網(wǎng)店怎樣“煲”好微信營銷這鍋“湯”

PS ：不太了解微庫系統(tǒng)的，建議先注冊個試用下，已經(jīng)有微庫賬戶的用戶登陸微庫后臺即可，可對每個功能模塊進(jìn)行編輯，如下圖所示，

       點(diǎn)擊微庫菜單中的“關(guān)注自動回復(fù)”，可以自定義企業(yè)歡迎界面自動回復(fù)，你可以清晰地看到每條內(nèi)容被互動的次數(shù)，便于數(shù)據(jù)分析。

       自動回復(fù)的價(jià)值有兩點(diǎn)：表示歡迎和用戶導(dǎo)航，告訴他們微信平臺的功能有哪些。那么接下來就需要編輯相應(yīng)的內(nèi)容，規(guī)則盡量簡單易懂，注意規(guī)則的唯一性。比如，如圖所示，回復(fù)”1”獲得 彩虹帽美食產(chǎn)品大全，回復(fù) 2 獲得門店信息。

       關(guān)注自動回復(fù)頁面搭建完畢后，可點(diǎn)擊“添加新互動”選擇你要添加互動形式，對用戶關(guān)注菜單進(jìn)行內(nèi)容填充。

        如圖所示，可以添加文字互動、單圖文互動、多圖文互動、列表互動等四種形式，也可以對無匹配關(guān)鍵字進(jìn)行信息回復(fù)編輯。

        填寫規(guī)則、名稱以及內(nèi)容描述，上傳你需要的封面圖片，最后點(diǎn)擊編輯菜單中“完成”就可以完成互動編輯了。

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         完成相應(yīng)內(nèi)容的編輯之后，我們需要分析每塊內(nèi)容的效果。在微庫平臺的互動版塊中，除了在左側(cè)列表欄中，點(diǎn)擊“互動報(bào)表”你還可以看到整個公眾賬號的運(yùn)營報(bào)表，包括互動信息的走勢、互動規(guī)則匹配 TOP10、無匹配關(guān)鍵字等內(nèi)容，這些數(shù)據(jù)顯示的是用戶最關(guān)心的內(nèi)容。例如某款新的菜品在用戶的互動中最高，那么就說明用戶對它的關(guān)注度較高，這樣對于退出新品市場反饋是一個很好的調(diào)研。有了這些數(shù)據(jù)，企業(yè)品牌用戶主可以根據(jù)具體數(shù)據(jù)情況，及時(shí)調(diào)整微信推送內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，更好地把控自身微信公眾平臺的方向與全局。

         這是光大銀行日常推送用戶的內(nèi)容，主要以理財(cái)、金融知識類內(nèi)容為主，定期也會向用戶介紹一些銀行業(yè)務(wù)，理財(cái)產(chǎn)品等。

         但是在內(nèi)容的表達(dá)方式上，盡量的做到趣味化，以活潑幽默方式把一些與銀行金融行業(yè)相關(guān)的小知識推送出去。

         當(dāng)然笑話只是笑話，娛樂大家一下，但這些現(xiàn)象的確在發(fā)生?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都把微信公眾平臺，當(dāng)做群發(fā)消息管理器，每天都做推送，覺得我推送越多，用戶會看到越多，也不講求質(zhì)量，往往適得其反，再以成都光大銀行為例，他們的度和時(shí)間把握的就合適的多。在臨近父親節(jié)的時(shí)候，光大銀行推送了兩條與父親相關(guān)的話題給用戶，內(nèi)容如圖所示。

         點(diǎn)擊內(nèi)容，看到一條是關(guān)于對父親節(jié)的祝福，而另外一條則是以父親角度為切入點(diǎn)，理財(cái)業(yè)務(wù)的推薦。