你是自己的老師，第一對(duì)大腦和身體的投資，我個(gè)人制定了休息與學(xué)習(xí)時(shí)間，定期上課并訂閱雜志書籍保持閱讀。第二對(duì)內(nèi)心能量和靈性能量的開發(fā)。要有遵從你的內(nèi)心和直覺的勇氣，你的內(nèi)心與直覺多少已經(jīng)知道你真正想要成為什么樣的人。馬云老師說：你在成功的時(shí)候會(huì)聽到自己的聲音。其實(shí)很多東西在成功之初都是自己組合起來的。馬云老師說：今天很殘酷，明天更殘酷，很多人看不到后天的太陽，死在明天的晚上。所以我們要看到后天的太陽，只有堅(jiān)持下去。堅(jiān)持有兩點(diǎn)：一個(gè)是夢想，一個(gè)是信念，所謂夢想就是在自己一次又一次質(zhì)疑下堅(jiān)定的東西。信念大家都可以看一下。我自己感覺我很幸運(yùn)，除了幸運(yùn)之外比別人付出很多、努力很多，最后還是堅(jiān)持下來了。你一瞬間想做的事情，就是突然間冒出一個(gè)想法想做什么，那個(gè)時(shí)候很重要，要把它寫下來，它可能給到你一種提示，可能會(huì)跟你下一步的發(fā)展有一定的幫助，每天都會(huì)提升這樣的一些提示。所以我希望會(huì)敏銳的察覺生活中給我們的一些靈感。其實(shí)我剛剛進(jìn)來的時(shí)候，我覺得這個(gè)很像教室，很親切，大家有沒有看到天花板上的一些東西，包括上面貼的一些貼紙，其實(shí)有些信息的，大家可以觀察一下，可能這些信息就會(huì)給你一些提示。      以上我講的東西可能不是每個(gè)人都完全接受，可能每個(gè)人的想法和理解不同，所以可能大家收獲不一樣，希望大家各取所需。      最后我還是想說：“我愛你們，無論境遇”。