贈品需謹(jǐn)慎？！贈品有可能影響買家是否成交

我們店鋪是新開的，團(tuán)隊也是剛剛組建的，所有人員啥的基本都是新手啦！！但是新手也有春天，也一樣能獲得上帝的大贊?。?/span>

這位買家要買兩個包包，客服引導(dǎo)購物車購買，并且金額達(dá)到了可以使用優(yōu)惠券的金額了，所有客服引導(dǎo)買家去領(lǐng)取優(yōu)惠券。

遇到了一個難題，因為我們目前只進(jìn)了一批牛皮卡包作為贈品贈送，并沒有其他的禮物了?？少I家家里已經(jīng)有卡包了，想要其他的禮物、或者是少點錢。。腫么辦好捏？？

買家真精明呀，把優(yōu)惠累計到一塊去了?。∫粋€訂單只能用一張優(yōu)惠券?。】头荒芙忉屖巧喜环忭?shù)?，沒有累計的。其實這位買家不是很糾結(jié)價錢的事，是比較糾結(jié)贈品的問題，如果贈品讓他滿意了，我想他早早就下單了。

     買家終于拍下訂單啦不過看到買家似乎對贈品不太喜歡，所以我們進(jìn)倉庫翻了一遍，找到了零錢包，所以給他留言我們將贈送零錢包給他，希望他會喜歡??！

我覺得我們客服的這句話說得超贊的??！“贈品是我們的小心意，是不花錢的，不能作為花錢的產(chǎn)品去評價喲”確實很多時候買家會因為贈品不喜歡就不想買了，還有一些買家是因為喜歡這個贈品而去購買你的產(chǎn)品！但也也有很多情況是買家收到貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡這個贈品而給你中差評的，這個就是超級無奈的，買家把對贈品的期待虛高了產(chǎn)品的本身，那么一旦贈品有瑕疵了，也有很大成分影響到了買家的心情。

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SO，贈品需謹(jǐn)慎！！