求安慰,今天又被敲詐了~小店家傷不起~
POST TIME:2020-10-25
今天問淘寶客服,是否可以關(guān)閉已經(jīng)付款交易,客服說不可以~小店鋪傷不起啊,我看到買家評(píng)價(jià)很差,一直給別人差評(píng),可是我還必須要給他發(fā)貨。等待這個(gè)明知道的差評(píng)~淘寶你也太偏向于買家了吧。有些買家拍了直接付款,然后不發(fā)貨還投訴你~ 無奈啊。。。明知道有差評(píng),還是硬著頭皮發(fā)貨,然后跟對(duì)方溝通,割地賠款~客人 (12:15:05):十三號(hào)發(fā)的貨,今天都十七號(hào)了客人 ( (12:15:20):你發(fā)的破圓通grape106 (12:17:36):我追下,我們發(fā)圓通跟中通的客人 ( (12:18:09):我查了下物流grape106 (12:18:19):我打電話過去問問客人 ( (12:18:38):14號(hào)到的就不動(dòng)了grape106 (12:18:54):是啊我也看到14號(hào)。稍等grape106 (12:20:58):我來追這個(gè)單子。剛剛電話一直打不通。你稍等下啊真不好意思了主要快遞沒辦法控制,又特別是年底了客人 ( (12:21:55):今天再不來就不要了grape106 (12:22:58):今天送過來你也不要簽收了,直接拒簽好了。 主要也怪不好意思,已經(jīng)好多天了你是12號(hào)拍的,因?yàn)榘l(fā)貨量大,13號(hào)才出門沒想到已經(jīng)17了還沒到到時(shí)候你直接拒簽把。然后直接申請(qǐng)退款。非常不好意思了客人 ((12:24:10):差評(píng)差勁grape106 (12:24:19):是啊。我也感覺很差勁啊都好多天了。如果不是你找我,我還不知道呢。grape106 (12:25:56):親,到時(shí)候直接拒簽好了。 運(yùn)費(fèi)都算我的。 不需要你出一分錢的。 我會(huì)跟快遞公司溝通。謝謝了客人 ( (12:26:57):是你找的這家快遞公司,東西沒有送達(dá),時(shí)間這么長了,你也有責(zé)任!今天再不來,就差評(píng)誰讓你找了這家破快遞grape106 (12:27:24):我暈,你拒簽不就好了,干嘛要給我差評(píng)啊。我們做淘寶也不容易的。我也是個(gè)全職媽媽。又要帶孩子,還要打包發(fā)貨。拍照什么的我快遞公司很難控制的。親你就拒簽好了??腿?((12:28:12):反正差評(píng)grape106 (12:28:21):我暈啊。你要怎么樣才不差評(píng)呢。親grape106 (12:30:13):我一個(gè)剛剛起步的店鋪,每個(gè)客人的評(píng)價(jià)對(duì)我都很重要。物流的快遞速度我是真心無法控制。我只能跟你道歉。是我的責(zé)任,我選擇了一個(gè)不負(fù)責(zé)的公司。我只要求你拒簽,并且申請(qǐng)退款就可以了??腿?((12:31:31):今天還送不到的話,我就差評(píng)的確差勁grape106 (12:31:41):你就直接拒簽就可以了秦我真的沒法控制啊,如果一個(gè)城市,我現(xiàn)在給你送過去都可以grape106 (12:35:26):親,你現(xiàn)在申請(qǐng)退款吧。我銀子直接退給你客人 ( (12:35:59):這樣折騰我!你好意思grape106 (12:36:08):所以我衣服送你你退款好了我不想要差評(píng)客人 ( (12:36:26):什么意思grape106 (12:36:51):你申請(qǐng)退款好了??爝f衣服送給你,你簽收,衣服我送給你。我店鋪剛剛起步,差評(píng),我以后生意沒法做的。所以是誠信跟你道歉客人 (12:37:47):那我怎么好意思grape106 (12:38:04):沒關(guān)系的,也的確是我們這邊有問題第一是給你晚發(fā)貨了一天第二快遞到現(xiàn)在還沒到客人 (12:39:02):好吧!那謝謝!阿姨了grape106 (12:39:18):不謝你直接申請(qǐng)退款好了。我現(xiàn)在去同意。grape106 (12:44:30):親,退款成功了你查收下